Här får du en orientering om vilka kunskapsområden som är generella för att utveckla internetförmedlade stöd- eller behandlingsprogram och var du kan hämta den kunskapen. Guiden vänder sig till utbildare, förvaltning av Stöd och behandling, utgivare av moment samt rollen designer i Designverktyget.
Stödet kan variera, men vanligtvis kan förvaltningsorganisationen erbjuda introduktion, vägledning, utbildning, råd, stöd och ibland lokalt nätverk. |
Designer behöver
Förståelse för internetförmedlad Stöd och behandling
Kunskapsstöd för att skapa internetförmedlade program i vården
Handhavande och funktioner i Designverktyget
Processer och kontakter
Kunskapsområde 1: Förståelse för Stöd och behandling | ||
---|---|---|
Vad | Varför | Hur |
Förståelse för internetförmedlad Stöd och behandling | För att designa program bör du ha en grundläggande förståelse för vad internetförmedlat stöd och behandling är, dess styrkor och möjligheter samt hur det kan upplevas av invånare och personal. | Se filmer och exempel från olika perspektiv, samlade i Införandeguiden: Introduktion kan du också få genom regionens förvaltningsorganisation. |
Avsedd användning | För att designa program behöver du förstå vad tjänsten Stöd och behandling får användas till och därmed vilken användning den inte är avsedd för. | Avsedd användning av Stöd och behandling och Designverktyget (Införandeguiden) |
Uppfattning om hur tjänsten fungerar för olika roller | Det underlättar att ha kännedom om hur tjänsten fungerar för behandlarrollen och invånaren när du utformar innehåll till ett digitalt program. | Grundutbildningar erbjuds i första hand regionen. Kontakta regionens förvaltningsorganisation för introduktion och eventuell utbildningsplan. Bekanta dig med manualer för rollerna. Demo Digital utbildning |
Kunskapsområde 2: Kunskapsstöd för att skapa internetförmedlade program i vården | ||
Vad | Varför | Hur |
Hantverket - kunskap som behövs utöver designverktyget | Öka kunskapen om varför och hur man skapar program som blir använda, uppskattade och når önskat resultat. | 10 tips när du skapar stödprogram Nätverk av designers i regionen om det finns och nationellt Designnätverk. Där finns bl.a. digitala forum, träffar och inspelade samtal med olika teman att ta del av. Designguiden Exempel på innehåll:
Du behöver skaffa dig kunskap om användarna (personal och invånare) i det sammanhang där programmet är tänkt att användas. Gör, testa med användare, lär av det och gör bättre! |
Kunskapsområde 3: Handhavande och funktioner i Designverktyget | ||
Vad | Varför | Hur |
Handhavande i Designverktyget | För att kunna bygga ett program i Stöd och behandling. Utbildning i Designverktyget är obligatoriskt innan man kan få behörighet som designer. | Genomgång av funktioner och handhavande i Designverktyget som en del i utbildning för designer. Stöddokument, utbildning, checklistor, lathundar, tips, filmer och manualer hittar du på nationella förvaltningens öppna informationssidor. Tänk på att manualer uppdateras flera gånger om året, i samband med ny release.
Digital utbildning, självstudier
|
Kunskapsområde 4: Processer och kontakter | ||
Vad | Varför | Hur |
Förståelse för den process där programmen ska användas | Stöd eller behandlingsprogrammet ska användas i en vårdprocess. Därför behöver processerna kartläggas med nuläge och nyläge. | Processkartläggning |
Momenthanteringsprocessen | För säker publicering och utdelning av moment. |
|
Kommunikation | För att hela kedjan ska fungera behöver designteamet kommunicera med olika roller och funktioner. | Ta hjälp av en intressentanalys och kommunikationsplan. |
(Policy och riktlinjer i regionen | Dejtingstadiet | Den regionala förvaltningen av Stöd och behandling kan vägleda dig) |
Nätverk | Kontinuerlig kompetenshöjning | Regionen kan ha egna nätverk för designers och utveckla kompetensen inom området. Nya designers bjuds in i relevanta nätverk i samband med sin grundutbildning för kontinuerlig kompetenshöjning. |