Inom sektionen TELEFON- OCH ÖPPETTIDER visas flertalet telefonnummer och öppettider för enheten.
En fäll-ut länk "Visa fler tider och telefonnummer" finns för att expandera sektionen och visa enhetens alla tider och telefonnummer.
Hopfälld respektive expanderad sektion med TELEFONNUMMER OCH ÖPPETTIDER
Primärt telefonnummer
Det primära telefonnumret visas på kontaktkort och sökträfflistor.
Det primära telefonnumret visas baserat på följande prioriteringsordning:
- Telefonnummer: telephoneNumber
- Texttelefon: textTelephoneNumber
- Växeltelefon: switchboardNumber
Visar på primära telefonnumret på kontaktkortet
Bilden visar att det är det primära telefonnumret som visas upp på sökträfflistan.
Telefonnummer
Telefonnummer visas på kontaktkortet som primärt telefonnummer och i sökträfflistan.
Om det finns fler Telefonnummer [telephoneNumber], visas det första av numren som primärt telefonnummer och resterande under rubriken Fler tider och telefonnummer. Om inget telefonnummer är inlagt visas istället växelnummer (hsaSwitchboardNumber). (Fler reserverade funktionsnamn finner ni längre ned på denna sida).
Information
I HSA-katalogen går det inte att styra vilket av telefonnummer som visas först.
| HSA-Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Direkttelefon | telephoneNumber | OBLIGATORISKT ATTRIBUT |
Växeltelefon
"Växeltelefon" visas på kontaktkortet under rubriken; Visa fler tider och telefonnummer.
| HSA-Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Växeltelefon | hsaSwitchboardNumber | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Texttelefon
Texttelefon visas på kontaktkortet under rubriken Visa fler tider och telefonnummer.
| HSA-Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Texttelefon | hsaTextTelephoneNumber | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Öppettider
"Öppet idag" visas i första sektionen.
Då den aktuella dagens tider är fördelad på flera poster visas de under varandra. Rubrikerna visas endast om det finns några värden för någon dag i veckan. Visar "Stängt" om det saknas värde för den aktuella dagen.
Översiktliga öppettider visas i den utfällda sektionen
Bilderna ovan visar olika öppettider för en mottagning.
Viktigt
Du skall lägga in den tid då personal finns på plats, då receptionen är bemannad eller då ”dörren är öppen”. Gäller alla typer av enheter. Kan kompletteras med kommentar, se nedan exempel:
Instruktion
| Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Öppettider | surgeryHours | OBLIGATORISKT ATTRIBUT |
Drop-in-tider
På kontaktkortet visas tidsintervall för drop-in tider samt eventuella kommentarer kopplade till dessa. Drop-in-tider ska ange den tid då patienter tas emot utan tidsbokning.
Attributet innehåller ett eller flera tidsintervall till vilka en kommentar (max antal tecken inklusive mellanslag är 16) per tidsintervall kan anges.
Instruktion
Instruktion för hur öppettider och avvikande öppettider anges i HSA finns här: https://inera.atlassian.net/l/c/QhbKTMrL
| Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Tid för drop-in-besök utan tidsbokning | dropInHours | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
| Information till patient | hsaVpwInformation4 | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Telefontid
Den tid då någon svarar i telefonen på det telefonnummer som angivits i attributet [telephoneNumber]. Du kan komplettera telefontiden med en kommentar (max antal tecken inklusive mellanslag är 16).
Instruktion
Instruktion för hur öppettider och avvikande öppettider anges i HSA finns här: https://inera.atlassian.net/l/c/QhbKTMrL
| Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Telefontid | telephoneHours | OBLIGATORISKT ATTRIBUT |
Övriga telefonnummer och tidsintervall [Reserverade funktionsnamn]
I slutet av kontaktinformationen finns möjlighet att visa ytterligare telefonnummer med tillhörande tidsintervall och kommentar i form av "Reserverade funktionsnamn".
Bilden visar en mottagning som har lagt in flera reserverade funktionsnamn.
Reserverade funktionsnamn i HSA
Anges på funktion i katalogen:
- Namn (ska vara exakt som det reserverade funktionsnamnet, se kolumnen "Attribut" i tabell nedan)
- Telefonnummer
- Telefontider (frivillig)
- Kommentar (frivillig)
Funktionen ska INTE markeras att visas publikt, då får den ett eget kontaktkort om övriga nödvändiga attribut fylls i.
Funktionen måste placeras direkt under ”moder-enheten” i HSA-trädet, se exempel
Bokning Kontaktinformation för bokning av nya besök
Jourtid Kontaktinformation för brådskande ärenden då
mottagningen är stängd eller inte har telefontid
Ny patient Kontaktinformation för patienter som inte är
registrerade hos mottagningen ännu. Ska inte
användas i de fall detta nummer sammanfaller
med publikt direktnummer
Ombokning Kontaktinformation för ombokning av besök
Operationskoordinator Kontaktinformation för kontakt med
operationskoordinator. Målgruppen är främst de
patienter som redan har fått en operationstid, men
kan även vara personal.
Receptförnyelse Kontaktinformation för att förnya befintliga recept
Reception/expedition Kontaktinformation till reception/expedition
Rådgivning Kontaktinformation för rådgivning per telefon
Sjukresebeställning Kontaktinformation för beställning av sjukresor
HSA Innehåll Reserverade funktionsnamn
Version 1.1
OID: Senast ändrad
2021-04-22
Reserverade
funktionsnamn
Beskrivning Revisionshistorik
Väntetider Kontaktinformation för information om väntetider
till besök, operationer etc.
| Reserverade funktionsnamn | Beskrivning | Revisionshistorik | Information |
|---|---|---|---|
| Avbokning | Kontaktinformation för avbokning av besök. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Befintlig patient | Kontaktinformation för patienter som är registrerade hos mottagningen. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Bokning | Kontaktinformation för bokning av nya besök. | ||
| Jourtid | Kontaktinformation för brådskande ärenden då mottagningen är stängd eller inte har telefontid. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Ny patient | Kontaktinformation för patienter som inte är registrerade hos mottagningen ännu. Ska inte användas i de fall detta nummer sammanfaller med publikt direktnummer. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Ombokning | Kontaktinformation för ombokning av besök. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Operationskoordinator | Kontaktinformation för kontakt med operationskoordinator. Målgruppen är främst de patienter som redan har fått en operationstid, men kan även vara personal. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Receptförnyelse | Kontaktinformation för att förnya befintliga recept | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Reception/expedition | Kontaktinformation till reception/expedition. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Rådgivning | Kontaktinformation för rådgivning per telefon. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Sjukresebeställning | Kontaktinformation för beställning av sjukresor. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Väntetider | Kontaktinformation för information om väntetider till besök, operationer etc. | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Information
OBS! För att kunna använda attributet "Reserverade funktionsnamn" måste ni ha dessa implementerade i er regionala/lokala katalog för att fungera. Kontakta din regionala katalogförvaltning för att få information om vilka funktionsnamn som är implementerade hos er och som ni kan använda.
Har ni behov att utöka fält i er regionala katalog brukar man vanligtvis behöva beställa ett sådant införande i sin lokala katalog. Se då även till att detta fält synkas till nationella HSA-katalogen.