2024-05-15 - Sista dagen för beställningar 5 juni

5 juni är sista dagen för att beställa tillfälliga ändringar av öppettider inför sommaren. Beställningar görs enligt den nationella rutinen som går att läsa om här Nationella rutiner.

2024-05-14 - Introduktion nya kundportalen

Här går det att läsa om hur nya kundportalen fungerar.

Nya kundportalen från 24/4-2024 - Öppen info: Kundservice - Confluence (atlassian.net)

2024-04-22 - Lansering av nya kund-och ärendehanteringssystem 24 april

På onsdag den 24 april är det dags att lansera det nya kund- och ärendehanteringssystemet, ServiceNow, fullt ut på Inera. På tisdag den 23 april klockan 13.00 stänger ServiceNow och Marval för att genomföra den sista migreringen. Undantaget är första linjen som jobbar i Marval och hanterar prioriterade ärenden som rings in under tiden.

Alla nyheter

Här kan du läsa om alla tidigare nyheter som förvaltningen kommunicerar: Alla nyheter