MANUAL Tilldela person behörighet i nya Rådgivningsstödet

Informationen på den här sidan kommer senare flyttas till nya Rådgivningsstödets manual under uppbyggnad på 1177 rådgivningsstödet webb.

Allmänt om behörighetstilldelning för nya Rådgivningsstödet

För att logga in i Rådgivningsstödet behövs ett giltigt SITHS-kort med nödvändiga behörigheter, en eller flera.

Behörigheter sätts i Katalogtjänst HSA som administrativa medarbetaruppdrag (länk) under behörighetsområdet Rådgivningsstödet (RGS) respektive behörighetsområdet Regelmotor och katalog för hänvisning (RKH).

Beställning av behörighet till en person görs av behörig beställare inom tjänsten 1177 på telefon enligt regional rutin, och administreras av regionalt HSA-ansvarig (eller motsvarande).

Vissa behörigheter kräver ett vårdmedarbetaruppdrag.

Behörigheter inom behörighetsområdet Rådgivningsstödet (RGS)

Kompletterande information finns under tabellen.

BOE namn Behörighet	BOE kod	Beskrivning
Vårdinformatör RGS	RGS:650	Hantera ärenden med telefonifunktioner Hantera ej journalförda ärenden och registrera statistik för dessa, ger tillgång till tolktjänst, enhetskatalog, söka faktablad Denna behörighet kan inte kombineras med vårdmedarbetaruppdrag.
Bastjänst sjuksköterska RGS	RGS:651	Journalföra samtal med och utan symtombedömning Läsa patients tidigare journalanteckningar från egen vårdenhet Hantera ärenden med telefonifunktioner Söka och läsa egna journaler Söka och lyssna på egna samtal Upprätta administrativ journal Hantera journalförda ärenden och registrera statistik för dessa, ger tillgång till tolktjänst, enhetskatalog, söka faktablad Observera att man för att kunna logga in med denna behörighet även behöver aktiv legitimation som sjuksköterska eller läkare vårdmedarbetaruppdrag med syftet vård och behandling (VOB).
Nivå 1 journalgranskare RGS	RGS:653	Journalföra i syfte kvalitetssäkring Söka och läsa journaler ur perspektivet patient (person-id är obligatoriskt att använda vid sökning) Observera att man för att kunna logga in med denna behörighet även behöver vårdmedarbetaruppdrag med syftet kvalitetssäkring.
Nivå 2 journalgranskare RGS	RGS:654	Journalföra i syfte kvalitetssäkring Söka och läsa alla journaler på vårdenheten Observera att man för att kunna logga in med denna behörighet även behöver vårdmedarbetaruppdrag med syftet kvalitetssäkring.
Chefsbehörighet RGS	RGS:655	Journalföra i syfte kvalitetssäkring Söka och läsa alla journaler på vårdenheten Rätta alla journaler Flytta journal dit den rätteligen hör hemma (under förutsättning att funktionalitet för detta finns i Rådgivningsstödet) Skriva ut journalanteckning Observera att man för att kunna logga in med denna behörighet även behöver vårdmedarbetaruppdrag med syftet kvalitetssäkring.
Samtalsavlyssning RGS	RGS:656	Söka och lyssna på samtal - gäller i kombination med någon av Nivå 1 journalgranskare RGS, Nivå 2 journalgranskare RGS och Chefsbehörighet RGS Spara ner samtal - gäller i kombination med Chefsbehörighet RGS Detta är en utökad behörighet för någon av Nivå 1 journalgranskare RGS, Nivå 2 journalgranskare RGS och Chefsbehörighet RGS, för att i syfte kvalitetssäkring även kunna hantera inspelade samtal. Behörigheten ska inte kombineras med Bastjänst sjuksköterska RGS, som redan kan söka och lyssna på egna samtal.

Kompletterande information

Behörigheten för Bastjänst sjuksköterska RGS omfattar behörigheten för Vårdinformatör RGS och mer, dessa två behörigheter ska inte kombineras.
Nivå 1 journalgranskare RGS, Nivå 2 journalgranskare RGS och Chefsbehörighet RGS är en stegvis upptrappning av behörighet när det gäller hantering av journal i syfte kvalitetssäkring. En person ska endast ha en (1) av dessa behörigheter.
Varje person som ska hantera samtal ska ha Bastjänst sjuksköterska RGS eller Vårdinformatör RGS, beroende på typ av samtal.
En person som exempelvis har Chefsbehörighet RGS och Bastjänst sjuksköterska RGS kan antingen vara inloggad och arbeta som chef ELLER vara inloggad och arbeta som sjuksköterska i telefon. Se val av medarbetaruppdrag vid inloggning i bilden nedan.

MicrosoftTeams-image (7)-20240311-111009.png

Behörigheter inom inom behörighetsområdet Regelmotor och katalog för hänvisning (RKH)

Nedan behörigheter krävs för att administrera hänvisningsregler respektive enhetskatalog i applikationen Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler.

BOE namn Behörighet	BOE kod	Beskrivning
Regional administratör hänvisning	RKH:680	Regional administratör hänvisning har behörighet att i en eller flera regioner administrera (skapa, ändra, ta bort) hänvisningsregler som används av Rådgivningsstödet för att skapa föreslagna hänvisningar åt sjuksköterskan i telefon.
Regional administratör katalog	RKH:683	Regional administratör katalog har behörighet att i en eller flera regioner administrera (skapa, ändra, ta bort) enheter som används av Rådgivningsstödet för att skapa föreslagna hänvisningar åt sjuksköterskan i telefon.

Relation vårdmedarbetaruppdrag - behörighetsområdesegenskap - aktiv legitimation

(Bortse ifrån RGS Listning)