Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

Syfte

Syftet med fliken "Vårt utbudDet här kan du få hjälp med" på kontaktkortet är att du som administratör ska ha möjlighet, att på ett mer detaljerat sätt, beskriva enhetens tjänster och vårdutbud och deras specifika kontaktinformation. Det kan röra sig om mottagningar på en vårdcentral eller att länka vidare till de mottagningar på enheten som har egna kontaktkort, till exempel BVC på en vårdcentral.

Informationen visas under sektionen Vårt Utbud på kontaktkortet.

Riktlinjer Vårt Utbud

1. Utbud generellt

på kontaktkortet som en underrubrik under sektionen “Om oss”, se https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OHJV/pages/edit-v2/2986258

Riktlinjer Det här kan du få hjälp med

1. Generellt

  • Det är endast enhetens avtalade utbud med respektive region som får presenteras.

2.

Utbud generellt

Generellt (Ingress)

  • Balansera ingressen med innehållet i sektionen Om oss (administreras i HSA)

3.

Utbud

Rubrik

  • "Rubrik" får inte innehålla några skilje- eller interpunktionstecken såsom punkt (.), kommatecken (,), parantes (()), kolon ( : ), semikolon ( ; ), utropstecken(!), frågetecken (? ), Et-tecken(&) eller tankestreck ( - ).

    • För att undvika att använda specialtecken i utbudets namn i rubriken, skriv t ex: "Dessa behandlingar kan jag få på mottagningen" istället för "Vilka behandlingar kan jag få på mottagningen? 

4.

Utbud

Beskrivande text

  • Innehållet i fältet "Beskrivande text" ska förklara för invånaren vilken typ av avtalad vård som enheten kan erbjuda. Beskriv respektive utbud kort, koncist och förståeligt för invånaren. Använd gärna punktlistor eller numrerade listor om ni ska räkna upp olika saker eller om någonting ska utföras i en viss tågordning. 

5. Öppettider

i utbudet

  • Det får inte finnas öppettider angivna ett utbud en post samtidigt som det finns ett motsvarande kontaktkort med öppettider angivna på kontaktkortet.  

  • Hänvisa alltid i första hand till den befintliga informationen/kontaktkortet som hämtar öppettider från HSA-katalogen, då HSA-informationen uppdateras kontinuerligt när administratören gör förändringar.

  • Om du har behov att skriva in öppettider för ett utbud vårdutbud ska de i första hand registreras i HSA-katalogen på den mottagningen det gäller. I det fall ert utbud vårdutbud inte har ett eget kontaktkort kan du lägga in öppettider direkt i mottagningens utbud i den beskrivande texten. Var då tydlig med vilka tider som gäller för en viss typ av dag så att invånaren vet när mottagningen hålls öppen. Viktigt att ha koll på att ni själva behöver uppdatera dessa öppettider manuellt ifall utbudets verksamhet har förändrade öppettider så att invånaren inte går till mottagningen då den är stängd eller att öppettid på telefon inte längre är tillgänglig. 

6.

Utbud och relaterade

Relaterade mottagningar

  • Kontrollera alltid att Relaterade mottagningar i HSA - inte är det samma som de som visas under "Vårt utbudDet här kan du få hjälp med", annars kommer samma information att visas under både sektionen Vårt utbud Det här kan du få hjälp med och under Relaterade mottagningar.

  • Använd fältet Relaterade mottagningar för de mottagningar för de mottagningar som ni samarbetar med och inte för det egna utbudetvårdutbudet. Om du inte är behörig att uppdatera i HSA-katalogen och vill uppdatera informationen där, behöver du vända dig till HSA-administratören i ditt landsting/region.

7.

Utbud och pdf

Pdf-er

Innehållsförteckning
minLevel1
maxLevel7

Gränssnittet

Här kan du skapa utbud inlägg som visas på kontaktkortet för just den här enheten.

Centralt skapade , s k Delade Utbud, som administreras via funktionen Dela information, poster som skapats via funktionen “Dela information” visas här uppmärkt som “Delad information”. Det går inte att ändra den informationen här,det görs via Dela information, men det går att lägga till enhetsspecifik information till en Delad Information. Läs mer om detta under rubriken Mer om Delad Information längre ner på denna sida.

Allmänt

  • Ingressen ligger alltid överst i redigeringsformuläret, den går inte att flytta.

  • Skapade utbud inlägg visas default i hopfällt läge, klicka på neråt-pil för att veckla ut.

  • Ordningen i KKA styr i vilken ordning inläggen visas på kontaktkortet. Max-storlek för pdf-er är 5 MB per styck och max 10 pdf-er per enhet.

  • När ändringarna publiceras uppdateras kontaktkorten inom några minuter.

  • Pdf-er läggs till en i taget. De visas i den ordning de ligger. För att sortera om dem får du ta bort dem och ladda upp dem igen.

  • Max-storlek för pdf-er är 5 MB per styck och max 10 pdf-er per enhet.

Ingressen

I Ingressen skriver du in den information som är generell för enhetens alla utbud inlägg. Fältet är frivilligt.

Att skapa ett inlägg

För att skapa ett nytt Utbud inlägg klickar du på knappen

Lägg till utbudImage Removed

nere till höger, då öppnas ett nytt formulär som får status Arbetskopia.

image-20240118-103101.pngImage Added

Rubrik

  • är obligatorisk

  • Inga specialtecken är tillåtna, se riktlinje ovan

Beskrivande text

  • det finns ingen teknisk begränsning av antalet tecken i KKA, men beakta riktlinjerna ovan.

  • När du klickar i fältet visas även editorn som erbjuder möjlighet till viss formatering av text och hantering av länkar.

  • Länkar i texten hanteras bäst som länkar i editorn, det blir snyggast och bäst tillgänglighetsmässigt.

Datum

  • Gäller from-datum är obligatorisk, aktuellt datum är satt som default.

  • Schemalagd publicering respektive avpublicering sker vid midnatt.

Sortera

utbud

Det här kan du få hjälp med

Checkbox “Sortera

utbud

i alfabetisk ordning” ej

ifylld

ifyll

Ordningen kan sorteras om antingen via drag-and-drop eller upp- respektive ner-pilar vid sidan av inlägget och därefter publiceras.

En ny post som skapas placeras sist i listan. Detta gäller både poster som skapas i fliken och Delade utbudsom Delad information.

Checkbox “Sortera

utbud

i alfabetisk ordning” ifylld

Om checkboxen “Sortera utbud i alfabetisk ordning” markeras så sorteras alla utbuden postern för den enheten i alfabetisk ordning efter utbudens posternas rubrik.

En ny post som skapas sorteras in i alfabetisk ordning när man börjat skriva in text i rubriken.

Åtgärden måste publiceras för att den ska slå igenom på kontaktkortet.

Om funktionen inaktiveras återgår ordningen till tidigare sortering.

Checkbox “Sortera i alfabetisk ordning” visas inte

Regionen kan ha valt att alla inlägg ska visas i alfabetisk ordning sorterat på rubriken. I detta fallet visas inte checkboxen i gränssnitt och den enskilda administratören kan inte ändra ordningen.

Ta bort/avpublicera

utbud

en post

Kan antingen göras genom att klicka på papperskorgen för berört Utbud berörd post eller att ange ett passerat Gäller tom-datum, och därefter publicera ändringen.

Rensa arbetskopia

Funktionen rensar arbetskopian och gränssnittet visar den tidigare, redan publicerade versionen igen.

image-20240126-132036.pngImage Added

Image RemovedImage Removed

Mer om Delad Information

Utbud poster som är av karaktären Delad Information finns möjlighet att lägga till enhetsspecifik information till det de centralt administrerade Utbudetposterna. Detta görs i fälten “Tilläggsinformation före” respektive “Tilläggsinformation efter”. Text som skrivs i dessa fält visas endast på den aktuella enhetens kontaktkort.

Tilläggsinformationen är precis vad det låter som; tilläggsinformation till det Centralt centralt administrerade Delade Utbudetdelade posterna. Det innebär att om den Delade Informationen delade posterna raderas så försvinner även tilläggsinformationen, och att den även omfattas av datumstyrningen.

Vill man ta bort endast tilläggsinformation så går det bra att radera innehållet i fälten och publicera om.

Image RemovedImage Added

Exempel

  1. Ingress

Här nedan ser ni några exempel på olika ingresser

Tips

Exempel 1

Välkommen till Vårdcentralen Brinken i Motala. Hos oss har vi följande utbudkan du bl, a få hjälp med:

  • xxx

  • yyy

  • zzz

eller så kan du skriva in mer information till invånaren:

Tips

Exempel 2

Anmäl dig alltid i receptionen före besök och provtagning. Kom gärna tio minuter före ditt besök då det ibland kan vara kö till receptionen.

Tips

Exempel 3

Anmäl dig i reception för besök och mottagning. Om du blir sjuk eller skadad och behöver vård då vårdcentralen är stängd, ring 1177.

  1. Länk till annat kontaktkort

Tips

Tips: länk till annat kontaktkort:

Om din enhet erbjuder ett utbud vårdutbud som finns på en annan relaterad mottagning med ett eget kontaktkort så kan du länka till det kontaktkortet. Det gör du då bäst genom att lägga en länk i fältet Beskrivande text och använda editorn för att formatera den som en länk.

Image Removedimage-20240126-133049.pngImage Added

Historik

Datum

Ändring

Utfört av

2024-02-27

Sektionen “Det här kan du få hjälp med” flyttar in som en undersektion till “Om oss” (PWT 24.03)

Anette Lindgren

2024-02-15

Rättat länk till anvisning om pdf-er

Eva-Lena Nordqvist

2024-01-31

Bytt namn på fliken från “Vårt Utbud” till “Det här kan du få hjälp med” (KKA 24.02)

Anette Lindgren

2023-12-07

Lagt till avsnittet Checkbox “Sortera utbud i alfabetisk ordning” visas inte

Anette Lindgren

2023-09-12

Förtydligat avsnittet Mer om delad Information

Anette Lindgren

2023-09-11

Ny funktion “Tilläggsinformation” till Delade Utbud (KKA_23.12)

Anette Lindgren

2023-06-13

Uppdaterad med innehåll i KKA_23.07

2023-05-31

Ändringar i slår igenom fortare för besökaren.

Jira Legacy
serverSystem Jira
serverId80e88a07-e344-3c9d-84f4-85f07fa17232
keyPWT-18682

Anette Lindgren

2023-05-24

Ny funktion “Sortera Utbud i alfabetisk ordning”

Anette Lindgren

2023-05-11

Gränssnittet: Lagt till info om Delad information

Anette Lindgren

2023-XX-XX

Tillägg info om delade utbud, A-Ö-sortering och lite omdisposition inom sidan.

Anette