Sök bland våra vanliga frågor och svar.
Om du är HSA-ansvarig eller administratör hittar du svar på de flesta frågor i Handboken för HSA-administratörer eller något av våra andra stödjande dokument. Dessa hittar du här.
Frågor och svar om behörighetsmodellen finns på denna sida.
Du ska alltid vända dig till din lokala HSA-organisation. Kanske har du en HSA-administratör på din avdelning/din klinik? Om du inte vet vem som är HSA-administratör för din verksamhet, se om du kan hitta information om detta på intranät eller motsvarande. Lyckas inte heller det, skicka ett ärende till Ineras Kundservice och be om kontaktuppgifter till den lokala HSA-förvaltningen i din organisation. De kan hjälpa dig att hitta din närmaste administratör. |
Privata vårdgivare kan endast ansluta till HSA via ett HSA-ombud. Läs mer på sidan Anslutning via HSA-ombud. |
Ta kontakt med HSA-ansvarig för den aktuella regionen. Det är HSA-ansvarig som håller ihop en så kallad lokal tjänsteanslutning mot HSA - både under anslutningen och i förvaltningsfasen. Om du inte vet vem som är HSA-ansvarig i regionen - kolla med dina uppdragsgivare (som även kan söka efter informationen på intranätet) eller skicka i sista hand ett ärende till Ineras Kundservice och fråga efter kontaktuppgifter till den lokala HSA-organisationen i regionen. |
Informationen i HSA ägs av respektive ansluten organisation och Inera får inte lämna ut listor ur HSA. Se mer information i dokumentet Utlämnande av uppgifter från HSA-katalogen. Du behöver alltså vända dig till respektive informationsägare - i detta fall regionerna. Enklast är att skicka in din förfrågan via registratorsfunktionen. Kontaktuppgifterna hittar du på respektive regions webbplats. |
Det finns ingen egentlig mall för internrevisionen, eftersom den behöver se väldigt olika ut för olika organisationer. Men i och med att internrevisionen ska handla om efterlevnaden till HSA-policyn är en bra utgångspunkt att gå igenom den senaste versionen av HSA-policyn på https://www.inera.se/hsa/dokument samt er senast godkända HPT. Har HPT:n samma versionsnummer som HSA-policyn? Följer ni alla kraven i policyn som är aktuella för er? Innehåller HPT:n en korrekt och aktuell beskrivning av hur ni jobbar? Finns det något område som du kanske tror kan vara lite svajigt och som du borde titta närmare på? Genomförda revisioner ska dokumenteras och dateras. Revisionsrapporten ska (minst) innehålla en beskrivning av vad revisionen omfattat, vilka som medverkat vid revisionen, resultatet av revisionen inklusive identifierade brister samt en åtgärdsplan med angivelse av tidpunkt då respektive brist ska vara åtgärdad samt vem som ansvarar för åtgärden. |
Egentligen behövs båda delarna.
|
Denna fråga är mångbottnad och har flera olika svar. Men vi får försöka reda ut en del i taget. Om vi börjar med frågan om huruvida regionen alls ska hantera privata utförare (och deras eventuella underleverantörer) i regionens del av HSA så beror svaret på om det finns förutsättningar som gör att privata utförare MÅSTE finnas i regionens lokala HSA-katalog (och därmed även i regionens del av HSA). Många regioner ställer krav på att de privata utförarna ska använda regionens verksamhetssystem - och regionens verksamhetssystem förutsätter att användarna finns i den lokala HSA-katalogen. Vissa regioner/kommuner har också ett erbjudande till sina privata utförare att hantera tjänsten HSA för organisationen så länge de har ett gällande avtal med regionen/kommunen. Därmed blir regionen också HSA-ombud för de privata utförarna och det krävs samarbetsavtal och reglering av personuppgiftshanteringen via t.ex. PuB-avtal. OM det nu är så att den privata utföraren FINNS i regionens lokala HSA-katalog får man titta vidare på förutsättningarna för hur underleverantören anlitas av den privata utföraren. Är det så att den privata utföraren endast “hyr in” personal av underleverantören, men fortfarande har kvar vårdgivaransvaret själv, finns två vägar att gå:
Är det istället så att den privata utföraren anlitar underleverantören som självständig vårdgivare måste även underleverantörens organisation (vårdgivare och vårdenhet/vårdenheter samt egna medarbetaruppdrag) registreras. OM detta görs krävs det också att regionen tecknar samarbetsavtal även med underleverantören om hanteringen av informationen i HSA, och också reglerar personuppgiftshanteringen på lämpligt sätt (via PuB-avtal eller motsvarande). I HSA är det inte tillåtet med “fjärdepartanslutning” (som ju skulle bli fallet om underleverantörens anslutning till HSA gick via den tredjepartanslutna privata utföraren). |