Innehållsförteckning |
---|
...
Ingång till flödet för ombokning startar i Mina bokade tider hos en mottagning eller i Bokade tider.
...
Omboka - Villkorssida, välj mottagning
Formatering av villkorstexter
Info |
---|
Detta finns beskrivet i Nybokning, boka tid. |
getBookingDetails
...
Namn
...
Typ
...
Kommentar
...
Begäran
...
healthcare_facility
...
HsaIdType
...
HSA-id för mottagning/vårdenhet
...
bookingId
...
BookingIdType
...
Intern bokningsidentitet.
...
Svar
...
TimeSlotDetail
...
TimeslotType
...
Information om den aktuella tiden
- TimeSlotDetail [1..1]
- startTimeInclusive [0..1]
- endTimeExclusive[0..1]
- healthcare_facility [1..1]
- performer[0..1]
- bookingId[0..1]
- subject_of_care[1..1]
- purpose[0..1]
- reason[0..1]
- resourceName[0..1]
- healthcare_facility_name[0..1]
- performerName[0..1]
- resourceID[0..1]
- timeTypeName[0..1]
- timeTypeID[0..1]
- careTypeName[0..1]
- careTypeID[0..1]
- cancel_booking_allowed[1..1]
- rebooking_allowed[1..1]
- message_allowed[1..1]
- isInvitation [0..1]
En timeslotDetail hämtas för den aktuella bokningen för att kunna visa upp tillgänglig information i den gula sammanfattningsrutan. Först visas:
- startTimeInclusive
- endTimeInclusice
endTimeInclusive visas beroende av inställningar på mottagningsnivå i 1177 Vårdguidens e-tjänster/Mina vårdkontakter
Efter den bokade tiden i rubriken visas en av följande (om detta finns, enligt priolista):
- performerName
- resourceName
- careTypeName
- finns ingen av dessa visas det ingen text
Mottagning:
- Namnet på mottagningen hämtas ifrån 1177 Vårdguidens e-tjänster, inte från healthcareFacilityName
Typ av tid:
- timeTypeName
Anledning till besöket:
- reason
- [visa mer], visar hela meddelandet (länken visas bara ifall meddelandet är mer än 90 tecken)
- [dölj text], visar bara 90 tecken
Purpose visas längst ned utan rubrik:
- purpose (kan vara DocBook eller vanlig text)
- [visa mer], visar hela meddelandet (länken visas bara ifall meddelandet är mer än 90 tecken och inte DocBook)
- [dölj text], visar bara 90 tecken
Info |
---|
|
Välj mottagning
När sidan laddas in hämtas alla tillgängliga mottagningar och om möjligt sätts en initialt vald mottagning i dropdown-listan och relevant villkorstext visas. getAllHealthcareFacilities hämtar eventuella tillgängliga mottagningar och getSupportedServicecontracts
GetAllHealthcareFacilities
...
Namn
...
Typ
...
Kommentar
...
Begäran
...
healthcare_facility
...
HsaIdType
...
HSA-id för mottagning/vårdenhet
...
subject_of_care
...
SubjectOfCareIdType
...
Personnummer enl. yyyymmddxxxx.
Kan användas för att filtrera vad en tjänsteproducent ska returnera för en viss patient (även vid nybokning).
...
bookingId
...
BookingIdType
...
Internt bokningsid. Obligatoriskt när förfrågan gäller ombokning. Detta bokningsid behövs för tjänsteproducenten ska kunna filtrera på egenskaper för en grundbokning
...
Svar
...
healthcareFacilityInfos
...
HealthcareFacilityInfoType
...
Lista med tillgängliga mottagningar/vårdenheter
healthcareFacilityInfos [0..*]
- healthcare_facility [1..1]
- healthcare_facility_name [0..1]
...
Villkorstext
Villkorstext tillhörande vald mottagning. Koppling mellan mottagning och specifika villkorstexter ställs in i 1177 Vårdguidens e-tjänster/Mina vårdkontakter.
...
Omboka - Ombokningssida, välj person
getBookingDetails
...
Namn
...
Typ
...
Kommentar
...
Begäran
...
healthcare_facility
...
HsaIdType
...
HSA-id för mottagning/vårdenhet
...
bookingId
...
BookingIdType
...
Intern bokningsidentitet.
...
Svar
...
TimeSlotDetail
...
TimeslotType
...
Information om den aktuella tiden
- TimeSlotDetail [1..1]
- startTimeInclusive [0..1]
- endTimeExclusive[0..1]
- healthcare_facility [1..1]
- performer[0..1]
- bookingId[0..1]
- subject_of_care[1..1]
- purpose[0..1]
- reason[0..1]
- resourceName[0..1]
- healthcare_facility_name[0..1]
- performerName[0..1]
- resourceID[0..1]
- timeTypeName[0..1]
- timeTypeID[0..1]
- careTypeName[0..1]
- careTypeID[0..1]
- cancel_booking_allowed[1..1]
- rebooking_allowed[1..1]
- message_allowed[1..1]
- isInvitation [0..1]
En timeslotDetail hämtas för den aktuella bokningen för att kunna visa upp tillgänglig information i den gula sammanfattningsrutan. Först visas:
- startTimeInclusive
- endTimeInclusice
endTimeInclusive visas beroende av inställningar på mottagningsnivå i 1177 Vårdguidens e-tjänster/Mina vårdkontakter
Efter den bokade tiden i rubriken visas en av följande (om detta finns, enligt priolista):
- performerName
- resourceName
- careTypeName
- finns ingen av dessa visas det ingen text
Mottagning:
- Namnet på mottagningen hämtas ifrån 1177 Vårdguidens e-tjänster, inte från healthcareFacilityName
Typ av tid:
- timeTypeName
Anledning till besöket:
- reason
- [visa mer], visar hela meddelandet (länken visas bara ifall meddelandet är mer än 90 tecken)
- [dölj text], visar bara 90 tecken
Purpose visas längst ned utan rubrik:
- purpose (kan vara DocBook eller vanlig text)
- [visa mer], visar hela meddelandet (länken visas bara ifall meddelandet är mer än 90 tecken och inte DocBook)
- [dölj text], visar bara 90 tecken
Välj person
getAllPerformers
...
Namn
...
Typ
...
Kommentar
...
Begäran
...
healthcare_facility
...
HsaIdType
...
HSA-id för mottagning/vårdenhet
...
timeTypeIDs
...
TimeTypeIDType
...
Tidstypid för att begränsa svarslistan.
...
careTypeIDs
...
CareTypeIDType
...
Vårdtypsid för att begränsa svarslistan. Ska stödjas av producent om GetAllCaretypes stödjs. Konsument får bara skicka värden till producent som stödjer GetAllCaretypes.
...
subject_of_care
...
SubjectOfCareIdType
...
Personnummer enl. yyyymmddxxxx för begränsa/utöka svarslistan.
...
Svar
...
performerinfos
...
PerformerInfoType
- performerInfos [0..*]
- performer [1..1]
- firstName [1..1]
- lastName [1..1]
- title [0..1]
Info |
---|
Sektionen visas bara om det stöds enligt tjänsteadresseringskatalogen. |
...
Omboka - Ombokningssida, välj dag och tid
Vid inladdning av sektionen väljs automatiskt den första dagen med lediga tider och kommer då förutom att göra anropet getAvailableDates samtidigt anropa getAvailableTimeSlots (se nästa sektion) för att kunna visa upp tillgängliga tider den dagen. Den initiala sökningen av dagar med lediga tider görs på innevarande månad samt nästkommande månad, detta innebär exempelvis att om dagens datum är 15 januari så söks det från 15 januari till och med sista februari. Om det inte finns några datum med lediga tider under den perioden görs en ny sökning för de efterföljande två månaderna, dvs 1 mars till och med 31 april. Det innebär att anslutande producentsystem behöver kunna hantera anropet getAvailableDates med datumperioder på maximalt 62 dagar.
getAvailableDates
...
Namn
...
Typ
...
Kommentar
...
Begäran
...
healthcare_facility
...
HsaIdType
...
Hsa-Id för mottagning/vårdenhet
...
bookingId
...
BookingIdType
...
Intern bokningsidentitet. Används för att indikera ombokning, så att tjänsteproducenten kan anpassa svaret till tider som är giltiga för ombokning av angiven bokning.
...
startDateInclusive
...
DT
...
Datum från och med för de lediga tider som skall sökas ut, på formatet ÅÅÅÅMMDD.
...
endDateInclusive
...
DT
...
Datum till och med för de lediga tider som skall sökas ut, på formatet ÅÅÅÅMMDD.
...
timetypeName
...
string
...
Tidstyp. Det finns en begränsning i 1177 Vårdguidens e-tjänster för antal tecken i namnet på tidstyp och den begränsningen är 100 tecken.
...
timeTypeID
...
TimeTypeIDType
...
Identitet för tidstyp
...
careTypeName
...
string
...
Vårdtyp. Ska stödjas av producent om GetAllCaretypes stödjs. Konsument får bara skicka värden till producent som stödjer GetAllCaretypes.
...
careTypeID
...
CareTypeIDType
...
Identitet för vårdtyp. Ska stödjas av producent om GetAllCaretypes stödjs. Konsument får bara skicka värden till producent som stödjer GetAllCaretypes.
...
performer
...
HsaIdType
...
HSA-id för HoS-personal
...
subject_of_care
...
SubjectOfCareIdType
...
Personnummer enl. yyyymmddxxxx.
...
...
Svar
...
performerAvailabilityByDate
...
PerformerAvailabilityByDateType
...
Lista med tillgängliga tider
PerformerAvailabilityByDateType[0..*]
- healthcare_facility[1..1]
- performer[0..1]
- date [1..1]
- resourceName[0..1]
- resourceID[0..1]
- timeTypeName[0..1]
- timeTypeID[0..1]
- careTypeName[0..1]
- careTypeID[0..1]
...
...
...
...
Alternativet "Sök längre fram i tiden efter ...." har samma funktion som att klicka på "nästa månad"-knappen i kalendern, det görs då en sökning på nästkommande månad efter dagar med lediga tider.
Om inga tillgängliga datum returneras visas istället en informationstext som på bilden ovan.
Välj tid
Vid val av dag i kalender eller lista visas tillgängliga tider under "VÄLJ TID" med start- och sluttid. Om performerName, resourceName eller careTypeName finns visas en av dem efter tiden (enligt den prioriteten).
getAvailableTimeslots
...
Namn
...
Typ
...
Kommentar
...
Begäran
...
healthcare_facility
...
HsaIdType
...
Hsa-ID för mottagning/vårdenhet
...
bookingId
...
BookingIdType
...
Intern bokningsidentitet. Används för att indikera ombokning, så att tjänsteproducenten kan anpassa svaret till tider som är giltiga för ombokning av angiven bokning.
...
startDateInclusive
...
DT
...
Datum från och med för de lediga tider som skall sökas ut, på formatet ÅÅÅÅMMDD.
...
endDateInclusive
...
DT
...
Datum till och med för de lediga tider som skall sökas ut, på formatet ÅÅÅÅMMDD.
...
performer
...
HsaIdType
...
HSA-id för HoS-personal
...
timetypeName
...
string
...
Tidstyp. Det finns en begränsning i 1177 Vårdguidens e-tjänster för antal tecken i namnet på tidstyp och den begränsningen är 100 tecken.
...
timeTypeID
...
TimeTypeIDType
...
Identitet för tidstyp
...
careTypeName
...
string
...
Vårdtyp. Ska stödjas av producent om GetAllCaretypes stödjs. Konsument får bara skicka värden till producent som stödjer GetAllCaretypes.
...
careTypeID
CareTypeIDType
...
Identitet för vårdtyp. Ska stödjas av producent om GetAllCaretypes stödjs. Konsument får bara skicka värden till producent som stödjer GetAllCaretypes.
...
subject_of_care
...
SubjectOfCareIdType
...
Personnummer enl. yyyymmddxxxx.
...
Svar
...
TimeSlotDetail
...
TimeslotType
...
Lista med tillgängliga tider
- TimeSlotDetail [0..*]
- startTimeInclusive [1..1]
- endTimeExclusive[1..1]
- healthcare_facility [1..1]
- performer[0..1]
- bookingId[0..1]
- purpose[0..1]
- reason[0..1]
- resourceName[0..1]
- healthcare_facility_name[0..1]
- performerName[0..1]
- resourceID[0..1]
- timeTypeName[0..1]
- timeTypeID[0..1]
- careTypeName[0..1]
- careTypeID[0..1]
- cancel_booking_allowed[0..1]
- rebooking_allowed[0..1]
- message_allowed[0..1]
...
Omboka - Ombokningssida, anledning till besök/telefonnummer
Det görs inget nytt anrop med getAvailableTimeslots när denna sektion laddas, anropet sker när vi laddar in de tillgängliga tiderna i förgående sektion "Välj tid" och när en tid sedan väljs följer alla parametrar med. message_allowed-parametern styr om kommentarsfältet visas eller ej. Om message_allowed är "true" är det obligatoriskt att skriva in en kommentar. Finns inget ifyllt i fältet är knappen "Fortsätt till nästa steg i ombokningen" utgråad. En grå text ("Jag ombokar tiden med anledning av ...") visas i kommentarsfältet innan fältet markeras eller skrivs i.
...
Texten i fältet för kommentar kontrolleras så att inga skadliga tecken kan skickas till tidbokningssystemen. Följande tecken är giltiga:
- alfabetet
- siffrorna 0-9
- följande tecken: ! % # / ( ) = ? + * _ : ; { } [ ] @ . , \ -
Om message_allowed är "false" visas ej rubriken "Vad är anledningen till bokningen?" samt kommentarsfältet, enbart fält för telefonnummer och "Fortsätt till nästa steg i ombokningen"-knappen visas då. Knappen är aktiv från början. Telefonnumret hämtas och fylls i automatiskt om invånaren skrivit in det i motsvarande fält i sina egna "Inställningar" för 1177 Vårdguidens e-tjänster. Fältet för telefonnummer har begränsningar på vilka tecken som får skrivas in. Idag får endast siffror (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9), mellanslag, bindestreck och plustecken skrivas, försöker man skriva in något annat så skrivs inget in i fältet.
...
Omboka - Sammanfattning av tiden
Det görs inget nytt anrop med getAvailableTimeslots när denna sektion laddas, anropet sker när vi laddar in de tillgängliga tiderna i sektionen "Välj tid" och när en tid sedan väljs följer alla parametrar med.
I den gula sammanfattningsrutan visas följande:
- startTimeInclusive
- endTimeInclusice
endTimeInclusive visas beroende av inställningar på mottagningsnivå i 1177 Vårdguidens e-tjänster
Efter den bokade tiden i rubriken visas en av följande (om detta finns, enligt priolista):
- performerName
- resourceName
- careTypeName
- finns ingen av dessa visas det ingen text
Mottagning:
- Namnet på mottagningen hämtas ifrån 1177 Vårdguidens e-tjänster, inte från healthcareFacilityName
Typ av tid:
- timeTypeName
Anledning till besöket:
- reason
- [visa mer], visar hela meddelandet (länken visas bara ifall meddelandet är mer än 90 tecken)
- [dölj text], visar bara 90 tecken
Purpose visas längst ned utan rubrik:
- purpose (kan vara DocBook eller vanlig text)
- [visa mer], visar hela meddelandet (länken visas bara ifall meddelandet är mer än 90 tecken och inte DocBook)
- [dölj text], visar bara 90 tecken
Ja, genomför ombokningen (updateBooking)
...
Namn
...
Typ
...
Kommentar
...
Begäran
...
requestedTimeSlot
...
TimeslotType
...
subject_of_care_info
...
SubjectOfCareType
...
notification
...
string
...
Avisering
...
Svar
...
resultCode
...
ResultCodeEnum
...
Status för den gjorda avbokningen.
Returkoder enligt beskrivning
...
resultText
...
string
...
Ev. meddelande kopplat till resultatkoden
...
updateBooking
...
Request
...
- hsaId
- activeSubjectOfCare
- subjectOfCareId
- actor
- timeslotDetail (med följande parametrar)
- startTimeInclusive
- endTimeExclusive
- healthcareFacility
- performer
- bookingId
- subjectOfCare
- purpose
- reason
- resourceName
- healthcareFacilityName
- performerName
- resourceId
- careTypeName
- careTypeId
- timeType
- cancelBookingAllowed
- rebookingAllowed
- messageAllowed
- isInvitation
- endTimeSuppressionConfigured
...
Response
...
UpdateBookingServiceResponse innehållande UpdateBookingServiceResponse
- resultCode
...
Ombokning - Fel vid ombokning
Om ombokningen misslyckades efter att man klickat på knappen "Ja, genomför ombokningen" visas en felsida när resultCode är "ERROR". Texten "Tiden är inte ombokad. Var vänlig försök igen!" visas alltid på sidan.
resultCode = "ERROR" och ingen resultText returneras:
resultCode = "ERROR" och resultText returneras:
resultText visas i sidan, i exemplet nedan som "ResultText är detta, bokningssystemet uppdateras och ligger nere under blabla ...". Observera att "Tiden är inte bokad. Var vänlig försök igen!" visas oavsett om resultText returneras eller ej.
...
Omboka - Sida för bekräftelse, ombokning
Information om den bokade tiden skickas från förgående sida (bokningssidan) till bekräftelsesidan
- startTimeInclusive
- endTimeInclusice
endTimeInclusive visas beroende av inställningar på mottagningsnivå i 1177 Vårdguidens e-tjänster/Mina vårdkontakter
Efter den bokade tiden i rubriken visas en av följande (om detta finns, enligt priolista):
- performerName
- resourceName
- careTypeName
- finns ingen av dessa visas det ingen text
Mottagning:
- Namnet på mottagningen hämtas ifrån 1177 Vårdguidens e-tjänster, inte från healthcareFacilityName
Typ av tid:
- timeTypeName
Anledning till besöket:
- reason
- [visa mer], visar hela meddelandet (länken visas bara ifall meddelandet är mer än 90 tecken)
- [dölj text], visar bara 90 tecken
Information:
- Om resultCode är "INFO" visas resultText
- Om resultCode är "OK" visas ingen text
Purpose visas längst ned utan rubrik:
...
Observera |
---|
Den här sidan har flyttats till Ombokning, omboka tid. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken Ombokning, omboka tid. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 |
Flödet
Denna sida går igenom flödet när invånaren ska boka om en tid och hur de olika delarna mappar till vilka tjänstekontrakt och vilka fält.
- | Steg 1 | Steg 2 | Steg 3 | Steg 4 | - | - |
---|---|---|---|---|---|---|
Tjänstekontrakt som används vid flödet Ombokning
1177 e-tjänster gör ett anrop med GetSupportedContracts 1 gång per dygn och resultatet sparas ned i en cache. 1177 tidbokning kontrollerar cachen när en invånare startar flödet, för att kunna anpassa flödet till de frivilliga kontrakten GetAllPerformers och GetAllHealthcareFacilities.
Sammanställning av bokad tid (Din bokning)
GetBookingDetails - obligatoriskt tjänstekontrakt. Hämtar information om en bokad tid.
Steg 1
GetAllHealthCareFacilitites - valfritt tjänstekontrakt. Hämtar eventuell lista med mottagningar.
Steg 2
GetAllPerformers - valfritt tjänstekontrakt. Hämtar vilken personal som kan erbjudas för efterfrågad tidstyp.
GetAvailableDates - obligatoriskt tjänstekontrakt. Hämtar datum där det finns minst en ledig tid för avsedd tidstyp.
GetAvailableTimeslots - obligatoriskt tjänstekontrakt. Hämtar lediga tider för avsedd tidstyp.
Steg 4
UpdateBooking - obligatoriskt tjänstekontrakt. Uppdaterar en bokning till en ny bokad tid.
Bekräftelse i 1177 inkorg
AddMessage - 1177 skapar bekräftelse på ombokning som hamnar i invånarens inkorg på 1177.
Sammanställning av bokad tid (Din bokning)
Gränssnitt | Tjänstekontrakt GetBookingDetails | Kommentar | |
---|---|---|---|
| Begäran |
| |
healthcareFacility | HSA-id för mottagningen/vårdenheten. | ||
bookingId | Intern bokningsidentitet för bokad tid. | ||
Svar | |||
Timeslot | Den tidslucka som är bokad. | ||
startTimeInclusive | Startdatum och klockslag för den bokade tiden. | ||
endTimeInclusive | Slutdatum och klockslag för den bokade tiden.
| ||
healthcareFacility | HSA-id för mottagningen/vårdenheten. Ska matcha begäran. Visas ej | ||
healthcareFacilityName | Namn på bokad mottagning/vårdenhet. Visas ej.
| ||
performer | Vårdpersonalens HSA-id. Visas ej. | ||
performerName | Vårdpersonalens namn. Visas bredvid mottagningens namn. | ||
bookingId | Bokningsid för bokad tid. Ska matcha begäran. Visas ej. | ||
subjectOfCare | Invånarens person-id. | ||
purpose | Information från verksamheten.
| ||
reason | Anledning till bokningen. Visas i gränssnittet om det finns en bokningsanledning angiven. | ||
resourceName | Namn på resurs. Visas bredvid namnet på mottagningen om det skickas. | ||
resourceId | Id för resurs. Visas ej. | ||
timeTypeName | Namn för tidstyp. Visas vid “bokningen avser”. | ||
timeTypeId | Id för tidstyp. Visas ej. | ||
careTypeName | används ej | ||
careTypeId | används ej | ||
cancelBookingAllowed | Anger om bokningen kan avbokas. Om true, visas knappen Avboka. | ||
rebookingAllowed | Anger om bokningen kan ombokas. Om true, visas knappen Omboka. | ||
messageAllowed | Anger om orsak till ombokning kan skickas med i berörda tjänster. Orsak kan inte skickas om värdet saknas eller om värdet är false. Om true, ska fältet reason visas i Steg 2. | ||
isInvitation | Anger om bokningen är skapad från vården. |
Steg 1- Mottagning
Mottagning
Om tjänstekontraktet GetAllHealthcareFacilities inte stödjs, visas endast den mottagning som bokningen avsåg.
Välj annan mottagning
GetAllHealthcareFacilities
Info |
---|
|
Om tjänstekontraktet GetAllHealthcareFacilities används så hämtas en lista på tillgängliga mottagningar och dessa presenteras.
När sidan laddas in hämtas alla tillgängliga mottagningar. Om den mottagning invånaren kom in i tjänsten via returneras så är den förvald och relevant villkorstext visas, annars är ingen mottagning förvald.
Gränssnitt | Tjänstekontrakt GetAllHealthcareFacilitites | Kommentar |
---|---|---|
| Begäran |
|
healthcare_facility | HSA-id för mottagning/vårdenhet | |
subject_of_care | Invånarens personnummer enl. yyyymmddxxxx. Kan användas för att filtrera vad en tjänsteproducent ska returnera för en viss patient (även vid nybokning). | |
bookingId | Internt bokningsid. Obligatoriskt när förfrågan gäller ombokning. Detta bokningsid behövs för tjänsteproducenten ska kunna filtrera på egenskaper för en grundbokning. | |
Svar |
| |
healthcareFacilityInfos 0..* | Lista med tillgängliga mottagningar/vårdenheter Om mottagningen returnerar sig själv i GetAllHealthcareFacilities väljs den automatiskt. Om mottagningen inte returnerar sig själv i GetAllHealthcareFacilities väljs inget i listan utan valet “Välj vårdenhet” visas. | |
healthcareFacility 1..1 | Mottagningens hsa-id. Visas ej i gränssnittet. | |
healthcareFacility name 0..1 | Mottagningens namn |
Steg 1 - Godkänn villkorstext
För vald mottagning visas villkorstext upp för användaren som ska läsas igenom och godkännas genom att kryssa i “Jag har tagit del av den fullständiga informationen”. Om mottagning ändras av invånaren (som erbjuds via GetAllHealthcareFacilites), ändras villkorstexten till den valda mottagningens.
Villkorstext hämtas från 1177 e-tjänsters personalsida. Här finns en manual för hur den lokala administratören redigerar villkorstexten: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/2164556469/rendetyper#id-%C3%84rendetyper-Sparaochaktiveraencentraladministrerad%C3%A4rendetyp(webbtidbokstj%C3%A4nstelleruthoppstj%C3%A4nst) och är finns manualen för hur den regionala administratören skapar och redigerar villkorstext: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/3050485/Tj+nsteutdelning+webbtidbok#Tj%C3%A4nsteutdelningwebbtidbok-%C3%84ndranamnellervillkorstextf%C3%B6renwebbtidbokstj%C3%A4nst .
Gränssnitt | Admin | Kommentar |
---|---|---|
Koppling mellan mottagning och specifika informations- och villkorstexter ställs in av den regionala eller lokala administratören i 1177 personalverktyg. | Villkors och - informationstext tillhörande vald mottagning. | |
| När invånaren har gått vidare i bokningsflödet, hittas villkors- och informationstexterna igen genom att klicka på “Visa” vid mottagningens namn. |
Steg 2 - Välj datum och tid, inkl. personal
Vyn vid Steg 2 “Dag & Tid” i nybokningsflödet visas efter anrop till getAvailableDates, getAvailableTimeSlots och GetAllPerformers.
Info |
---|
Listan med personal visas endast om GetAllPerformers stödjs enligt tjänsteadresseringskatalogen GetSupportedServiceContracts samt om det returneras personal vid anrop (ej om listan är tom). |
GetAllPerformers
Tjänstekontraktet GetAllPerformers är ej obligatoriskt, men om det stödjs visas personal samtidigt som “välj dag och tid”. Tjänstekontraktet används för att kunna filtrera vilken personal invånaren kan välja att boka tid hos.
Info |
---|
Ingen dropdownlista med “välj personal” visas om
|
Gränssnitt | Tjänstekontrakt GetAllPerformers | Kommentar |
---|---|---|
| Begäran |
|
healthcare_facility | HSA-id för mottagning/vårdenhet. | |
timeTypeIDs | Tidstypid för att begränsa svarslistan. | |
careTypeIDType | Används ej | |
subject_of_care | Personnummer för den invånare som bokningen avser. Format enligt yyyymmddxxxx. | |
Svar |
| |
performerinfos 0..* | Visar en lista med personal i vyn med dagar och tider. Default visas ingen personal. Kan innehålla
| |
performer | Personalens hsa-id. Visas ej. | |
firstName | Personalens förnamn. Ska visas. | |
lastName | Personalens efternamn. Ska visas. | |
title | Personalens titel. Kan visas.
|
Visningsregler lediga tider
Se visningsregler under Nybokning, Boka tid: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OVET/pages/2771419342/Nybokning+boka+tid+-+gr+nssnitt+och+tj+nstekontrakt#Visningsregler-lediga-tider
GetAvailableDates
Gränssnitt | Tjänstekontrakt GetAvailableDates | Kommentar | |
---|---|---|---|
| Begäran |
| |
healthcare_facility | Hsa-Id för mottagning/vårdenhet | ||
bookingId | Internt bokningsid. | ||
startDateInclusive | Datum från och med för de lediga tider som skall sökas ut, på formatet ÅÅÅÅMMDD. | ||
endDateInclusive | Datum till och med för de lediga tider som skall sökas ut, på formatet ÅÅÅÅMMDD. | ||
timeTypeName | Namn för tidstypen / vad bokningen avser. | ||
timeTypeID | Id för tidstypen. 1177 skickar den kod som tidbokningssystemet returnerat i ett tidigare steg. | ||
careTypeName | Används ej | ||
careTypeID | Används ej | ||
performer | HSA-id för vårdpersonal.
| ||
subject_of_care | Invånarens personnummer enligt format yyyymmddxxxx. | ||
| Svar |
| |
performerAvailabilityByDate 0..* | Kalendervy visar dagar med lediga tider. Invånaren kan söka vidare, en månad i taget. Första lediga dag med tider visas som förvald i kalendervyn. | ||
healthcare_facility | Id för mottagningen. Ska matcha begäran. Visas ej i gränssnittet | ||
performer | Hsa-id för ev. vald personal. Ska matcha begäran. Visas ej. | ||
performerName | Vårdpersonalens namn. Ska visas. | ||
date | Ett datum där lediga tider finns. Visas med blå ring runt i kalendern. Utan kalender kan invånaren navigera mellan lediga tider med pilknapparna. | ||
resourceName | Används ej. | ||
resourceID | Används ej | ||
timeTypeName | Namn för vald tidstyp. Ska matcha begäran, men visas inte upp igen (syns i Steg 2 i bokningen.) | ||
timeTypeID | Id för tidstyp. Ska matcha begäran. Visas ej i gränssnittet | ||
careTypeName | Används ej | ||
careTypeID | Används ej |
GetAvailableTimeSlots
Gränssnitt | Tjänstekontrakt GetAvailableTimeslots | Kommentar | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
| Begäran |
| |||||
healthcare_facility | HSA-id för mottagningen/vårdenheten. | ||||||
bookingId 0..1 | Internt bokningsid. | ||||||
startDateInclusive 1..1 | Datum för de lediga tider som skall sökas ut. Format: ÅÅÅÅMMDD
| ||||||
endDateInclusive 1..1 | Datum för de lediga tider som skall sökas ut. Format: ÅÅÅÅMMDD
| ||||||
performer | HSA-id för vårdpersonal.
| ||||||
timeTypeName | Namn för tidstypen / vad bokningen avser. | ||||||
timeTypeID | Id för tidstypen. | ||||||
careTypeName | Används ej | ||||||
careTypeID | Används ej | ||||||
subject_of_care | Invånarens personnummer enligt yyyymmddxxxx. | ||||||
| Svar |
| |||||
TimeSlotDetail | Lista med tillgängliga tider. | ||||||
startTimeInclusive | Startdatum och klockslag för ledig tid. | ||||||
endTimeInclusive | Slutdatum och klockslag för ledig tid. I gränssnittet visas eventuellt slutdatum och -tid.
| ||||||
healthcareFacility | HSA-id för mottagningen/vårdenheten. Ska matcha begäran. Visas ej. | ||||||
healthcareFacilityName | Namn på bokad mottagning/vårdenhet. Visas ej igen. Visas i Steg 1. | ||||||
performer | Vårdpersonalens HSA-id. Visas ej. | ||||||
performer name | Vårdpersonalens namn. Visas bredvid klockslaget. Ska innehålla en blank-tecken-separerad sammanslagning av yrkestitel, förnamn, mellannamn, efternamn. | ||||||
bookingId | Bokningsid för ledig tid/tidslucka. Visas ej, | ||||||
purpose | Information från verksamheten.
Fältet visas i steg 5 - Bekräfta bokningen.
| ||||||
reason | Anledning till ombokningen. Kan visas i gränssnittets steg 3 “Anledning till ombokningen” om “message_allowed”=true som ett textfält som invånaren ska fylla i. I steg 4 visas vad som har fyllts i. Obligatoriskt för invånaren att fylla i om det visas.
| ||||||
resourceName | Namn på resurs. Ev. resurs visas i listan med lediga tider. Resurs visas endast om performerName inte finns. | ||||||
resourceId | Id för resurs. Visas ej. | ||||||
timeTypeName | Namn för vald tidstyp. Ska matcha begäran, men visas inte upp igen (syns i Steg 2 i bokningen)
| ||||||
timeTypeId | Id för tidstyp. Ska matcha begäran. Visas ej. | ||||||
careTypeName | används ej | ||||||
careTypeId | används ej | ||||||
cancelBookingAllowed | Anger om bokningen kan avbokas. Används ej i GetAvailableTimeslots utan i GetBookingDetails. | ||||||
rebookingAllowed | Anger om bokningen kan ombokas. Används ej i GetAvailableTimeslots utan i GetBookingDetails. | ||||||
messageAllowed | Anger om orsak till ombokning kan skickas med i berörda tjänster. Orsak kan inte skickas om värdet saknas eller om värdet är false. Om true, ska fältet reason visas i steg 3 (se nedan). |
Steg 3 - Information till vården
I ombokningsflödets Steg 3 kan invånaren ange information till verksamheten som består av ett eller två textfält
anledning till ombokningen - är obligatoriskt att fylla i om det visas. Om fältet ska visas beror på om verksamheten har angett message_allowed=true i GetAvailableTimeslots
telefonnummer - hämtas från inställningarna i 1177 om det finns och visas för invånaren. Kan editeras, men eventuell editering sparas inte i invånarens inställningar i 1177.
Info |
---|
Observera att 1177 har implementerat fältet UpdateBooking / timeslot / reason att betyda “ombokningsanledning”, ej kontaktorsak/bokningsanledning som det står beskrivet i tjänstekontraktsbeskrivningen. Om tidbokningssystemet har skickat bokningsanledning (“Jag har ont i knät”)i GetBookingDetails / timeslot / reason, kommer 1177 att returnera en ombokningsanledning i UpdateBooking / timeslot / reason (“Tiden passar inte”). Tidbokningssystemet behöver hålla koll på den ursprungliga bokningsanledningen för att visa upp korrekt bokningsanledning vid en ombokad tid i Bokade tider (fält GetSubjectOfCareSchedule / timeslot / reason), dvs “Jag har ont i knät” och inte “Tiden passar inte” alt. att både “Jag har ont i knät” och “Tiden passar inte” skickas. |
Steg 4 - Bekräftelse på ombokning i gränssnittet
UpdateBooking
När invånaren har fyllt i allt för ombokningen ombeds hen granska sammanställningen av vald mottagning, datum & tid, information till vården, information från verksamhet och därefter bekräfta genom att klicka på Omboka tid. Ett anrop till tidbokningssystemet sker med tjänstekontraktet UpdateBooking.
Gränssnitt | Tjänstekontrakt UpdateBooking | Kommentar | |
---|---|---|---|
Begäran | |||
requestedTimeSlot | Tidslucka som ska bokas. | ||
startTimeInclusive | Startdatum och klockslag för tid som ska bokas. | ||
endTimeInclusive | Slutdatum och klockslag för tid som ska bokas. | ||
healthcareFacility | HSA-id för mottagningen/vårdenheten. (Samma HSA-id som skickades i begäran till GetAvailableTimeslots) | ||
healthcareFacilityName | Namn på bokad mottagning/vårdenhet. | ||
performer | Vårdpersonalens HSA-id. | ||
performerName | Vårdpersonalens namn. Ska innehålla en blank-tecken-separerad sammanslagning av yrkestitel, förnamn, mellannamn, efternamn. | ||
bookingId | Bokningsid för tid/tidslucka som ska bokas. | ||
subjectOfCare | Personnummer för den invånare som bokningen avser. Format enligt yyyymmddxxxx. | ||
purpose | Information från vården. Returnerar den information som tidbokningssystemet skickat för den valda tiden. | ||
reason | Returnerar ombokningsanledning om tidbokningssystemet har efterfrågat informationen.
| ||
resourceName | Namn på resurs. Har ett värde om tidbokningssystemet skickat värde för vald tid. | ||
resourceId | Id för resurs. Har ett värde om tidbokningssystemet skickat värde för vald tid. | ||
timeTypeName | Tidstyp för det ombokade besöket (vad bokningen avser). | ||
timeTypeId | Id för tidstyp. | ||
careTypeName | Skickas ej | ||
careTypeId | Skickas ej | ||
subject_of_care_info/phone | Invånarens telefonnummer Hämtas från inställningarna i 1177 och visas om det finns. Kan editeras av invånaren. | ||
subject_of_care_info/email | Skickas ej | ||
subject_of_care_info/address | Hämtas från PU-tjänsten | ||
subject_of_care_info/coaddress | Skickas ej | ||
subject_of_care_info/firstName | Hämtas från PU-tjänsten | ||
subject_of_care_info/middleName | Skickas ej | ||
subject_of_care_info/lastName | Hämtas från PU-tjänsten | ||
notification | Skickas ej | ||
Svar | |||
resultCode | Status för den gjorda ombokningen. OK, INFO eller ERROR | ||
resultText | Ev. meddelande kopplat till resultCode |
Felmeddelanden
resultCode = ERROR, resultText saknas
Om ombokningsförfrågan nått mottagaren, men ett fel uppstår på mottagarens sida, visas ett felmeddelande upp. Om ingen text returneras i resultText visas följande:
resultCode = ERROR, resultText returneras
Om ombokningsförfrågan nått mottagaren, men ett fel uppstår på mottagarens sida, visas ett felmeddelande upp. Meddelande som visas är från UpdateBooking-fältet resultText då resultCode = ERROR.
resultCode returneras ej
Om en ombokningsförfrågan skickas, men ingen resultCode returneras, visas följande felmeddelande:
Bekräftelse på ombokning i gränssnittet
När ombokningen är genomförd skapas en bekräftelse på ombokningen i gränssnittet baserat på den information som finns innan ombokningen är genomförd. Samtidigt skapas en bekräftelse på ombokningen baserat på samma information som hamnar i 1177 Inkorg.
Information från verksamhetssystemen som visas i bokningsbekräftelsen:
Dag & tid
Mottagning (+ ev. namn på personal + ev. namn på resurs. Visas ej i skärmdumpen)
namnet på mottagningen hämtas från 1177s egna databas
Bokningen avser (tidstyp)
Anledning till ombokning
Information från vården. Under denna rubrik visas både purpose och ResultText i de fall resultCode=INFO.
Länkar som kan hänvisa invånaren vidare:
Bekräftelsen finns i din inkorg
Se bokade tider (länk till mottagningens bokade tider)
<namn på mottagning>
Bekräftelse i 1177 inkorg
En bekräftelse på ombokningen skickas till invånarens inkorg på 1177 genom att använda tjänstekontraktet AddMessage. Verksamheterna har även själva möjlighet att skapa och skicka bekräftelsen med samma tjänstekontrakt.
AddMessage
Gränssnitt | Tjänstekontrakt AddMessage | Kommentar |
---|---|---|
(Sista raden “Om du vill av- eller omboka tiden, gå till Testspecialist B“, är en bug och ska tas bort) | Begäran | |
subjectOfCareId | Invånarens personnummer enl. yyyymmddxxxx. | |
threadId | Meddelandets tråd-id. Utgörs av hsaId+bookingId. | |
threadTitle | Trådtitel sätts alltid till “Tidbokning“. | |
threadLabel | Skickas ej | |
message | ||
message.title | Meddelandets titel | |
message.text | Meddelandets text i DocBook-format. Här visas: Dag och tid: startTimeInclusive (samt eventuellt endTimeInclusive) Mottagning: namnet kommer från e-tjänsterna Bokningen avser: timeTypeName Anledning till ombokning: reason Information: resultText i de fall resultCode=INFO. Information från vården: purpose | |
message.organisationUnit | ||
message.organisationUnit.unitId | hsaId | |
message. organisationUnit.unitName | Mottagningsnamn | |
message.serviceLink | Skickas ej | |
message.serviceLink.serviceId | Skickas ej | |
message.serviceLink.queryString | Skickas ej | |
message.serviceLink. hasAttachment | Skickas ej | |
message.actions | En action skickas bara om mottagningen har tjänsten VISATID utdelad på sig. | |
message.actions.queryString | queryString innehåller hsaid+dynamicId. Används för att skapa en knapp till bokade tider på mottagningen. | |
message.actions.text | Text som visas på knappen i bokningsbekräftelsen. Tidboken sätter alltid texten till “Till bokningen“. | |
message.actions.serviceId | Tidboken skickar serviceTypeCode VISATID. | |
message.actions.displayType | Tidboken skickar displayType BUTTON | |
notify | Skickas som false | |
queueForDays | Skickas ej | |
approve | Skickas som false | |
accountableOrganisation | Tidboken skickar 1177 e-tjänsters hsaId. | |
Svar | ||
threadId | Meddelandets tråd-id. | |
resultCode | Status för AddMessage-anropet. OK, INFO, ERROR. | |
resultText | Ev. meddelande kopplat till resultatkoden. Vid resultCode INFO visas meddelandet upp i bokningsbekräftelsen. |
Välja bort att bekräftelse skickas från 1177 vid ombokning
Det är möjligt att per tidbokningstjänst välja bort att 1177 skickar en bekräftelse på ombokningen till invånarens inkorg. Syftet med funktionen är att regionerna ska ha möjlighet att välja att bekräftelsen i stället skickas direkt från verksamhetssystemen till invånarens inkorg på 1177. Inställningen görs av regional administratör i 1177 personalverktyg.