Det finns möjlighet att göra en lös koppling mellan 1177 formulärhantering och andra e-tjänster/IT-system (interna såväl som externa). Användarflödet med de andra tjänsterna kan vara att invånaren kommer från en e-tjänst/system och länkas in till ett guidande frågeformulär och avslutningsvis länkas vidare till en tredje e-tjänst/system, baserat på svaren i det guidande frågeformuläret.
...
Detta Ovanstående flöde möjliggörs genom ett samspel mellan
En e-tjänst/system som länkar invånaren till ett guidande frågeformulär
Exempelvis uthoppstjänst “Boka tid” på mottagningens sida i 1177.“ingångslänken” genereras i 1177 formulärhantering Skapa "utgångarna" i det guidade formulärflödet
Ett antal guidande frågor som invånaren besvarar.
I 1177 formulärhantering skapasbehöver man skapa:en Formulärmall som innehåller de guidande frågorna och en beräkningsformel Beräkningar i ett guidande Formulärflöde
en Erbjuden e-tjänst för formulär som innehåller information om hur formulärmallen ska visas
ett Formulärflöde, se punkt 3 3b nedan
En mottagande e-tjänst/system som invånaren länkas vidare till efter besvarade frågor. Exempelvis direkt in till olika tidstyper i 1177 tidboken eller till olika provkit i 1177 egen provhantering.
Baserat på hur invånaren besvarat de guidande frågorna ges möjlighet att ange upp till 31 olika länkar/utgångar.
beräkningsformeln i formulärmallen ligger till grund för vilken av de olika utgångarna som är aktuellt för invånarenutgångarna kan exempelvis länka invånaren vidare direkt in till olika tidstyper i 1177 tidboken eller till olika provkit i 1177 egen
provhanteringViktigt att notera avseende ombudsläge: Den mottagande e-tjänsten/systemet får inte information om att invånaren är inloggad i ombudsläge. Invånaren länkas vidare till den url som angivits i respektive utgång
Se även sidan Illustration av ett guidande Formulärflöde .
...