Fråga: är Personuppgiftstjänsten tillgänglig hela tiden?
- Inera strävar efter mycket hög tillgänglighet när det gäller Personuppgiftstjänsten och är normalt sätt tillgänglig hela tiden. Dock kan det finnas servicefönster och tillgänglighetsproblem, vilket man kan läsa om här:
https://www.inera.se/aktuellt/driftstatus/
Fråga: är Personuppgiftstjänsten beroende av Skatteverket?
- Personuppgiftstjänsten lagrar alla personuppgifter från Skatteverket, detta innebär att Skatteverkets tjänst Navets tillgänglighet inte påverkar Personuppgiftstjänsten. För personer som av någon anledning inte finns i Personuppgiftstjänsten så måste tjänsten gå till Navet för att hämta informationen, i just de fallen påverkas Personuppgiftstjänsten av Navets tillgänglighet. Varje måndag mellan 06:00 - 06:15 så har Navet ett servicefönster. Förutom det finns det så kallade blocktider enligt information från Skatteverket då Navet kan ha tillgänglighetsproblem
https://www.skatteverket.se/foretagochorganisationer/myndigheter/informationsutbytemellanmyndigheter/navethamtauppgifteromfolkbokforing/nyheter/2018/nyheter/generellablocktiderunder2018.5.4a4d586616058d860bc7100.html