Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

Syfte

Syftet med fliken "Vårt utbud" på kontaktkortet är att du som administratör ska ha möjlighet, att på ett mer detaljerat sätt, beskriva enhetens tjänster och vårdutbud och deras specifika kontaktinformation. Det kan röra sig om mottagningar på en vårdcentral eller att länka vidare till de mottagningar på enheten som har egna kontaktkort, till exempel BVC på en vårdcentral.

Informationen visas under sektionen Vårt Utbud på kontaktkortet.

Riktlinjer Vårt Utbud

1. Utbud generellt

  • Det är endast enhetens avtalade utbud med respektive region som får presenteras.

2. Utbud generellt (Ingress)

  • Balansera ingressen med innehållet i sektionen Om oss (administreras i HSA)

3. Utbud Rubrik

  • "Rubrik" får inte innehålla några skilje- eller interpunktionstecken såsom punkt (.), kommatecken (,), parantes (()), kolon ( : ), semikolon ( ; ), utropstecken(!), frågetecken (? ), Et-tecken(&) eller tankestreck ( - ).

    • För att undvika att använda specialtecken i utbudets namn i rubriken, skriv: "Dessa behandlingar kan jag få på mottagningen" istället för "Vilka behandlingar kan jag få på mottagningen? 

4.Utbud Beskrivande text

  • Innehållet i fältet "Beskrivande text" ska förklara för invånaren vilken typ av avtalad vård som enheten kan erbjuda. Beskriv respektive utbud kort, koncist och förståeligt för invånaren. Använd gärna punktlistor eller numrerade listor om ni ska räkna upp olika saker eller om någonting ska utföras i en viss tågordning. 

5. Öppettider i utbudet

  • Det får inte finnas öppettider på ett utbud samtidigt som det finns ett motsvarande kontaktkort med öppettider. 

  • Hänvisa alltid i första hand till den befintliga informationen/kontaktkortet som hämtar öppettider från HSA-katalogen, då HSA-informationen uppdateras kontinuerligt när administratören gör förändringar.

  • Om du har behov att skriva in öppettider för ett utbud ska de i första hand registreras i HSA-katalogen på den mottagningen det gäller. I det fall ert utbud inte har ett eget kontaktkort kan du lägga in öppettider direkt i mottagningens utbud i den beskrivande texten. Var då tydlig med vilka tider som gäller för en viss typ av dag så att invånaren vet när mottagningen hålls öppen. Viktigt att ha koll på att ni själva behöver uppdatera dessa öppettider manuellt ifall utbudets verksamhet har förändrade öppettider så att invånaren inte går till mottagningen då den är stängd eller att öppettid på telefon inte längre är tillgänglig. 

6. Utbud och relaterade mottagningar

  • Kontrollera alltid att Relaterade mottagningar i HSA - inte är det samma som de som visas under "Vårt utbud", annars kommer samma information att visas under både sektionen Vårt utbud och under Relaterade mottagningar.

  • Använd fältet Relaterade mottagningar för de mottagningar för de mottagningar som ni samarbetar med och inte för det egna utbudet. Om du inte är behörig att uppdatera i HSA-katalogen och vill uppdatera informationen där, behöver du vända dig till HSA-administratören i ditt landsting/region.

7. Utbud och pdf-er

Innehållsförteckning
minLevel1
maxLevel7

Gränssnittet

Här kan du skapa utbud som visas på kontaktkortet för just den här enheten.

Centralt skapade, s k Delade Utbud, som administreras via funktionen Dela information, visas här uppmärkt som “Delad information”. Det går inte att ändra den informationen här,det görs via Dela information, men det går att styra i vilken ordning utbuden ska visas, se mer under rubriken Sortera Utbud längre nerlägga till enhetsspecifik information till en Delad Information. Läs mer om detta under rubriken Mer om Delad Information längre ner på denna sida.

Allmänt

  • Ingressen ligger alltid överst i redigeringsformuläret, den går inte att flytta.

  • Skapade utbud visas default i hopfällt läge, klicka på neråt-pil för att veckla ut.

  • Ordningen i KKA styr i vilken ordning inläggen visas på kontaktkortet.

  • Max-storlek för pdf-er är 5 MB per styck och max 10 pdf-er per enhet.

  • När ändringarna publiceras uppdateras kontaktkorten inom några minuter.

  • Pdf-er läggs till en i taget. De visas i den ordning de ligger. För att sortera om dem får du ta bort dem och ladda upp dem igen.

Ingressen

I Ingressen skriver du in den information som är generell för enhetens alla utbud. Fältet är frivilligt.

Att skapa ett inlägg

För att skapa ett nytt Utbud klickar du på knappen

Lägg till utbud

nere till höger, då öppnas ett nytt formulär som får status Arbetskopia.

Rubrik

  • är obligatorisk

  • Inga specialtecken är tillåtna, se riktlinje ovan

Beskrivande text

  • det finns ingen teknisk begränsning av antalet tecken i KKA, men beakta riktlinjerna ovan.

  • När du klickar i fältet visas även editorn som erbjuder möjlighet till viss formatering av text och hantering av länkar.

  • Länkar i texten hanteras bäst som länkar i editorn, det blir snyggast och bäst tillgänglighetsmässigt.

Datum

  • Gäller from-datum är obligatorisk, aktuellt datum är satt som default.

  • Schemalagd publicering respektive avpublicering sker vid midnatt.

Sortera utbud

Checkbox “Sortera utbud i alfabetisk ordning” ej ifylld

Ordningen kan sorteras om antingen via drag-and-drop eller upp- respektive ner-pilar vid sidan av inlägget och därefter publiceras.

En ny post som skapas placeras sist i listan. Detta gäller både poster som skapas i fliken och Delade utbud.

Checkbox “Sortera utbud i alfabetisk ordning” ifylld

Om checkboxen “Sortera utbud i alfabetisk ordning” markeras så sorteras alla utbuden för den enheten i alfabetisk ordning efter utbudens rubrik.

En ny post som skapas sorteras in i alfabetisk ordning när man börjat skriva in text i rubriken.

Åtgärden måste publiceras för att den ska slå igenom på kontaktkortet.

Om funktionen inaktiveras återgår ordningen till tidigare sortering.

Ta bort/avpublicera utbud

Kan antingen göras genom att klicka på papperskorgen för berört Utbud eller att ange ett passerat Gäller tom-datum, och därefter publicera ändringen.

Rensa arbetskopia

Funktionen rensar arbetskopian och gränssnittet visar den tidigare, redan publicerade versionen igen.

Image RemovedImage RemovedImage AddedImage Added

Mer om Delad Information

På Utbud som är av karaktären Delad Information finns möjlighet att lägga till enhetsspecifik information till det centralt administrerade Utbudet. Detta görs i fälten “Tilläggsinformation före” respektive “Tilläggsinformation efter”. Text som skrivs i dessa fält visas endast på den aktuella enhetens kontaktkort.

Image Added

Exempel

  1. Ingress

Här nedan ser ni några exempel på olika ingresser

Tips

Exempel 1

Välkommen till Vårdcentralen Brinken i Motala. Hos oss har vi följande utbud:

  • xxx

  • yyy

  • zzz

eller så kan du skriva in mer information till invånaren:

Tips

Exempel 2

Anmäl dig alltid i receptionen före besök och provtagning. Kom gärna tio minuter före ditt besök då det ibland kan vara kö till receptionen.

Tips

Exempel 3

Anmäl dig i reception för besök och mottagning. Om du blir sjuk eller skadad och behöver vård då vårdcentralen är stängd, ring 1177.

  1. Länk till annat kontaktkort

Tips

Tips: länk till annat kontaktkort:

Om din enhet erbjuder ett utbud som finns på en annan relaterad mottagning med ett eget kontaktkort så kan du länka till det kontaktkortet. Det gör du då bäst genom att lägga en länk i fältet Beskrivande text och använda editorn för att formatera den som en länk.

Historik

Datum

Ändring

Utfört av

2023-09-11

Ny funktion “Tilläggsinformation” till Delade Utbud (KKA_23.12)

Anette Lindgren

2023-06-13

Uppdaterad med innehåll i KKA_23.07

2023-05-31

Ändringar i slår igenom fortare för besökaren.

Jira Legacy
serverSystem Jira
serverId80e88a07-e344-3c9d-84f4-85f07fa17232
keyPWT-18682

Anette Lindgren

2023-05-24

Ny funktion “Sortera Utbud i alfabetisk ordning”

Anette Lindgren

2023-05-11

Gränssnittet: Lagt till info om Delad information

Anette Lindgren

2023-XX-XX

Tillägg info om delade utbud, A-Ö-sortering och lite omdisposition inom sidan.

Anette