Det finns möjlighet att göra en lös koppling mellan 1177 formulärhantering och andra e-tjänster/IT-system (interna såväl som externa). Användarflödet med de andra tjänsterna kan vara att invånaren kommer från en (1) e-tjänst/system och länkas in till ett formulär i 1177 formulärhantering guidande frågeformulär och avslutningsvis efter besvarat formulär, länkas vidare till en tredje e-tjänst/system. (exempel: Kontaktkort → 1177 formulärhantering → Tidbok).Detta , baserat på svaren i det guidande frågeformuläret.
...
Ovanstående flöde möjliggörs genom ett samspel mellan
En e-tjänst/system som länkar invånaren till ett guidande frågeformulär
exempelvis via en länk på Kontaktkortet påExempelvis uthoppstjänst “Boka tid” på mottagningens sida i 1177.
selänken genereras här Uthopp till andra e-tjänster från ett formulär “ingångslänken” genereras i 1177 formulärhantering Skapa "utgångarna" i det guidade formulärflödet
Ett antal guidande frågor som invånaren besvarar via tjänsten Formulärhantering.
I 1177 formulärhantering behöver man skapa:en formulärmall Formulärmall som innehåller de guidande frågorna och en beräkning, beräkningsformel Beräkningar i ett guidande Formulärflöde
en Erbjuden e-tjänst i Formulärhantering skapar en direktlänk till formuläret
En konfiguration av url:er, knapp- och informationstexter i Formulärhanterings funktion Formulärflöden.
en beräkningsformel i formluärmallen ligger till grund för upp till 31 olika uthopp till nästa e-tjänst/IT-system
beräkningsformeln skapas här Beräkningar i ett guidande Formulärflöde
uthoppen kan exempelvis länka till olika tidstyper i Tidbok eller olika provkit i Egen provhantering.för formulär som innehåller information om hur formulärmallen ska visas
ett Formulärflöde, se punkt 3b nedan
En mottagande e-tjänst/system som invånaren länkas vidare till efter besvarade frågor. Exempelvis direkt in till olika tidstyper i 1177 tidboken eller till olika provkit i 1177 egen provhantering.
Baserat på hur invånaren besvarat de guidande frågorna ges möjlighet att ange upp till 31 olika länkar/utgångar.
beräkningsformeln i formulärmallen ligger till grund för vilken av de olika utgångarna som är aktuellt för invånaren
Viktigt att notera avseende ombudsläge: Den mottagande e-tjänsten/systemet får inte information om att invånaren är inloggad i ombudsläge. Invånaren länkas vidare till den url som angivits i respektive utgång
Se även sidan Illustration av ett guidande Formulärflöde .
Inspelningar
Demonstrationer av olika varianter av ovanstående finns inspelade på nedanstående Releasedemos och Användarforum. Det finns även beskrivningar av specifika Tillämpningar av Formulärflöden.
...