Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

I invånarens gränssnitt i 1177 Vårdguidens e-tjänster finns ingen symbol eller förklarande text som markerar att invånaren har skyddade personuppgifter.

Finns det några begränsningar om jag som invånare har skyddad identitet?

...

Vad kan en person med skyddade person uppgifter se och inte se i 1177 Vårdguidens e-tjänster?

Från och med december 2017 kan personer med skyddad identitet logga in (med e-legitimation) och se de tjänster och mottagningar som är tillgängliga inom det län där de är folkbokförda. Det inbegriper också listningen (i de landsting/regioner som erbjuder den tjänsten). För personer med skyddad identitet som är folkbokförda i dessa regioner kommer länken som ger möjligheten att lista om sig via e-tjänsten att försvinna. Läkemedelstjänsterna går bra att använda för personer med skyddad identitet.

Kan jag kontakta en mottagning via e-tjänsterna?

...

Om ett barn får skyddade personuppgifter och föräldrarna fortfarande är vårdnadshavare kommer ombudskopplingen att brytas, dvs att barnet försvinner från vårdnadshavarens startsida.

Vad händer om ett barn får skyddad identitet och föräldrarna fortfarande är vårdnadshavare?

Ombudskopplingen kommer att brytas, dvs barnet försvinner från vårdnadshavarens startsida och det går inte att lägga till barnet i ombudsfunktionen igen  

Kan invånare med skyddad identitet använda Högkostnadsskyddet?

Ja, tjänsten ska vara tillgänglig.

Personalverktyget  

Kan vårdpersonal med skyddad identitet använda e-tjänsterna inloggad som personal?

I det nya personalverktyget är det möjligt för vårdpersonal med skyddad identitet att logga in, hantera ärenden och administrera e-tjänster. Det betyder att det är upp till varje enskild vårdpersonal med skyddad identitet att avgöra huruvida det är lämpligt att hantera ärenden eller inte. I ett ärende, som en vårdpersonal hanterar, kommer vårdpersonalens personuppgifter så som för- och efternamn, titel och signatur att visas i ärendet till invånaren.

Vilken information visas för personal om att en invånare har skyddad identitet?

...