Denna sida innehåller frågor och svar från anslutande parter, samt tips vid felsökning mm.
Det finns mer information på följande sida: Copy of FAQ/Info 1177 Inkorg - Kundservice Anslutning - Confluence (atlassian.net)
Fråga | Svar |
|---|---|
Vad kan vara fel om tidboknings-knapparna är inaktiva i meddelandet? | För att knapparna Omboka, Avboka och Boka ska vara aktiva så behöver tidbokningstjänsterna vara utdelade på den mottagningen, som invånaren ska gå till. |
Varför försvinner vår egendefinierade knapp (Uthoppslänk) i meddelandet när man loggar in som ombud? | Säkerställ att uthoppstjänsten är beställd att fungera i ombudsläge. Det anges vid beställning och anslutning av tjänsten. Här finns mer information gällande ombudsfunktionen i samband med uthopp. |
Har en fundering kring AddMessage kontraktet och följande fält: Talar om huruvida det finns en bilaga med i meddelandet. Vad innebär detta för inkorgsmeddelandet om vi tex sätter denna till true? | hasAttachment = true visar ett litet gem för ett meddelande på översikten. Tyvärr så får man hantera sina bilagor själv, eftersom AddMessage inte stödjer bilagor. Tanken med elementet ServiceLink i kontraktet är att man själv har en egen inkorg för inkorgsdetaljerna, men använder meddelandeöversikten för att adressera invånaren i 1177. |