1177 Inkorg erbjuds till Ineras kunder som har tecknat Kundavtal 2 och beställs separat.

Följande steg gäller för anslutning:

Bild: Process för anslutning till 1177 Inkorg

1. Beställning av tjänsten

Beställning av tjänsten 1177 Inkorg görs via nedanstående blankett (fram tills dessa att den finns tillgänglig via Ineras Kundportal). Blanketten skickas in till den nationella förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster på e-tjanster@1177.se. Anslutande part kan räkna med ett initialt besked från den nationella förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster inom en vecka. 

• Vid beställning behöver kontrolleras om kunden har beställt och använder tjänsten sedan tidigare, inför steg 3; support- och faktureringsinformation.

2. QA - anslutning och verifiering

2.1 Förstudie för anslutning till tjänsteplattformen

Beställningen görs av behörig beställare enligt avtal med Inera genom att fylla i en förstudie för anslutning till Tjänsteplattformen. Blanketten skickas in till den Ineras kundservice på kundservice@inera.se. Anslutande part kan räkna med ett initialt besked inom en vecka. 

Här finns en förstudie-mall, och stödmaterial, som är förifylld för användningsfallet Digitala kallelser:

2.2 Beställ anslutning i QA

Logga in på https://bestallningsstod.tjansteplattform.se och beställ anslutning som konsument till tjänstekontrakt i domänen PatientPortal, enligt förstudien.

Inloggning i beställningsstödet kräver SITHS-kort.

2.3 Beställ testkonto i 1177 Vårdguidens e-tjänster

Testmiljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster är skyddad. För att komma åt den krävs att den som ska utföra testerna har ett personligt konto. Läs mer på sidan Testmiljöer.

2.4 Genomför tester och skicka in testprotokoll

Implementera lösningen genom att skicka inkorgsmeddelanden i testmiljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster. Vid behov av råd eller hjälp med felsökning, kontakta supporten för 1177 Vårdguidens e-tjänster på e-tjanster@1177.se. Uppge att ärendet gäller tjänsten 1177 Inkorg och beskriv felet.

Här finns testprotokollet som ska användas:

Anslutande part skickar in ifyllt testprotokoll till förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster på e-tjanster@1177.se.

3. Produktion - anslutning och verifiering

3.1 Uppdatera förstudie för Produktionsmiljön

Utgå från den godkända förstudien för QA-miljön (se ovan) och gör en ny uppdaterad version för produktionsmiljön. Blanketten skickas in till den Ineras kundservice på kundservice@inera.se. Anslutande part kan räkna med ett initialt besked inom en vecka. 

2.2 Beställ anslutning

Logga in på https://bestallningsstod.tjansteplattform.se och beställ anslutning som konsument till tjänstekontrakt i domänen PatientPortal, enligt förstudien.

Inloggning i beställningsstödet kräver SITHS-kort.

3.2 Verifiera tjänsten

Innan driftstart av tjänsten ska den verifieras i produktion enligt nedanstående protokoll. Protokollet skickas till e-tjanster@1177.se.

3.3. Komplettera med information till tjänsteförvaltningen

Inför produktionssättningen ska följande information kompletteras hos tjänsteförvaltningen, för att säkerställa en smidig produktionssättning. Blanketten skickas in till den nationella förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster på e-tjanster@1177.se. Anslutande part kan räkna med ett initialt besked från den nationella förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster inom en vecka. Detta avser:

1. Komplettera med information i beställningen rörande:

   1. faktureringsuppgifter, adress och referens

   2. tillåtna accountableOrganisation, dvs organisationer som har rätt att använda denna anslutning för att skicka meddelanden till invånare.

2. Ange supportinformation, se  Supportinformation.

• Kontrollera om kunden använder tjänsten sedan tidigare så att fakturering och supportinformation stämmer för kunden.