Omvärldsspaning

< sidan är under uppbyggnad - jag lägger in några korta punkter. Osäker om det är relevant med undersidor här>

På den här sidan har vi samlat input och länkar från en omvärldsspaning som gjordes i slutet av 2022. Vilka trender ser vi och hur skulle de kunna appliceras i vården? Här finns också exempel på andra webbplatser och appar med olika lösningar som bidrar till en god användarupplevelse.

Trendspaning

• Det mesta i samhället är tillgängligt dygnet runt, allt från gym till leverans av mat vilket påverkar förväntningarna.

• Allt större del av befolkningen har smart devices och IOT är ett faktum, vilket även inkluderar vården.

• De flesta upplevelser kan anpassas utifrån personliga preferenser och behov.

• Stöd av nätverk/community blir allt vanligare för bland annat olika patientgrupper – many to many och big data.

• Algoritmer, ”smarta funktioner” och AI-stöd implementeras även i enkla lösningar.

Hur kan trenderna appliceras i vården?

Med snabb, tillgänglig service, vid tidpunkt som passar mig

• Hög tillgänglighet, helst dygnet-runt-service– Exempel: kry, doktor 24, 1177 direkt

• Individanpassning – individen bestämmer när man vill uträtta vårdärenden och kan även styra vad och hur man ser information på 1177

• Ansvarsbalans – individen måste få det stöd från vården som behövs för att kunna hantera ärenden på egen hand

Med smarta lösningar som stödjer den engagerade användaren och kan anpassas utifrån personliga preferenser och behov

• Datadelning och egenmonitorering samt symtombedömning.

  • Ju mer data som delas desto bättre användarupplevelse får användaren tillbaka. Datadelning som kan monitoreras begripligt blir allt mer aktuellt

• Prevention, insikter och livsstilsförändringar

• Man kan välja vem man vill träffa (flera professioner) och var

• Vi använder appar och gadgets mer än någonsin. Tekniken blir smartare och informationen kan delas mellan flera tjänster och produkter:

  • Gadgets – smartklockor, smartarmband och smartringar

  • Appar

  • Internet Of Things (IoT) – interoperabilitet

Genom att uppmuntra invånarna att ta stöd av både varandra och tekniken

• Nätverk/Community – Exempel: patients like me

• AI-stöd – Exempel: Chat GPT

• Tidig inloggning – Exempel: Doktor 24 och doktor.se

• Nativefunktioner och mobile first

• Samverkan mellan tjänster - Exempel: Doktor 24 och apoteket

Hur möter andra aktörer trenderna?

Här är några exempel på hur andra vårdaktörer möter de samtida trenderna.

Mer läsning och fler länkar