...
Här kan du som kontoadministratör låsa en invånares inloggning. Läs mer om detta här: Låsa inloggning, Försegla Journal och Spärra Journal1177 journal och blockera vårdnadsrätten .
Manual för att blockera och häva en blockering av en vårdnadshavare i Journalen Admin finns här: Blockera / Häva blockering av vårdnadshavarrätten i Journalen Admin
...
Sök fram invånaren vars inloggning som ska låsas. I händelseloggen ser du en sammanställning över låsningar/upplåsningar som har skett för invånarens inloggning.
Verifiera att det är rätt person. Tryck på “Hantera”.
Välj den region som har begärt att invånarens inloggning ska låsas alternativ och klicka sedan på knappen LÅS
Välj att ändringen sker på regionens begäran samt att inloggningen ska inaktiveras. Det är även möjligt att ange ett diarienummer. I rutan där det står “Händelse” syns en förhandsgranskning för vad som kommer att hamna i aktivitetsloggen. Tryck på “Spara” för att låsa inloggningen. En bekräftelse på att invånarens inloggning har låsts visas högst upp på sidan. Under invånarens adress visas även: Invånarens inloggning är låst på begäran av Region XXX
skärmen.
...
I tabellen med information om invånaren framgår det nu att inloggningen är låst, på raden “Inloggning i e-tjänsterna” samt “Status”. Det framgår även vilken region som har låst inloggningen.
Resultat: Invånaren kan inte längre logga in i e-tjänsterna på 1177. Det är även möjligt att lägga till ett diarienummer när låsningen är gjordi efterhand. För att göra det trycker ni på pilen i händelseloggen, anger diarienummer och trycker Spara.
...
på “Hantera”. Välj igen att ändringen görs på begäran av region och status “Inaktiverat”. Tryck på Spara.
I händelseloggen finns nu ett diarienummer inlagt.
