...
...
...
...
| Observera |
|---|
Den här sidan har flyttats till https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIIP/pages/3590488065/Vanliga+fr+gor+och+svar#Vanliga-fr%C3%A5gor-och-svar-om-Synpunkter-och-klagom%C3%A5l. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIIP/pages/3590488065/Vanliga+fr+gor+och+svar#Vanliga-fr%C3%A5gor-och-svar-om-Synpunkter-och-klagom%C3%A5l. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221. |
| Innehållsförteckning | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Om man handlägger via 1177 admin (Personalverktyget) hur hanteras bevarande och gallring?
Tjänsten Synpunkter och klagomål kommer inte att hanteras annorlunda, utan hamnar inom samma beslut och hantering som resterande e-tjänster.
Om det är så att anmälaren skickar in till fel mottagning. Är det möjligt i 1177 admin (Personalverktyget) lösningen att skicka ärenden mellan mottagningar?
Nej, det är tyvärr inte möjligt. Man kan inte skicka ett ärende mellan mottagningar utan måste hänvisa rätt till anmälaren. Inget som är möjligt att lösa i nutid. Den integrerade lösningen är det man måste titta på för bättre hantering av detta.
...