Sidjämförelse

Innehåll:

Målbildsbegrepp

Nyckelbegrepp från målbilden som möts:

Varför vyn Händelser?

Vad gäller “Händelser” så finns ingen tydlig översikt automatiskt idag över alla bokade tider och andra händelser som användaren kan ha inplanerat. Vi har undersökt möjliga vyer för att ge användaren möjlighet att få en överblick över kommande och tidigare händelser samlat – det kan gälla provsvar, kallelser, bokade tider, recept att förnya, hälsoundersökningar att besvara inför besök med mera. 

Hypotesen är att användaren vill ha en samlad överblick över händelser som redan ägt rum och kommande händelser man har framåt. Detta eftersom individen kan ha pågående ärenden som hänger ihop. Filtreringsmöjligheter underlättar för individen när man vill hitta information om olika besök eller kontakter som hänger ihop med en och samma åkomma.

Följande information blir av betydelse:

• Kommande händelser - datumbokningar

• Tidigare händelser:
  - Diagnos
  - Typ av händelse (telefonrådgivning, chatt, behandling på sjukhus etc)
  - Behandlande personal
  - Journalanteckningar
  - Provsvar
  - Egenvårdsråd

• Vart kan jag vända mig med frågor - kontaktuppgifter

Vi har skissat på lösningar för att underlätta för användaren att få en sammanhållen bild av kommande och tidigare händelser. 

Möjlig vy Händelser

BILD PÅ SKISS - etikettera vilka mål vi möter från målbilden, etikettera användarbeteenden/användartyper?

Röster från användare och referensgrupp

”Alla telefonsamtal för att följa upp för att jag inte kan se det på 1177 idag kanske kan nästan försvinna om jag kan se allting själv i mitt eget inloggade läge.”
- Användare

”Händelser är ett vitt begrepp, men pga att det står "kommande" och "tidigare" tolkar jag det som att det gäller vårdkontakter eller mottagningsbesök.”
- Användare

”Är fortfarande lite skeptisk till begreppet "händelser" men sidan är mycket tydligare nu. Håller med om att en kalender räcker.”
- Deltagare i referensgrupp