Sidjämförelse

...

• bedöma när appar skulle kunna ge mervärden i Ineras tjänster och i så fall med vilka konsekvenser

• hur appar hanteras i Ineras processer Hantera Behov (beredning/utveckling) och Tjänstehandboken (förvaltning)

• hur Inera utvecklas till app-kompetent organisation genom utveckling och förvaltning av app-strategin

WORK IN PROGRESS - Arbete kvar längst ned (generellt om app-strategin) -och- idé: låt de 8 stegen i flödet vara ett steg ned i hierarkin, accessa genom att klicka på varje bubbla i flödet.

Bakgrund

I utbildning #1, Varför app?, har du lärt dig vad appar är, vilka för- och nackdelar de har jämfört med webbappar och lite om hur man utvecklar och distribuerar appar. Detta är en lämplig bakgrund för att kunna tillgodogöra sig Ineras app-strategi. Du behöver också känna till hur Inera tar fram och förvaltar tjänster - det vill säga /wiki/spaces/UtvR/pages/2471166600och Tjänstehandboken (under revision).

...

App-strategin är givetvis avsedd för att hantera verkliga tjänster - med varierande syfte, målgrupp och andra förutsättningar. Härnäst tittar vi på hur app-strategin fungerar i det generella fallet.

App-strategin -

...

stöd i Utvecklingsramverket

Ineras app-strategi ger stöd under en tjänsts livscykel - från idé till avveckling. Ineras utvecklingsramverk beskriver hur vi jobbar med utveckling av tjänster på Inera. Utveckling av app-baserade tjänster följer processen Hantera Behov genom att ge app-specifikt stöd för aktiviteter där appar ger väsentlig påverkan.

App-strategis i processens steg

Stegen i Hantera Behov är:

...

Under första steget, Fånga Behov, bedöms inte teknik (som appar) påverka arbetet och här finns således inget stöd från app-strategin.

App-strategin under beredning

Under beredning vägs en tjänsts värde/nytta mot dess kostnad. App-strategin stödjer detta genom stöd i beredningens aktiviteter (se nedan). Det finns även speciellt stöd för den utredare som leder beredningen i form av Utvärdering av app-initiativ (se ovan) och en sammanfattning av tips för app-baserade tjänster.

...

App-strategin under utveckling

App-strategin

...

ger stöd för unika avväganden som krävs när man utvecklar en app jämfört med en webbapp.

App-strategin

...

Det finns för närvarande femton /wiki/spaces/UtvR/ger också stöd för appars speciella mekanismer för publicering och distribution via app stores.

App-strategin vid överlämning

Förvaltning av app-baserade tjänster kräver en större insats - app-strategin hjälper till att planera detta.

App-strategin i processens aktiviteter

Det finns för närvarande femton /wiki/spaces/UtvR/pages/2472313315:

• Behovsdriven kravställning

• Intressentanalys

• Nyttorealisering & effekthemtagning

• Krav på servicenivå

• Informatik

• Informationssäkerhet

• Digital tillgänglighet

• UX-ramverket

• NMI - Nationella medicinska informationssystem

• eKlient

• Teknik-arkitektur

• Tjänstekontraktsutveckling.

• Test och kvalitetssäkring

• Tjänstepaketering.

• Överlämning till förvaltning

Aktiviteterna i fetstil bedöms påverkas väsentligt av appar - dvs konsekvensen av att realisera en tjänst med appar förändras för dessa aktiviteter jämfört med om tjänsten realiseras med webbappar.

...

Förvaltning av app-strategin

Aktiviteter

Roadmap

...

...

När Ineras mognad med app-baserade tjänster blivit hög genomsyrar kompetensen kring appar hela verksamheten. Då har Inera flera värdefulla och väl använda app-baserade tjänster i drift och erfarenheten kring dessa finns i de delar av organisationen som utvecklar och förvaltar tjänster.

På vägen mot den app-kompetenta organisationen sätter Inera fokus på appar genom utbildning om och förvaltning av app-strategin.

...

Aktiviteter

Tre nyckelaktiviteter har identifierats i förvaltning av app-strategin:

Uppdatering av app-strategin

• Förändring i omvärlden, nya egenskaper hos iOS/Android relativt webb​

• Förvaltning av Ineras kunskaper och erfarenheter av appar​

• Förändringar i app-strategin pga strategiskt beslut från Inera​

Utbildning​

• Genomför utbildning live för nominerad målgrupp och on-line​

• Underhåller quiz för certifiering och utfärdar certifikat​

• Underhåller och utvecklar utbildningsmaterialet​

Kompetenscenter​

• Internt stöd vid behov kring appar och app-baserade tjänster​

• Kontaktpunkt externt som representant för Inera​

Roadmap

Efterhand som kompetensen ökar för app-baserade tjänster i Utvecklingsramverkets processer och aktiviteter så kan delar av app-strategin avvecklas. Då finns och utvecklas app-kompetensen ute i de delar av organisationen som ansvarar för en given process eller aktivitet.

När lämplig mognad uppnåtts genom verksamheten kan hela app-strategin avvecklas. Appar är då en teknik bland andra (t ex webbappar) för att realisera Ineras tjänster.

Kontaktpersoner och återmatning

...