Nyttoanalys för 1177 stöd och behandling

Bakgrund

Med 1177 stöd och behandling kan vårdgivare utveckla och erbjuda olika internetbaserade stöd- och behandlingsprogram. Invånaren kan påbörja program som en behandlare erbjudit, eller själv påbörja program som en region erbjuder. Invånaren får tillgång till programmen genom e-tjänsterna på 1177. Programmen kan användas enskilt eller som ett komplement till annan behandling.

Syfte med nyttoanalysen

Nyttoanalysens syfte är att undersöka nyttorna som finns vid vård och behandling kompletterad med digitala stöd- och behandlingsmöjligheter i tjänsten 1177 stöd och behandling jämfört med traditionell vård och behandling via fysiska möten, telefonkontakt och post.

Metod

Typ av analys. Nyttoanalysen beskriver nyttor och kostnader med 1177 stöd och behandling, men värderar dem inte i pengar.

Så togs analysen fram. Analysen har tagit fram med hjälp av Ineras metodstöd för nyttokalkyler under 2022-23. I september 2022 höll Inera en effektworkshop tillsammans med representanter från Region Östergötland, Region Jönköping, Region Kalmar län och Västra Götalandsregionen som på olika sätt arbetar med 1177 stöd och behandling. Samma grupp gick igenom och bearbetade effektkedjan i oktober 2022. Utifrån den arbetade Inera fram de nytto- och kostnadsbeskrivningar som presenteras i den här nyttoanalysen.

Perspektiv. I nyttoanalysen finns perspektiven vårdgivare och invånare i Sverige.

Nyttor. Nyttoanalysen använder fyra kategorier på nyttor enligt tabellen nedan.

Kostnader. Kostnader sorteras i samma kategorier som nyttorna. Finansiella kostnader handlar om pengar, omfördelningskostnader om tid och andra resurser. Kvalitetskostnader beskriver försämrade kvaliteter, exempelvis ökad stress hos personalen, och miljökostnader handlar om det som påverkar miljön negativt.

Avgränsningar

Nyttoanalysen beskriver inte de specifika nyttor som enskilda publicerade moment eller program ger, utan beskriver samtliga nyttor som 1177 stöd och behandling möjliggör totalt sett. Den kan utgöra en grund för fortsatt analys av enskilda moment eller program.

Alternativen som jämförs

I analysen jämförs två alternativ:

0. Vård och behandling via fysiska möten, telefonkontakt och post.

1. Vård och behandling via fysiska möten, telefonkontakt och post, men även via plats- och tidsoberoende vård, som med tjänsten 1177 stöd och behandling.

 Jämförelsealternativen valdes då de bedömdes vara de mest relevanta för regionerna. Mycket vård och behandling ges idag genom fysiska möten, telefonkontakt och post.  

Nyttoanalys

Tjänsten bidrar till att uppnå nationella mål

Nyttoanalysen visar att 1177 stöd och behandling bidrar till de strategiska mål som regioner arbetar mot. Nedan beskrivs kopplingen till några centrala målområden.

Nära vård
1177 stöd och behandling kan möjliggöra att nå den målbild som finns och är antagen inom hälso- och sjukvården för en nära vård. Genom att använda de funktioner som gör 1177 stöd- och behandlings nyttor möjliga kan hälso- och sjukvårdens verksamheter gå mot en nära vård, enligt de enskilda verksamheternas uppdrag. På så sätt kan tjänsten bidra till en ökad tillgänglighet och samordning, ökad kontinuitet och relationsskapande, samskapande, överenskommelser likt patientkontrakt, hälsofrämjande och förebyggande arbete samt att underlätta arbete i primärvården i glesbygd.

De program som används inom 1177 stöd och behandling bör ha målsättning att nå de möjliga nyttorna för tjänsten för att då säkerställa att även målen för nära vård möts.

Vision e-hälsa 2025
1177 stöd och behandling gör det möjligt att möta målsättningar som finns inom Vision e-hälsa 2025, som individen som medskapare, rätt kunskap och information, och trygg och säker informationshantering. Dels genom att digitaliserade arbetssätt, men även genom att öka den digitala kompetensen hos användarna.

Agenda 2030