Status | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Status | ||||
|
Inledning
Syfte: I beredning av en ny eller förändrad tjänst kan man ställas inför att frågan om tjänsten kan/bör realiseras med appar. Denna del av app-strategin stödjer beredning på två nivåer:
i en tidig snabb utredning av en app-baserad tjänst i syfte att hitta tvingande eller diskvalificerande skälunder normal beredning som stöd för de delar där påverkan skulle kunna vara väsentliggraverande skäl för appar i tjänsten
i senare faser av beredningen för att förstå ev väsentlig påverkan av appar under tjänstens livscykel
Målgrupp: Beslutsfattare, uppdragsledare, projektledare, utredare
Instruktion för användning: Använd utvärderingens verktyg; checklistor, etc. som stöd för att snabbt undersöka om initiativet är genomförbartfrågelistor nedan för att identifiera tänkbara konsekvenser av att använda appar i den tjänst som är under beredning. Observera att verktygen är ett stöd för att identifiera blockerande skäl - varje områden för vidare utredning. Varje tjänst har unika egenskaper och kräver unik hantering.
App-strategi under beredning
...
Här kan du läsa om /wiki/spaces/UtvR/pages/2471396328.
...
Utvärdering av app-initiativ
Idén bakom denna utredning är att tidigt under beredningen identifiera lämpligheten i att välja appar som en del av tjänsten. Utredningen är baserad på en frågelista som ger enkel överblick över resultaten.
Utvärdering av app-initiativ - App - Confluence (atlassian.net)
Beredning
Under beredning I senare faser av /wiki/spaces/UtvR/pages/2471396328av en tjänst kan appar ha påverkan på de flesta delar av Utvecklingsramverket. Denna påverkan behöver utredas för att beslutsunderlaget skall vara relevant.
De delar i Utvecklingsramverket som dock bedöms påverkas mest är:bedöms ha störst påverkan av appar listas nedan med en en uppsättning frågor som sätter fokus på tänkbara konsekvenser.
Kriterium för val av frågor: Minst medelhög sannolikhet/stor konsekvens vid riskanalys av en komplex tjänst.
Juridik
Det finns speciella juridiska överväganden när man använder appar - läs mer här: Juridisk utredning - App - Confluence (atlassian.net). Tjänstens innehåll och målgrupp är avgörande för bedömning av genomförbarhet - klargör dessa inför juridisk utredning!
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
|
Här finns frågelistor för ytterligare förberedelser inför juridisk utredning av en app-baserade tjänst.
Nyttorealisering och effekthemtagning
Teknikval påverkar användarens upplevelse av tjänsten. Specifikt ger appar möjlighet till en bättre användarupplevelse jämfört med webbappar inklusive högre tillgänglighet.
Denna del av app-strategin pekar på möjliga mervärden med appar jämfört med webbappar. Det är beslutsfattarens ansvar att bedöma ev eventuella mervärden (såväl som konsekvenser) för varje enskild tjänst.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
|
Läs mer här om Nyttorealisering och effekthemtagning - App - Confluence (atlassian.net)
UX
Appar kräver annorlunda hantering jämfört med webb - läs här om detta.
Digital tillgänglighet
Appar ger goda förutsättningar att skapa en tillgänglig tjänst. Följ de råd som du finner tjänst - men då bör följande tas i beaktning:
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
|
För vidare utredning och utveckling - följ de råd som du finner här.
UX
Appar kräver annorlunda hantering jämfört med webbapp - här listas nyckelområden:
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
|
Mer detaljerat stöd för appars UX finns här.
Utveckling av appar
Utveckling av appar kräver annorlunda utvecklingsstrategi, -metodik och -verktyg jämfört med webappar. Läs mer här.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Vid nyutveckling
Vidareutveckling
|
Mer information finns här: Utveckla ny eller förändrad tjänst - App - Confluence (atlassian.net)
...
Även publicering och distribution av appar kräver ytterligare insatser jämfört med webbappar.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Appens betyg (rating) och kommentarer av användare i app stores bör användas för förbättring av tjänsten. Detta kräver uppmärksamhet, speciellt tiden efter publicering, och därmed resurs/kostnad. |
Här finns mer detaljerade råd för detta.
Informationssäkerhet
Appar har något annorlunda säkerhetsmodell jämfört med webbappar.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Vad är tjänstens innehåll och målgrupp? Detta är avgörande för kravbilden för informationssäkerhet.
|
Läs här hur detta kan påverka informationssäkerheten: Informationssäkerhet - appar - App - Confluence (atlassian.net)
Förvaltning
Förvaltning av app-baserade tjänster kräver större insats under förvaltning jämfört med webb: Överlämning till förvaltning - App - Confluence (atlassian.net)
...
title | Expanderbar rubrik |
---|
...
title | Expanderbar rubrik |
---|
Observera |
---|
Taggar: Efter publicering lägger du till Taggar längst ner på den publicerade sidan. Tänkbara taggar: Process, Beredning, Initial bedömning, Ta bort denna ruta vid publicering |
Test och kvalitetssäkring
Appar kräver annorlunda metodik och verktyg jämfört med webb - här finns frågeställningar som kan vara värda att överväga i beredning av en app-baserad tjänst:
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
|
Mer detaljer om test och kvalitetssäkring av appar finns här.
Överlämning till Förvaltning
Förvaltning av app-baserade tjänster kräver större och annorlunda insats jämfört med webb-tjänster:
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
|
Läs mer om Överlämning till förvaltning - App - Confluence (atlassian.net)