Denna beskrivning av verksamhetsförmågor omfattar både kärnverksamheter inom Hälsa och vård och inom Omsorg. Vissa förmågor avses enbart omfattas av Hälsa och vård respektive Omsorg enligt nedanstående definitioner.
Definitioner av verksamhet
Hälsa och vård definieras som den verksamhet som bedrivs enligt Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) oberoende av huvudman och organisation.
Omsorg definieras som den verksamhet som lyder under Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)*. Exempelvis innefattas här äldre- och handikappomsorg samt individ- och familjeomsorg.
Definitioner av roller
Med Invånare avses i denna modell person både när invånaren är patient eller brukare. Begreppet avser inte när invånaren är medarbetare i hälsa-, vård och omsorgsverksamhet
Med Patient avses i denna modell person som erhåller eller är registrerad för att erhålla hälso- och sjukvård.
Med Brukare avses i denna modell person som får, eller som är föremål för en utredning om att få, individuellt behovsprövade insatser från socialtjänsten.
Med Närstående avses i denna modell en person som invånaren anser sig ha en nära relation till. Om en juridisk relation, såsom god man, vårdnadshavare och behörig ställföreträdare, avses anges det särskilt.
Förmågor som inte är färdigarbetade är kursiva och i en svagare färg på texten. Detta gäller förmågor för omsorg, där ett arbete tillsammans med verksamhetsrepresentanter återstår, samt generella förmågor för styrning som görs i en annan arbetsgrupp.
Bilder i ppt-format
Beskrivning i word
STYRNING
Förmågor som styr kärnverksamheten.
Styrningsförmågor gemensamma för regional och kommunal verksamhet
Dessa förmågor beskrivs inte i detta dokument. Dock föreslås förmågan “Utveckling och innovation” att ingå i gruppen Ledning och Styrning.
LEDNING
STYRNING
ORGANISERING
DEMOKRATI OCH INSYN
UTVECKLING OCH INNOVATION
Förmågan att skapa, samla in och genomföra nya idéer eller möjligheter som skapar värde för patient och/eller vårdverksamheten. Detta kan vara en ny eller förbättrad produkt, en tjänst, ett arbetssätt, en värdegrund eller en form av organisation.
Visa underförmågor
Tillvarata och bedöma nya idéer
Förmågan att systematiskt ta tillvara nya idéer, analysera och bedöma dem och dess möjligheter.
Styrning och prioritering initiativ
Förmågan att styra och prioritera initiativ och aktiviteter inom utveckling och innovation. Här innefattas även program-, projekt- och portföljstyrning.
Genomföra verksamhetsförändring
Förmågan att genomföra idéer och förändringar i verksamheten. Här innefattas t ex förmågan till strukturerat arbete med aspekten verksamhet - information - IT samt utveckling och implementation.
Styrningsförmågor specifika för hälsa, vård och omsorg
STRATEGISK SAMVERKAN OCH UTBUDSSTYRNING
Förmågor för hantering av behov, efterfrågan och utbud av hälso- och sjukvårdstjänster och den samverkan som krävs för detta i enlighet med samhällets och befolkningens behov och krav.
Visa underförmågor
Analysera behov, efterfrågan och utbud av hälso- och sjukvård
Förmågan att identifiera och analysera faktorer som påverkar efterfrågan och utbud av hälso- och sjukvård. Här innefattas att följa upp hälsoläget i en hel befolkningsgrupp eller behovsgrupp samt att kunna göra behovsanalyser på befolkningsnivå.
Balansera utbud
Förmågan att balansera hälso- och sjukvårdstjänster i enlighet med samhällets och befolkningens behov och krav på hälsa inom ramen för organisationens uppdrag.
Upprätta vårdavtal
Förmågan att anpassa och styra utbud av vårdtjänster genom att definiera vårduppdrag och ersättningsmodell samt upprätta avtal med utförare.
Uppföljning och ersättning
Förmågan att följa upp och ersätta vårduppdrag och vårdgivare.
Samverkan intressenter kring utbud och efterfrågan
Förmågan till samverkan mellan olika intressenter kring utbud och efterfrågan av hälso- och sjukvård.
Förmågan att hålla information om vårdgivare, övriga hälsovårdsorganisationer och leverantörer och deras respektive utbud.
LEDNING OCH STYRNING HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG
(inkl uppföljn av verksamheten)
Förmågan att på en strategisk, taktisk och operativ nivå definiera mål och strategi, styra och följa upp samt arbeta med verksamhetens ständiga förbättringar.
Visa underförmågor
Vision, mål och strategi
Förmågan att på en strategisk, taktisk och operativ nivå definiera vision, mål och strategi inom samtliga aspekter av styrning.
Planera, styra och leda
Förmågan att planera, styra och leda organisationens arbete på alla nivåer utefter satta prioriteringar, mål och ramar. Här innefattas exempelvis prioritering mellan patienter och patientgrupper, flödes- och kapacitetsplanering, rätt nyttjande av de totala resurserna, kompetensförsörjning, finansiell planering, definition av kvalitetsmått och arbete med ständiga förbättringar.
Uppföljning verksamhet
Förmågan att följa upp verksamheten genom att definiera mätetal, samla in och analysera data samt rapportera i syfte att säkerställa att målen uppnåtts på såväl verksamhets- som individnivå. Detta inkluderar även beredning av prognoser och lagstadgad rapportering.
SÄKERHET, LAGEFTERLEVNAD OCH TILLSYN
Förmågan att skapa förutsättningar för en patientsäker vård och att säkerställa efterlevnad av lagar, förordningar och föreskrifter samt upprättande av riktlinjer och rutiner.
Visa underförmågor
Säkerställa lagefterlevnad
Förmågan att säkerställa efterlevnaden av lagar, förordningar och föreskrifter genom att upprätta riktlinjer och rutiner.
Förebyggande arbete
Förmågan att arbeta förebyggande kring patientsäkerhet och lagefterlevnad.
Uppföljning
Förmågan till uppföljning av lagefterlevnad samt avvikelserapportering och anmälan om händelser, vårdskador och incidenter. Detta omfattar såväl anmälan från patient som anmälan från vårdgivare (lex Maria).
Hantera överträdelser och avvikelser
Förmågan att hantera misstänkta eller uppkomna lagöverträdelser, avvikelse, händelser, vårdskador och incidenter. Exempel på aktiviteter är: händelseanalys och utredning.
KUNSKAPSSTYRNING
Förmågan till styrning av informatik, processer, kunskaps- och beslutsstöd i syfte att uppnå ett optimalt utnyttjande av den samlade kunskapen i organisationen genom att skapa, samla in, återanvända, dela och effektivt tillämpa kunskap, information och data.
Klicka här för att expandera ...
Förmågan att definiera och styra det totala informationsflödet i verksamheten, från insamling till användande. Informationsflödet omfattar insamling, återförande och hantering av data och information, genererandet av kunskap samt användande och spridande av kunskapen och forskningsresultat i form av kunskaps- och beslutsstöd.
Förmågan till strukturerad vårdinformation genom att styra användningen av gemensamma kodverk, termer och begrepp i verksamheten.
Definiera och styra processer
Förmågan att definiera och styra processer i verksamheten samt att definiera var i processen information skapas, läses och återanvänds. I denna förmåga innefattas att konfigurera systemstödet för processer och information exempelvis genom att skapa journalmallar.
Förmågan att använda data och information i syfte att generera kunskap och förbättra kvalitet. Här innefattas även kvalitetsregister.
Styrning av återförandet, spridandet och användningen av kunskap
Förmågan att styra återförandet, spridandet och användningen av kunskap exempelvis resultat från kontinuerliga/ständiga förbättringar, forskningsresultat, kvalitetsregister samt regionala och nationella vårdprogram. Detta kan t ex göras via kunskaps- och beslutsstöd.
KÄRNVERKSAMHET
Förmågor i kärnverksamhet gemensamma för hälsa, vård och omsorg
Förmågor direkt kopplade till, och med direkt påverkan på, patienten/invånaren.
INVÅNARENS MEDVERKAN
Invånarens förmåga att vara aktör i sin egen vård eller delaktig i sin egen omsorg. Här innefattas att ha tillgång till och styra åtkomst till sin vårdinformation, genomföra och dokumentera vårdaktiviteter, ta kontakt och ha dialog med vården, hantera och skapa administrativ information samt styra vem som ska ha tillgång till den egna vårdinformationen.
Visa underförmågor
Ta kontakt med hälso- och sjukvården
Patientens förmåga att välja vårdaktör, ta kontakt och ha dialog med hälso- och sjukvården, exempelvis begära vård, boka tid, beställa prover mm.
Utföra vårdaktiviteter
Patientens förmåga att utföra vårdaktiviteter. Här infattas även egenvård, egenprovtagning eller deltagande i provtagning eller undersökning.
Samarbete och dialog med sina vårdaktörer
Patientens förmåga att ha samarbete och dialog med vårdaktörer som är inblandade i sin vård.
Patientens förmåga att ta del av sin egen vårddokumentation, informationsmaterial, utbildning och instruktion.
Patientens förmåga att hantera administrativ information exempelvis kontaktuppgifter, betalning, högkostnadsskydd, donationsregister. Här inkluderas även förmågan att styra vilka som har tillgång till sin egen vårdinformation inklusive samtycken, spärrar, loggar och behöriga ställföreträdare.
Patientens förmåga att skapa och tillgängliggöra vårdinformation. Exempel är enkäter, skattningar, behandlingsutvärdering, patientrapporterade utfallsmått (PROM och PREM), mätningar, observationer/dagbok och egna slutsatser.
KOMMUNIKATION MED INVÅNAREN
Förmågan att ha dialog med patient. Här innefattas individanpassad kommunikation och utbildning, att efterfråga vårdinformation från patient som t ex mätningar och egna observationer, hantering av kontaktförfrågan från patient samt att låta patient styra åtkomst till sin vårdinformation.
Visa underförmågor
Dialog med patient
Förmågan att upprätta och ha dialog med patient.
Förmågan att informera, utbilda och instruera patient.
Kontaktförfrågan från patient
Förmågan att hantera kontaktförfrågan från patient, exempelvis tidsbokning, vårdbegäran och synpunkter/klagomål.
Förmågan att efterfråga information från patient t ex mätvärde, enkät, skattning, behandlingsutvärdering, patientrapporterade utfallsmått (PROM, Patient Reported Outcome Measures, och PREM, Patient Reported Experince Measures).
Patientens åtkomststyrning
Förmågan att låta patient styra åtkomst till sin vårdinformation. Här inkluderas samtycken, spärrar, loggar och behörig ställföreträdare.
Fastställa patients identitet
Förmågan att fastställa patients identitet.
Ankomstregistrering
Förmågan att ta emot patient som kommer till vårdinrättning. Här omfattas ankomstregistrering och hänvisning.
Förmågor i kärnverksamhet specifika för hälsa och vård
Undersökning och bedömning
ANAMNES OCH UNDERSÖKNING
Förmågan att samla in patientinformation via t ex anamnes ur olika perspektiv, undersökning, monitorering och patienthistorik.
Visa underförmågor
Befintlig dokumentation
Förmågan att ta del av befintlig dokumentation.
Anamnes
Förmågan att inhämta anamnes, dvs patients och närståendes uppfattning av t ex nuvarande problem och sin egen hälsa, hälso- och sjukdomshistoria, droganvändning, livsstil, livssituation, patients egna mätningar och observationer, särskilda behov, önskemål, resurser och kunskap. Detta kan ske vid fysiskt möte men också via t ex telefon eller genom strukturerade metoder för informationsinhämtning såsom skattningar, intervjuer och frågeformulär.
Undersökning
Förmågan att utföra undersökning och observation av patient.
Monitorering
Förmågan att monitorera patient utifrån mätdata från medicinteknisk apparatur eller genom manuell mätning, exempelvis övervakning i ambulans, under intensivvård och i hemmet.
Patientadministrerad monitorering
Förmågan att monitorera patient [för definition se Anamnes och Undersökning - Monitorering] på distans dvs när vårdpersonal ej är direkt närvarande och sköter utrustningen.
Behovsbedömning och beställning av kompletterande undersökning
Förmågan att bedöma behovet av och beställa kompletterande undersökning, såsom provbunden diagnostik, bild- och funktionsdiagnostik eller konsultation.
HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSBEDÖMNING
Förmågan att sammanställa och bedöma insamlad information i syfte att fastställa diagnos eller beskrivning av patients omvårdnadsbehov eller medicinska symptom. Denna bedömning ligger till grund för planering av patientens vård samt utvärdering av effekt och resultat av genomförda åtgärder.
Visa underförmågor
Sammanställa och bedöma information
Förmågan att sammanställa och bedöma den information som erhållits om patient med hjälp av exempelvis bedömningsinstrument. Bedöma provsvar och röntgenbilder
Utvärdera genomförda åtgärder
Förmågan att utvärdera effekt och resultat av genomförda åtgärder beträffande vård och behandling.
Fastställa diagnos
Förmågan att fastställa en diagnos.
PROVBUNDEN DIAGNOSTIK
Förmågan att utföra provbunden diagnostik, exempelvis blodprov, cellprov eller mikrobiologisk prov.
Provtagning
Förmågan att ta prover och förbereda dem för transport.
Analys av prov
Förmågan att analysera prov och ge svar.
BILD- OCH FUNKTIONSDIAGNOSTIK
Förmågan att utföra bild- och funktionsdiagnostik såsom röntgen- och ultraljudsundersökningar, klinisk fysiologiska och neurofysiologiska undersökningar.
Visa underförmågor
Bild- och funktionsundersökning
Förmågan att genomföra en undersökning som resulterar i ett granskingsbart resultat.
Analys av bild- och funktionsundersökningsresultat
Förmågan att granska, tolka och analysera bild- och funktionsundersökningsresultat samt ge svar.
Samordning av hälsa och vård
VÅRDPLANERING
Förmågan att i samråd med patient och utifrån patientens individuella förutsättningar och behov besluta om planerade behandlingar och åtgärder samt följa upp utförda behandlingar och åtgärder. Förmågan inkluderar att planera på vilket sätt behandlingar och åtgärder ska utföras, exempelvis genom distansvård eller fysiskt möte.
VÅRDANSVAR
Förmågan att identifiera och koordinera vårdansvar mellan aktörer för olika vårdaktiviteter i patients vårdprocesser. Här innefattas även hantering av överföring av vårdansvar mellan aktörer. Aktör kan vara vårdaktör (medarbetare eller vårdgivare som lyder under Hälso- och sjukvårdslagen) eller medaktör (patient som är aktivt delaktig i sin egen vård).
Visa underförmågor
Koordinera vårdansvar mellan vårdaktörer
Förmågan att identifiera, synliggöra och koordinera vårdansvar mellan vårdaktörer för olika vårdaktiviteter i patientens vårdprocess.
Bedöma patients möjlighet till delaktighet
Förmågan att bedöma patientens möjlighet att ta ansvar och delaktighet för specifika aktiviteter i sin planerade vård.
Fördela ansvar för beslutade behandlingar och åtgärder mellan vårdaktörer
Förmågan att fördela vårdansvaret för beslutade behandlingar och åtgärder samt samordna planeringen av dessa inom och mellan olika vårdaktörer samt över vårdgivar- och organisationsgränser.
Motta förfrågan om överföring
Förmågan att motta, bedöma och acceptera eller avvisa förfrågan om överföring av vårdansvar.
Överföring av vårdansvar
Förmågan att överföra vårdansvar för patient till annan vårdaktör.
Fördela ansvar för beslutade behandlingar och åtgärder till vårdpersonal
Förmågan att fördela ansvaret för beslutade behandlingar, åtgärder eller arbetsuppgifter till utsedd vårdpersonal.
BOKNINGAR FÖR PATIENT
Förmågan att planera aktiviteter som rör den enskilde patienten. Här innefattas dag, tid och plats för t ex besök, undersökning, behandling, förflyttning, in- och utskrivning.
Visa underförmågor
Bokning för patient
Förmågan att göra en bokning för patient eller närstående. Här ingår datum, tid, plats för t ex besök, undersökning, behandling/åtgärd, förflyttning in- och utskrivning.
Bokning av resurs
Förmågan att boka nödvändiga resurser. Här innefattas bl a vårdpersonal, rum, utrustning och eventuellt material.
SAMVERKAN KRING PATIENT
Förmågan till samarbete mellan alla de aktörer som är inblandade i patientens vård. Här innefattas bl a multidisciplinärt och multiprofessionellt samarbete samt att utbyta vårdinformation med tredje part t ex myndigheter.
Visa underförmågor
Samarbete och dialog andra vårdaktörer
Förmågan att ha samarbete och dialog med andra vårdaktörer. Här innefattas multidisciplinärt och multiprofessionellt samarbete samt förmågan att kunna dela vårdinformation och fördela ansvar mellan de aktörer som är inblandade i patientens vård.
Dialog med andra aktörer
Förmågan att ha dialog med andra aktörer, exempelvis kommunal omsorg, socialtjänst, myndigheter, skola och försäkringsbolag. Här inkluderas även t ex dialog kring tidsbokning, hemtjänst och skola.
Förmågan att begära och motta vårdinformation om patient från vårdaktörer.
Förmågan att tillgängliggöra vårdinformation om patient till vårdaktörer.
Förmågan att begära och motta information om patient från andra aktörer (t.ex. myndigheter, skola och försäkringsbolag).
Förmågan att tillgängliggöra information om patient till andra aktörer (t ex myndigheter, skola och försäkringsbolag) t ex intyg, utlåtanden och anmälningar.
Vårdåtgärder
BEHANDLING OCH TERAPI
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom behandling, terapi och omvårdnad. Exempel är strålbehandling, fysioterapi, psykoterapi, psykologiskt, socialt och andligt stöd samt rekommendation om egenvård.
Visa underförmågor
Planera behandling utifrån vårdprogram, riktlinjer och rutiner
Förmågan att planera och förbereda behandling, terapi och omvårdnad genom individualisering av vårdprogram, riktlinjer och rutiner.
Stötta egenvård
Förmågan att stötta och motivera patient till egenvård.
Utföra behandling
Förmågan att utföra behandling, terapi och omvårdnad.
INVASIVA ÅTGÄRDER
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom invasiva åtgärder såsom kirurgi, kateterisering, endoskopi, laparoskopi.
Visa underförmågor
Planera invasiv åtgärd utifrån vårdprogram, riktlinjer och rutiner
Förmågan att planera och förbereda en invasiv åtgärd genom individualisering av vårdprogram, riktlinjer och rutiner.
Utföra invasiv åtgärd
Förmågan att utföra en invasiv åtgärd.
LÄKEMEDELSBEHANDLING
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom behandling med läkemedel. Här innefattas rådgivning, ordination, beredning och administrering av läkemedel till patient.
Visa underförmågor
Ordination och förskrivning
Förmågan att ordinera och förskriva läkemedel. Här ingår att beakta kontraindikationer, interaktioner med andra läkemedel, biverkningar, eventuell överkänslighet samt att ändra, pausa och avsluta ordinationer. Här innefattas även olika förskrivningsmetoder såsom recept, dosdispensering och licensförskrivning.
Iordningställande, administrering och överlämnande
Förmågan att iordningsställa, administrera och överlämna läkemedel enligt ordination.
FÖRSKRIVNING HJÄLPMEDEL
Förmågan till behovsbedömning, förskrivning och utvärdering av hjälpmedel samt rådgivning anpassning och utprovning av hjälpmedel. Förmågan inkluderar även bedömning av behov av bostadsanpassning
DONATIONSHANTERING
Förmågan att hantera donation av biologiskt material (t ex bröstmjölk, sperma, blod eller organ) från en levande eller död människa till en levande mottagare. Detta inkluderar dokumentation och spårning av vem som har gett vad till vem.
Visa underförmågor
Identifiera donator
Förmågan att identifiera potentiell donator av biologiskt material.
Identifiera mottagare
Förmågan att identifiera potentiell mottagare av biologiskt material.
Registrera och spåra biologiskt material
Förmågan att registrera och spåra biologiskt material.
Folkhälsa
HÄLSOFRÄMJANDE
Förmågan att verka för en god hälsa hos befolkningen.
Visa underförmågor
Analys av hälsoförhållande
Förmågan till analys av befolkningens hälsotillstånd. Hänsyn tas till såväl nivån som till fördelning av hälsan. Inkluderar att ta fram och följa upp rekommenderade åtgärder.
Bedriva förebyggande hälsovård
Förmågan att planera och genomföra förebyggande hälsovård och folkhälsosatsningar.
SJUKDOMSFÖREBYGGANDE
Förmågan att minska risk för sjukdom och skada för den enskilda invånaren och befolkningen. Inkluderar förmågan att göra riskbedömning, identifiera riskgrupper, att identifiera ohälsosamma levnadsvanor, erbjuda åtgärd och behandling samt motivera till förändring.
SMITTSKYDD
Förmågan att förebygga, övervaka och begränsa förekomsten av smitta.
Visa underförmågor
Förebygga smitta inom hälso- och sjukvården
Förmågan att förebygga smitta inom hälso- och sjukvården.
Förebygga smitta för befolkningen
Förmågan att förebygga smitta för befolkningen.
Övervaka, begränsa och spåra smitta inom hälso- och sjukvården
Förmågan att övervaka och begränsa smitta inom hälso- och sjukvården. Här inkluderas smittspårning.
Övervaka, begränsa och spåra smitta för befolkningen
Förmågan att övervaka och begränsa smitta för befolkningen. Här inkluderas smittspårning.
Förmågor i kärnverksamhet specifika för omsorg
Förebyggande och påverkande aktiviteter
FÖREBYGGANDE VERKSAMHET
Ex: Insats mot en viss grupp som inte kräver beslut, tex uppsökande verksamhet, informatIon till medborgare, förebygga och motverka, verka för...Fältassistenter, deltagande på möten tex arbetsförmedlingen, mödravård, polisen. Upplysning. Även öppen förebyggande verksamhet, ex seniorträffar eller träffpunkter inom LSS
Ex: Samhällsplanering
Bedömning och planering av insatser
Både tvångsinsatser och frivilliga insatser
BEHOVSBEDÖMNING OCH UTREDNING
Utförs av exempelvis socialsekreterare, biståndshandläggare eller LSS-handläggare.” BESLUT OM INSATSER. Ex: socialnämnden
Samordning av insatser
PLANERING OCH SAMORDNING AV INSATSER
Ex: Vem gör vad, ansvarsfördelning internt inom omsorgsverksamhet, ex: hem för vård och boende, familjen.
BOKNINGAR
UPPFÖLJNING AV INSATSER
EXTERN SAMVERKAN KRING INVÅNARE
Ex: Samverkan med andra aktörer kring invånaren/brukaren (utanför omsorgen). Ex: hälso- och sjukvården, försäkringskassan, arbetsförmedlingen, skola, kriminalvården, poliseninkl infoöverföring el t admin
Utförande av insatser
PRAKTISKT STÖD
Ex: Hemtjänst
Personlig assistans: endast beslut, sedan väljs utförare.
Boendestöd: stötta i tex att diska eller komma iväg till skolan
RÅDGIVNING OCH PSYKOSOCIALT STÖD
Ex: Rådgivning, psykosocialt stöd och behandling
BOENDE
Boende med särskild service enligt LSS 9§8 och 9§9 (grupp och serviceboenden). Ex: (SÄBO, missbrukshem, familjehem, korttidsboende)
FAMILJERÄTT
Ex: Familjerättsfrågor (faderskap, adoption...)
SYSSELSÄTTNING
Ex:
Daglig verksamhet enligt LSS och för seniorer (på en fysisk plats)
Arbetslivsinriktad rehabilitering (Lots, stöd till praktikplatser, arbetsträning)
VERKSAMHETSSTÖD
Förmågor som skapar förutsättningar för förmågor inom kärnverksamheten. Dessa har endast indirekt påverkan på invånaren.
Stödförmågor specifika för hälsa, vård och omsorg
Dokumentation
VÅRD- OCH PATIENTDOKUMENTATION
Förmågan att dokumentera och presentera vårdinformation.
Visa underförmågor
Förmågan att dokumentera relevant information om patient och patientens vårdförlopp och tillstånd. Informationen kan vara såväl klinisk som administrativ. Här inkluderas även grafik, bilder, video och ljud. Källa kan t ex vara vårdpersonal, patienten, medicinteknisk eller teknisk utrustning.
Förmågan att för vårdens medarbetare presentera och använda relevant vårdinformation i aktuell situation beroende på sammanhang och roll, oberoende av huvudmanna- och organisationsgränser. Här inkluderas även översikter, grafik, bilder, video och ljud.
Förmågan att presentera vårdinformation för patient.
Förmågan att motta information från patient t ex enkät, skattning, behandlingsutvärdering, patientrapporterade utfallsmått (PROM och PREM).
”OMSORGSDOKUMENTATION”
Ex: (inkl diarium och gallringsregler)
Avgift och ersättning
VÅRDDEBITERING
Förmågan att fakturera/debitera/ta/få betalt för utförd vård.
Visa underförmågor
Korrekta underlag utförd vård
Förmågan att säkerställa korrekt information som underlag till ekonomisk ersättning för utförd vård. Här ingår förmågan till kontroll och avstämning samt förmågan att analysera och hantera skillnader mellan förväntat och faktiskt resultat.
Korrekta underlag utförd vård för annan part
Förmågan att säkerställa korrekt information som underlag till ekonomisk ersättning från annan part för utförd vård för t ex utomläns- och utomlandspatienter, asylsökande och papperslösa.
Få betalt av patient
Förmågan att få betalt av patient. Här inkluderas förmågan att hantera högkostnadsskydd. Relaterar till Förmågan Ekonomihantering, Betalning inom Verksamhetsstödjande förmågor.
UTBETALNING, AVGIFT OCH ERSÄTTNING
Ex: (till/för brukare) (utövare se inköpsdelen)
Resurshantering
RESURSPLANERING
Förmågan att identifiera och planera de resurser (medarbetare, utrustning, instrument, mat och rum) som krävs i förhållande till dels den planerade vården och dels tillgänglig kapacitet.
Visa underförmågor
Schemalägga medarbetare
Förmågan att identifiera behovet av och schemalägga medarbetare. Här omfattas även dimensionering av jourer och beredskapsteam.
Planera materiella resurser
Förmågan att identifiera behov av och planera materiella resurser, såsom utrustning, instrument, sterilgods, blod, mat och sängar.
Planering rumsanvändning
Förmågan att identifiera behov av och planera lämplig användning av utrymmen och rum.
Skapa tillgängliga tider
Förmåga att skapa tider tillgängliga för bokning.
VÅRDLOGISTIK
Förmågan att effektivt lokalisera och transportera patienter samt personella och materiella resurser.
Visa underförmågor
Lokalisera patienter och resurser
Förmågan att lokalisera patienter samt personella och materiella resurser.
Patienttransport
Förmågan att transportera patient.
Transportera resurser
Förmågan att transportera resurser exempelvis utrustning, instrument, blod, mat och sängar. Här inkluderas även organ för donation.
LÄKEMEDELSFÖRSÖRJNING
Förmågan att säkerställa tillgången på läkemedel, såväl på enskild vårdenhet som nationellt.
Visa underförmågor
Behovsanalys utifrån patientbehov
Förmågan att analysera behovet av läkemedel utifrån det samlade patientbehovet.
Hantera läkemedelslager
Förmågan att hantera läkemedelslager. Här innefattas beställning, kassering, leveransmottagning, inventering osv. Här innefattas även förmågan till särskild hantering av narkotiska preparat.
HANTERING AV UTRUSTNING OCH HJÄLPMEDEL
Förmågan att hantera medicinsk och medicinteknisk utrustning, skyddsutrustning, hjälpmedel och sterilt gods samt utlämning av hjälpmedel till patient och anpassning av patientens hem.
Visa underförmågor
Inköp, underhåll och reparation
Förmågan att hantera medicinsk och medicinteknisk utrustning, skyddsutrustning samt hjälpmedel. Med hantering avses planering av inköp, identifiering/lokalisering/spårning, underhåll, test, reparation och avyttring av utrustning.
Sterilgodshantering
Förmågan att hantera sterilgods.
Specialanpassning, rådgivning till vårdpersonal samt anpassning av patientens hem
Förmågan att hantera hjälpmedel till patient. Med hantering avses rådgivning till vårdpersonal, specialanpassning, leverans, uppsägning och hämtning av hjälpmedel samt anpassning av patientens hem.
KRINGTJÄNSTER
Förmågan att tillhandahålla kringtjänster till patienter, besökare och medarbetare såsom parkering, mat, affärer, städning, tvätt och kultur.
Stöd till forskning och utbildning
STÖD TILL FORSKNING
Förmågan att medverka till att generera ny kunskap om hälsa och sjukvård och socialt arbete med hjälp av vetenskaplig metodik. Här innefattas förmågan att genomföra kliniska prövningar, samt förmågan att identifiera patienter för forskningsstudier och hantera samtycken.
STÖD TILL UTBILDNING
Förmågan att utbilda vårdens medarbetare, studenter, praktikanter och specialister. Här innefattas förmågan att anställd vårdens medarbetare får den utbildning och vidareutbildning som krävs för att utföra sitt arbete.
Insatsförsörjning
Här avses upphandling och “anordnande” av det som krävs för Utförande av insatser.
”INSATSFÖRSÖRJNING” PRAKTISKT STÖD
”INSATSFÖRSÖRJNING” BOENDE
”INSATSFÖRSÖRJNING” SYSSELSÄTTNING
”INSATSFÖRSÖRJNING” UTÖVARE
Stödförmågor gemensamma för regional och kommunal verksamhet
Dessa förmågor beskrivs inte i detta dokument. Se Verksamhetsstöd - Förmågekarta.
Ekonomihantering HR
INFÖRSKAFFNING
Lokalförsörjning och fastighetsförvaltning
Juridikhantering
KOMMUNIKATION och marknadsföring
HR
Systemlivscykelhantering
logistik
Krishantering och säkerhet
Förändringshantering
IT-leverans