Vanliga frågor och svar

Sök bland våra vanliga frågor och svar.

Om du är HSA-ansvarig eller administratör hittar du svar på de flesta frågor i Handboken för HSA-administratörer eller något av våra andra stödjande dokument. Dessa hittar du här.

Jag kommer inte in i en tjänst och tror att det kan bero på fel i mina uppgifter i HSA. Vart vänder jag mig?

Klicka här för att se svaret

Du ska alltid vända dig till din lokala HSA-organisation. Kanske har du en HSA-administratör på din avdelning/din klinik? Om du inte vet vem som är HSA-administratör för din verksamhet, se om du kan hitta information om detta på intranät eller motsvarande. Lyckas inte heller det, skicka ett ärende till Ineras Kundservice och be om kontaktuppgifter till den lokala HSA-förvaltningen i din organisation. De kan hjälpa dig att hitta din närmaste administratör.

Vi är en privat vårdgivare som vill ansluta till HSA för att registrera uppgifter om vår organisation och våra medarbetare samt för att få SITHS-kort. Hur gör vi?

Klicka här för att se svaret

Privata vårdgivare kan endast ansluta till HSA via ett HSA-ombud. Läs mer på sidan Anslutning via HSA-ombud.

Vårt företag ska utveckla en tjänst åt en region. Tjänsten ska hämta information från HSA. Hur gör vi?

Klicka här för att se svaret

Ta kontakt med HSA-ansvarig för den aktuella regionen. Det är HSA-ansvarig som håller ihop en så kallad lokal tjänsteanslutning mot HSA - både under anslutningen och i förvaltningsfasen. Om du inte vet vem som är HSA-ansvarig i regionen - kolla med dina uppdragsgivare (som även kan söka efter informationen på intranätet) eller skicka i sista hand ett ärende till Ineras Kundservice och fråga efter kontaktuppgifter till den lokala HSA-organisationen i regionen.

Jag vill ha en lista på alla vårdcentraler i Sverige. Hur gör jag?

Klicka här för att se svaret