Gå till slutet av bannern
Gå till början av bannern

Kända fel i Intygsstatistik

Hoppa till slutet på meta-data
Gå till början av metadata

Du visar en gammal version av den här sidan. Visa nuvarande version.

Jämför med nuvarande Visa sidhistorik

« Föregående Version 18 Nästa »

Prestandaproblem skapar time-out - “data för rapporten går inte att visa”

Intygsstatistik har tyvärr problem med prestanda. Orsaken är att tjänsten är byggd på ett sätt som gör att det tar lång tid att bearbeta stora datamängder. Det leder till att det tar för lång tid att bearbeta datat att tjänsten tar “time-out” och visar felmeddelandet “data för rapporten går inte att visa”.

Arbete med att identifiera åtgärder pågår.

Vad kan du göra?

  • Ha tålamod - Vänta tills det lilla kugghjulet snurrat klart innan du byter rapport eller lägger på ett filter

  • Välj en annan rapport - Börja med att öppna en rapport som innehåller mindre information t ex en ärendehanteringsrapport - till exempel “Meddelanden total”

  • Annan tid på dygnet - Om det är möjligt, använd tjänsten vid tidpunkter då det är färre användare

Åtgärder - Avgränsning från data som är äldre än 2018-07-01 genomförs den 4 april 2023 kl 19-24

För att Intygsstatistik ska fungera bättre har Intygstjänster förvaltning beslutat att avlasta Intygsstatistiks databas genom att avgränsa från intyg som är äldre än 2018-07-01. Åtgärden kommer att genomföras den 4 april 2023 (kl 19-24). Under kvällen kommer tjänsten inte vara tillgänglig.

Som tidigare meddelats har tjänsten Intygsstatistik prestandaproblem vilket påverkar vissa användares möjlighet att ta fram rapporter. Intygsstatistiks databas har en stor mängd information ända från år 2009, ca 18 miljoner intyg. Antal intyg ökar för varje år vilket gör att tjänsten blir mer och mer belastad, vilket leder till att användare inte får fram önskade rapporter inom rimlig tid.

Under de närmaste veckorna kommer flera mindre justeringar införas i syfte att effektivisera hur Intygsstatistik arbetar. Detta tillsammans med att databasen avgränsas från gamla intyg, hoppas vi ska ge önskad effekt på Intygsstatistiks prestanda.

Rapporter över antal sjukfall, intyg och ärendekommunikation kommer ge ett rättvisande värde för 2019 och framåt. Användare rekommenderas inte att ta fram rapporter över långa sjukfall (> 2 år) som är filtrerat på 2018 och 2019, eftersom dessa inte kommer presentera en rättvisande statistik. Senare års statistik över långa sjukfall är inga problem. OBS! Skulle det visa sig oväntade negativa konsekvenser kan informationen återställas. 

  • Inga etiketter