Sidjämförelse

Rent tekniskt görs ingen skillnad mellan patient och anhörig. För ev etiska/juridiska aspekter hänvisas dock till den verksamhet som initierat anhörigstödet. 

Ja, vårdnadshavare kan hantera stöd- eller behandlingsprogram som startats på barn upp till 13 år.  Om ombudsfunktion behövs beror på i vilket syfte som stöd- och behandlingsprogrammet ska användas. Funktionen behövs om t ex vårdnadshavare ska utföra ärenden åt barn som barnet själv inte kan utföra.  

Om en region har upphandlat en privat vårdgivares tjänster så får även den privata vårdgivaren nyttja Stöd och behandling. Regionen måste vara ansluten till Stöd och behandling. Ett avtal måste tecknas mellan regionen och den privata vårdgivaren. Avtalet ska spegla innehållet i det tjänsteavtal för Stöd och behandling som redan finns mellan Inera och regionen. 

Utskriftsmöjligheter är begränsade pga på grund av hänsyn till patientsäkerhet, riskeliminering och miljö. 

Det gör en landstingsadministratör för 1177 Vårdguidens e-tjänster.

I plattformen kan man bygga såväl patientutbildningar, kurser, stöd, hälsoplaner som patientskattningar och behandlingar. Samlingsnamnet vi använder för alla dessa olika typer av innehåll som man bygger i plattformen är moment. 

Ja, i Designverktyget skapar designern moment och när momentet är klart kan designern testa det, både hur det ser ut för invånare och för vårdpersonal. Läs mer om hur detta går till i manualen för Designverktyget i kapitlet "Testa och verifiera ditt skapade moment". 

Bilders kvalitet måste hanteras i dess "källsystem". Om bilder blir pixliga så kan det t ex till exempel hjälpa att välja en större skärm för att få bättre upplösning , och om man vill klippa ut en del av en skärmbild t ex till exempel så är det bra att förstora bilden innan klippet görs. 

Nej. Möjligheten att ha villkorstexter för uthoppstjänster i gränssnittet för 1177 Vårdguidens e-tjänster togs bort hösten 2018. Egna texter på utdelad tjänst kan vid behov läggas under "Övrig information" på respektive mottagning. 

Ja! Alla användare, personal med roller behörighetsadminbehörighetsadministratör, invånaradmin invånaradministratör eller behandlare på aktiverad enhet i Stöd och behandling samt designer och utgivare som har tillgång till Designverktyget och Innehållskatalog måste leva upp till en 2-faktors autentisering genom SITHS-kort.

Vårdgivare måste säkerställa att användaren har ett personligt SITHS-kort och kan sin personliga pinkod.

Observera! För tillgång till Designverktyget krävs SITHS-kort, engångslösenord via SMS kan inte användas.

Ja, personal som ska ha behörighet och agera som behörighetsadminbehörighetsadministratör, behandlare och invånaradmin , invånaradministratör och/eller data-administratör på aktiverad vårdenhet/enhet måste ha medarbetaruppdrag. Medarbetaruppdrag utgör kopplingen mellan vårdenhet och användare ”medarbetare i uppdrag” och anger hur länge en medarbetare har behörighet att hantera information inom en enhet, vårdenhet, vårdgivare och behandlingsplattformen.

Medarbetaruppdraget placeras direkt under den vårdenhet som uppdraget tillhör. Det spelar ingen roll vilket medarbetaruppdrag som används för Stöd och behandling. Om det redan finns medarbetaruppdrag på vårdenhet/enhet kan detta användas. Om vårdenheten saknar medarbetaruppdrag så måste detta skapas, såsom syfte ”Vård och behandling.” Användare som ska arbeta som vårdpersonal i Stöd och behandling ska sedan tilldelas medarbetaruppdraget. Användare kan kopplas till ett medarbetaruppdrag oavsett var i HSA-katalogen de är placerade.

Det görs av egen personal på mottagningen (med adminadministratörs-behörighet i 1177 Vårdguidens e-tjänster).

Plattformen är avsedd att användas av vård- och omsorgstagare och vårdgivare i hälso- och sjukvård och kommunal vård och omsorg. Produkten är en plattform avsedd för vårdgivare att ansluta olika verktyg/metoder som möjliggör för vård och omsorgstagare att få stöd och behandling via internet. 

Plattformen är inte avsedd för permanent lagring av journalinformation utan är ett stödsystem som kompletterar vårdgivarens primära verksamhetssystem för journalföring. 

Se till att ha god framförhållning så att förberedelser inför en verksamhetsförändring hinns med (t ex till exempel en verksamhet upphör, övergår i annan regi).

Viktigt att ha en upparbetad kontakt med HSA-förvaltning och den/de verksamheter som berörs.

Stäm av med nationell förvaltning för Stöd och behandling om det råder några oklarheter. 

Det som praktiskt ska göras i Stöd och behandling är: 

• Avsluta pågående moment alternativt överlämna dem till den nya enheten

• Ev Eventuell journalföring av avslutade moment

• Gallring av avslutade moment

• Inaktivering av enhet

Vårdgivaren är ansvarig för att det finns gallrings- och exportrutiner. Rekommendationen från Inera AB är att gallring ska ske inom ett år efter att ett stöd eller behandlingsprogram är startat. I ett landsting en region eller en kommun förutsätter sådan gallring stöd i gallringsföreskrifter som landstingets eller kommunens arkivmyndighet har meddelat.

Stöd och Behandling behandling tillhandahålls via 1177.se (Inera). Driftmiljön är uppdelad på webbserver, applikationsserver och databasserver. Alla servrar finns placerade i Sverige. Alla servrar är redundanta (finns minst två av vardera server). De är placerade i olika serverhallar som ligger geografiskt åtskilda.

• Skalskydd tillämpas med brandvägg framför och mellan alla servrar.

• Tillgång till driftmiljön är strikt reglerad. Endast driftpersonal har tillgång Stöd och Behandlings produktionsmiljöer.

• Extern trafik krypteras.