- Skapad av Anette Lindgren, senast ändrad den juli 01, 2022
Du visar en gammal version av den här sidan. Visa nuvarande version.
Jämför med nuvarande Visa sidhistorik
« Föregående Version 35 Nästa »
Syfte
Syftet med fliken "Vårt utbud" på kontaktkortet är att du som administratör ska ha möjlighet, att på ett mer detaljerat sätt, beskriva enhetens tjänster och vårdutbud och deras specifika kontaktinformation. Det kan röra sig om mottagningar på en vårdcentral eller att länka vidare till de mottagningar på enheten som har egna kontaktkort, till exempel BVC på en vårdcentral.
Informationen visas under sektionen Vårt Utbud på kontaktkortet.
Riktlinjer Vårt Utbud
1. Utbud generellt
Det är endast enhetens avtalade utbud med respektive region som får presenteras.
2. Utbud generellt (Ingress)
Balansera ingressen med innehållet i sektionen Om oss (administreras i HSA)
3. Utbud Rubrik
"Rubrik" får inte innehålla några skilje- eller interpunktionstecken såsom punkt (.), kommatecken (,), parantes (()), kolon ( : ), semikolon ( ; ), utropstecken(!), frågetecken (? ), Et-tecken(&) eller tankestreck ( - ).
För att undvika att använda specialtecken i utbudets namn i rubriken, skriv: "Dessa behandlingar kan jag få på mottagningen" istället för "Vilka behandlingar kan jag få på mottagningen?
4. Utbud Beskrivande text
Innehållet i fältet "Beskrivande text" ska förklara för invånaren vilken typ av avtalad vård som enheten kan erbjuda. Beskriv respektive utbud kort, koncist och förståeligt för invånaren. Använd gärna punktlistor eller numrerade listor om ni ska räkna upp olika saker eller om någonting ska utföras i en viss tågordning.
5. Öppettider i utbudet
Det får inte finnas öppettider på ett utbud samtidigt som det finns ett motsvarande kontaktkort med öppettider.
Hänvisa alltid i första hand till den befintliga informationen/kontaktkortet som hämtar öppettider från HSA-katalogen, då HSA-informationen uppdateras kontinuerligt när administratören gör förändringar.
Om du har behov att skriva in öppettider för ett utbud ska de i första hand registreras i HSA-katalogen på den mottagningen det gäller. I det fall ert utbud inte har ett eget kontaktkort kan du lägga in öppettider direkt i mottagningens utbud i den beskrivande texten. Var då tydlig med vilka tider som gäller för en viss typ av dag så att invånaren vet när mottagningen hålls öppen. Viktigt att ha koll på att ni själva behöver uppdatera dessa öppettider manuellt ifall utbudets verksamhet har förändrade öppettider så att invånaren inte går till mottagningen då den är stängd eller att öppettid på telefon inte längre är tillgänglig.
6. Utbud och relaterade mottagningar
Kontrollera alltid att Relaterade mottagningar i HSA - inte är det samma som de som visas under "Vårt utbud", annars kommer samma information att visas under både sektionen Vårt utbud och under Relaterade mottagningar.
Använd fältet Relaterade mottagningar för de mottagningar för de mottagningar som ni samarbetar med och inte för det egna utbudet. Om du inte är behörig att uppdatera i HSA-katalogen och vill uppdatera informationen där, behöver du vända dig till HSA-administratören i ditt landsting/region.
7. Utbud och pdf-er
Pdf-er i KKA ska följa de allmänna riktlinjerna för pdf-er på 1177.se , du hittar dem här: https://www.1177.se/Stockholm/riktlinjer-och-material/att-arbeta-i-episerver/pdfer-riktlinjer-och-instruktioner/.
Inga andra filtyper än pdf-er är tillåtna som bilagor.
Gränssnittet
Allmänt
Ingressen ligger alltid överst i redigeringsformuläret, den går inte att flytta.
Skapade utbud visas default i hopfällt läge, klicka på neråt-pil för att veckla ut.
Ordningen i KKA styr i vilken ordning inläggen visas på kontaktkortet. Ordningen kan sorteras om antingen via drag-and-drop eller upp- respektive ner-pilar vid sidan av inlägget och därefter publicera.
Max-storlek för pdf-er är 5 MB per styck och max 10 pdf-er per enhet.
När ändringarna publiceras uppdateras kontaktkorten direkt (inom 1-2 min), om kortet inte är cachat. Är det cachat kan det ta upp till 30 min.
Pdf-er läggs till en i taget. De visas i den ordning de ligger. För att sortera om dem får du ta bort dem och ladda upp dem igen.
Ingressen
I Ingressen skriver du in den information som är generell för enhetens alla utbud. Fältet är frivilligt.
Att skapa ett inlägg
För att skapa ett nytt Utbud klickar du på knappen
nere till höger, då öppnas ett nytt formulär som får status Arbetskopia.
Rubrik
är obligatorisk
Inga specialtecken är tillåtna, se riktlinje ovan
Beskrivande text
det finns ingen teknisk begränsning av antalet tecken i KKA, men beakta riktlinjerna ovan.
När du klickar i fältet visas även editorn som erbjuder möjlighet till viss formatering av text och hantering av länkar.
Länkar i texten hanteras bäst som länkar i editorn, det blir snyggast och bäst tillgänglighetsmässigt.
Datum
Gäller from-datum är obligatorisk, aktuellt datum är satt som default.
Schemalagd publicering respektive avpublicering sker vid midnatt.
Ta bort/avpublicera utbud
Kan antingen göras genom att klicka på papperskorgen för berört Utbud eller att ange ett passerat Gäller tom-datum, och därefter publicera ändringen.
Exempel
Ingress
Här nedan ser ni några exempel på olika ingresser
Exempel 1
Välkommen till Vårdcentralen Brinken i Motala. Hos oss har vi följande utbud:
xxx
yyy
zzz
eller så kan du skriva in mer information till invånaren:
Exempel 2
Anmäl dig alltid i receptionen före besök och provtagning. Kom gärna tio minuter före ditt besök då det ibland kan vara kö till receptionen.
Exempel 3
Anmäl dig i reception för besök och mottagning. Om du blir sjuk eller skadad och behöver vård då vårdcentralen är stängd, ring 1177.
Länk till annat kontaktkort
Tips: länk till annat kontaktkort:
Om din enhet erbjuder ett utbud som finns på en annan relaterad mottagning med ett eget kontaktkort så kan du länka till det kontaktkortet. Det gör du då bäst genom att lägga en länk i fältet Beskrivande text och använda editorn för att formatera den som en länk.
- Inga etiketter