Händelser - kronologisk/kalender
Innehåll:
Målbildsbegrepp
Nyckelbegrepp från målbilden som möts:
AKTIV MEDSKAPARE ENKEL KOMMUNIKATION RÄTT VÅRDNIVÅ DIREKT SAMMANHÅLLEN ÖVERBLICK
Varför vyn Händelser?
Vad gäller “Händelser” så finns ingen tydlig översikt automatiskt idag över alla bokade tider och andra händelser som användaren kan ha inplanerat. Vi har undersökt möjliga vyer för att ge användaren möjlighet att få en överblick över kommande och tidigare händelser samlat – det kan gälla provsvar, kallelser, bokade tider, recept att förnya, hälsoundersökningar att besvara inför besök med mera.
Hypotesen är att användaren vill ha en samlad överblick över händelser som redan ägt rum och kommande händelser man har framåt. Detta eftersom individen kan ha pågående ärenden som hänger ihop. Filtreringsmöjligheter underlättar för individen när man vill hitta information om olika besök eller kontakter som hänger ihop med en och samma åkomma.
Följande information blir av betydelse:
Kommande händelser - datumbokningar
Tidigare händelser:
- Diagnos
- Typ av händelse (telefonrådgivning, chatt, behandling på sjukhus etc)
- Behandlande personal
- Journalanteckningar
- Provsvar
- EgenvårdsrådVart kan jag vända mig med frågor - kontaktuppgifter
Vi har skissat på lösningar för att underlätta för användaren att få en sammanhållen bild av kommande och tidigare händelser.
Möjliga vyer
Tidslinje/lista
Kalendervy
Informationsmängder i en enskild händelse
Listan utgår ifrån att alla informationsmängder som tillhör en händelse grupperas och visas tillsammans. Om användaren fäller ut en händelse syns tillhörande informationsmängder under och användaren kan snabbt se vad som finns och fälla ut förhandsvisning utan att lämna den kronologiska listan.
Remissflöde
Det är idag svårt att se och förstå vad som händer med en remiss: var den skickats, vem som sett den och om den är besvarad. Genom att visa flöde och status för remissen kan användaren själv hålla koll och vara informerad.
Röster från användare och referensgrupp
”Alla telefonsamtal för att följa upp för att jag inte kan se det på 1177 idag kanske kan nästan försvinna om jag kan se allting själv i mitt eget inloggade läge.”
- Användare
”Händelser är ett vitt begrepp, men pga att det står "kommande" och "tidigare" tolkar jag det som att det gäller vårdkontakter eller mottagningsbesök.”
- Användare
"Mycket bättre att allt ligger tillsammans i ett flöde såhär, mer intinutivt än journalen idag."
- Användare
"I nuvarande är det uppdelat i en massa olika flikar, här kan man se allt på ett och samma ställe samlat.”
- Användare
”Ofta vill den som tar prover jämföra med förra provtagningen. Visst kan jag sortera så att mina senaste provsvar syns efter varandra?”
- Deltagare i referensgrupp
”Är fortfarande lite skeptisk till begreppet "händelser" men sidan är mycket tydligare nu. Håller med om att en kalender räcker.”
- Deltagare i referensgrupp