Vanliga frågor och svar

Du ska alltid vända dig till din lokala HSA-organisation. Kanske har du en HSA-administratör på din avdelning/din klinik? Om du inte vet vem som är HSA-administratör för din verksamhet, se om du kan hitta information om detta på intranät eller motsvarande. Lyckas inte heller det, skicka ett ärende till Ineras Kundservice och be om kontaktuppgifter till den lokala HSA-förvaltningen i din organisation. De kan hjälpa dig att hitta din närmaste administratör.

Privata vårdgivare kan endast ansluta till HSA via ett HSA-ombud. Läs mer på sidan Anslutning via HSA-ombud.

Ta kontakt med HSA-ansvarig för den aktuella regionen. Det är HSA-ansvarig som håller ihop en så kallad lokal tjänsteanslutning mot HSA - både under anslutningen och i förvaltningsfasen. Om du inte vet vem som är HSA-ansvarig i regionen - kolla med dina uppdragsgivare (som även kan söka efter informationen på intranätet) eller skicka i sista hand ett ärende till Ineras Kundservice och fråga efter kontaktuppgifter till den lokala HSA-organisationen i regionen.

Informationen i HSA ägs av respektive ansluten organisation och Inera får inte lämna ut listor ur HSA. Se mer information i dokumentet Utlämnande av uppgifter från HSA-katalogen.

Du behöver alltså vända dig till respektive informationsägare - i detta fall regionerna. Enklast är att skicka in din förfrågan via registratorsfunktionen. Kontaktuppgifterna hittar du på respektive regions webbplats.

Det finns ingen egentlig mall för internrevisionen, eftersom den behöver se väldigt olika ut för olika organisationer. Men i och med att internrevisionen ska handla om efterlevnaden till HSA-policyn är en bra utgångspunkt att gå igenom den senaste versionen av HSA-policyn på https://www.inera.se/hsa/dokument samt er senast godkända HPT. Har HPT:n samma versionsnummer som HSA-policyn? Följer ni alla kraven i policyn som är aktuella för er? Innehåller HPT:n en korrekt och aktuell beskrivning av hur ni jobbar? Finns det något område som du kanske tror kan vara lite svajigt och som du borde titta närmare på?

Genomförda revisioner ska dokumenteras och dateras. Revisionsrapporten ska (minst) innehålla en beskrivning av vad revisionen omfattat, vilka som medverkat vid revisionen, resultatet av revisionen inklusive identifierade brister samt en åtgärdsplan med angivelse av tidpunkt då respektive brist ska vara åtgärdad samt vem som ansvarar för åtgärden.