Om skyddad identitet
Det finns tre typer av skyddade personuppgifter eller skyddad identitet:
Sekretessmarkering innebär ett skydd av personuppgifter. Myndigheter får information om att en person är sekretessmarkerad, och i praktiken innebär detta att det ska alltid ske en prövning innan personuppgifter delas av en myndighet.
Skyddad folkbokföring innebär att en person blir folkbokförd på en annan ort än där den egentligen bor. Det innebär alltså ett högre grad av skydd än vid en sekretessmarkering.
Fingerade personuppgifter innebär att en person får ett helt nytt namn och personnummer.
En invånare med skyddade personuppgifter kan logga in i 1177 Vårdguiden med hjälp av sin e-legitimation och har då tillgång till alla tjänster som en mottagning erbjuder. En viss begränsning finns då inte alla regionernas listningssystem kan hantera skyddade personuppgifter. För personer med skyddad identitet som är folkbokförda i dessa regioner kommer möjligheten att lista om sig via e-tjänsten att försvinna.
Beskrivning av funktionalitet i e-tjänsterna för personer med skyddad identitet
Kontakt med mottagning
Om en person med skyddad identitet vill kontakta en mottagning via e-tjänsterna utanför den region där denne är folkbokförd behöver mottagningen godkänna personen för kommunikation, för att ge invånaren tillgång till de tjänster som mottagningen erbjuder. Detta sker på samma sätt som för invånare utan skyddad identitet.
Tidigare användes en fiktiv regionskod för invånare med skyddad identitet, vilket innebar att dessa personer hamnade utanför samtliga betjäningsområdet för mottagningarna i e-tjänsterna. Numera skickas länskoden med från Personuppgiftstjänsten även för invånare med skyddade personuppgifter, vilket innebär att de kan kontakta mottagningar som angett regionen som betjäningsområde.
Ombudsfunktionalitet
Det är inte möjligt att agera ombud och utföra ärenden åt ett barn du är vårdnadshavare för om du eller barnet har skyddad identitet. Personen kan inte heller se sitt barn journal. Om ett barn får skyddade personuppgifter och föräldrarna fortfarande är vårdnadshavare kommer ombudskopplingen att brytas, dvs att barnet försvinner från vårdnadshavarens startsida. Detta gäller både för allmänna e-tjänsterna samt journalen.
Uppgifterna som ligger till grund för ombudsfunktionen hämtas från Folkbokföringsregistret.
Uthoppstjänster
Information om att en person har skyddad identitet skickas inte från e-tjänsterna till den anslutna uthoppstjänsten. Det är den anslutna tjänsten som ansvarar för att kontrollera om en invånare har skyddad identitet samt hantering av detta.