Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Underliggande data är komplett från januari 2016 och framåt. För tid innan finns inte tillförlitlig underliggande data.

Invånartjänster

Statistik över användningen av invånartjänster.

Inkomna ärenden, antal inloggningar & invånarkonton 1177 E-tjänster

·       Antal inkomna ärenden

Visar antalet inkomna ärenden i 1177 baserat på antal ärenden som skapats under månaden.

Data visas för februari 2013 och framåt.

·       Antal inloggningar

Visar antal inloggningar till 1177 baserat på antal faktiska inloggningar från ett tekniskt perspektiv under månaden där inloggning skett av invånare och inte av vårdpersonal. Att det är från ett tekniskt perspektiv betyder att en invånare i enstaka fall kan ha många inloggningar registrerade under en kort tidsperiod så som 4st under 1 sekund.

Data visas för februari 2013 och framåt.

·       Antal invånarkonton

Visar antal invånarkonton som finns i 1177 baserat på summerat antal aktiva användarkonton vid given tidpunkt som i detta fall är den sista i de valda månaderna.

Data visas för februari 2019 och framåt.

Startade, avslutade & pågående moment SOB

·       Antal startade moment

Visar antal startade moment i Stöd och behandling baserat antal ärenden som är av typ Process (PROCESS) med status pågår (INPROGRESS) för de månader som visas.

Data visas för oktober 2015 och framåt.

·       Antal avslutade moment

Visar antal avslutade moment i Stöd och behandling baserat antal ärenden som är av typ Process (PROCESS) med status färdig (DONE) för de månader som visas

Data visas för mars 2016 och framåt.

·       Antal pågående moment

Visar antal pågående moment i Stöd och behandling baserat antal ärenden med status pågår (INPROGRESS) för de månader som visas. Samma moment kan pågå under flera månader och därför räknas med i för dessa.

Data visas för oktober 2015 och framåt.

Bokningar, avbokningar & ombokningar Webbtidboken

·       Antal bokningar

Visar antal bokningar i Webbtidbokning baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Boka tid. Teknisk term för Boka tid är MakeBooking.

Underliggande data är komplett från 2017 oktober. För tid innan finns inte underliggande data.

·       Antal avbokningar

Visar antal avbokningar i Webbtidbokning baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Avboka tid. Teknisk term för Avboka tid är CancelBooking..

Underliggande data är komplett från 2017 oktober. För tid innan finns inte underliggande data.

·       Antal ombokningar

Visar antal ombokningar i Webbtidbokning baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Uppdatera tid. Teknisk term för Uppdatera tid är UpdateBooking.

Underliggande data är komplett från 2017 oktober. För tid innan finns inte underliggande data.

Avslutade, skapade & inställda formulär Formulärhantering

·       Antal avslutade formulär

Visar antal avslutade formulär baserat på antal unika formulär id som har ett avslutat datum som infaller under visade månader.

Underliggande data är begränsad under 2017 och 2018, därefter finns det mer data.

·       Antal skapade formulär

Visar antal skapade formulär baserat på antal unika formulär id som har ett skapat datum som infaller under visade månader.

Underliggande data är begränsad under 2017 och 2018, därefter finns det mer data.

·       Antal inställda formulär

Visar antal inställda formulär baserat på antal unika formulär id som har ett inställt datum som infaller under visade månader.

Underliggande data är begränsad under 2017 och 2018, därefter finns det mer data.

Statistik kopplat till 1177 E-tjänster

·       Antal inkomna ärenden

Visar antal inkomna ärenden baserat på antal ärende id som skapats under vald tidsperiod.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Underliggande data är finns för 2013 och framåt.

·       Δ inkomna ärenden fg. År (%)

Ingen statistik visas.

 

 

 

 

 

 

 

Invånartjänster

Statistik över användningen av invånartjänster

·       Antal avslutade ärenden

Visar antal avslutade ärenden baserat på antal ärende id som har status Avslutat eller Fördelat som har skapats under vald tidsperiod. Observera att datum inte är kopplat till datum då ärende har stängts.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Underliggande data är finns för 2013 och framåt.

·       Antal ärenden per invånare

Visar antal inkomna ärenden per invånare baserat på antal ärende id som skapats under vald tidsperiod dividerat med antal invånare i länet baserat på SCBs befolkningsstatistik. Värdet är avrundat till två decimaler.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Underliggande data är komplett från december 2020 och framåt. För 2013 och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början.

·       Genomsnittlig ärendetid (tt:mm:ss)

Visar genomsnittlig ärendetid baserat genomsnittlig tid som förflutit från att ett ärende skapats till dess att ärende har status Avslutat. Ärenden som har stängts automatiskt är exkluderade ur beräkningen. Den genomsnittliga tiden visas i timmar:minuter:sekunder.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Underliggande data är finns för 2013 och framåt.

Statistik kopplat till SOB

·       Antal invånare med startade moment

Visar antal invånare med startade moment i Stöd och behandling baserat unika id för vårdtagare som är kopplade till moment i Stöd och behandling från första datum då det finns data fram till valt datum.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data finns för oktober 2015 och framåt.

·       Δ invånare som får vård fg. år (%)

Ingen statistik visas.

·       Antal startade moment

Visar antal startade moment i Stöd och behandling baserat antal ärenden som är av typ Process (PROCESS) med status pågår (INPROGRESS) för vald datumperiod.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data visas för oktober 2015 och framåt.

·       Antal avslutade moment

Visar antal ärenden i Stöd och behandling som är avslutade baserat på antal ärenden som är av typen Process (PROCESS) och har status Färdig (DONE). för vald datumperiod.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data visas för mars 2016 och framåt.

·       Antal avslutade moment (%)

Visar antal avslutade moment i Stöd och behandling baserat på Antal avslutande moment dividerat med Antal startade moment. För mer detaljer om dessa två ingående måtten se avsnitt för dessa.

Statistik kopplat till Formulärhantering

·       Antal skapade formulär

Visar antal skapade formulär baserat på antal unika formulär id som har ett skapat datum som infaller under valda datum.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Underliggande data är begränsad under 2017 och 2018, därefter finns det mer data.

·       Antal avslutade formulär

Visar antal avslutade formulär baserat på antal unika formulär id som har ett avslutat datum som infaller under valda datum.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Underliggande data är begränsad under 2017 och 2018, därefter finns det mer data.

·       Andel avslutade formulär

Visar andel avslutade formulär baserat på Antal avslutande formulär dividerat med Antal skapade formulär.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

För mer detaljer om dessa två ingående måtten se avsnitt för dessa.

·       Antal inställda formulär

Visar antal inställda formulär baserat på antal unika formulär id som har ett inställt datum som infaller under valda datum.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Underliggande data är begränsad under 2017 och 2018, därefter finns det mer data.

·       Andel inställda formulär

Visar andel inställda formulär baserat på Antal inställda formulär dividerat med Antal skapade formulär.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

För mer detaljer om dessa två ingående måtten se avsnitt för dessa.

Statistik kopplat till Webbtidboken

·       Antal bokningar

Visar antal bokningar i Webbtidbokning baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Boka tid. Teknisk term för Boka tid är MakeBooking.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data visas för oktober 2017 och framåt.

·       Δ bokningar fg. år (%)

Ingen statistik visas.

·       Antal avbokningar

Visar antal avbokningar i Webbtidbokning baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Avboka tid. Teknisk term för Avboka tid är CancelBooking.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data visas för oktober 2017 och framåt.

·       Antal ombokningar

Visar antal ombokningar i Webbtidbokning baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Uppdatera tid. Teknisk term för Uppdatera tid är UpdateBooking.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data visas för oktober 2017 och framåt.

·       Antal Mina tider

Visar användning av Mina tider i Webbtidbokning baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Mina tider. Teknisk term för Uppdatera tid är GetSubjectOfCareSchedule.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data visas för oktober 2017 och framåt.

Statistik kopplat till Egen Provtagning

·       Antal erbjudanden

Visar antal erbjudanden i Egen provhantering baserat på antalet unika id för erbjudandena för det datum de har hanterats (HandledDate).

Data visas utifrån region, erbjudandekategori och erbjudande.

Data visas för maj 2016 och framåt.

·       Antal provtagna

Visar antal provtagna som hanterats i Egen provtagning baserat på antal tillfälliga patient id som hanterats för varje datum (HandledDate).

Data visas utifrån region, erbjudandekategori och erbjudande.

Data visas för maj 2016 och framåt.

·       Antal provtagna per 100 000 invånare

Visar antal provtagna som hanterats i Egen provtagning per 100 000 invånare baserat på Antal provtagna dividerat med antal invånare i regionen.  För mer detaljer antal provtagna se avsnitt för detta.

Underliggande data är komplett från januari 2020 och framåt. För 2018 och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid

Statistik kopplat till Kontaktsidor på 1177.se

·       Antal sidvisningar Kontaktkort

Visar antal sidvisningar av kontaktkort baserat på sidvisningar mätta för sidor som är listade som Kontaktsidor utifrån att url innehåller ”/Kontaktkort/”.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data visas för oktober 2016 och framåt.

·       Antal besök Kontaktkort

Visar antal besök av kontaktkort baserat på antalet sessioner som besökt sidor som är listade som Kontaktsidor utifrån att url innehåller ”/Kontaktkort/”.

Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.

Data visas för oktober 2016 och framåt.

Verksamhetstjänster

Statistik över användningen av verksamhetstjänster

...