Här lägger Anette upp ett urval av kända fel som kan vara intressant för våra användare och Ineras Kundservice att känna till. Sidan uppdateras när tillfälle ges.
Ärendenr | Prio | Rapportdatum | Anmäld av | Felbeskrivning | Rättas i | Rättas datum | Ev Workaround |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
HOJVK-707 | 3 | 2022-05-09 | SLL | Enheten SE2321000016-F6NZ har nytt data i HsaDirectoryContact. Det kommer inte notifiering på detta fält. Vid import ändras inte enheten trots att datat är förändrat. | Utredning pågår | ||
TFF-869107 | 3 | 2022-02-04 | Förvaltning | Upprepade notifieringar från HSA. Kommer i sin tur från SLL. Ingen påverkan för användare. | SLL | ||
PWT-7313 OTJ-465 - Skaffar detaljer kring ärendet ... STATUS | 3 | 2019-05-21 | Halland | Radbrytning efter punktlista i KKA saknas, Kontaktkort Utbud | Korrigera i källan (=KKA) |
Rättade fel
Ärendenr | Prio | Rapportdatum | Anmäld av | Felbeskrivning | Rättat i | Rättat datum |
|---|---|---|---|---|---|---|
TFF-893754 | 3 | 2022-05-02 | Örebro | Ändring på funktionsenhet slår ej igenom på kontaktkort | ? (utökat loggning) | 2022-05-05 |
INC-890442 | 3 | 2022-04-21 | SLL | Inaktuell information på enstaka kontaktkort | HSA(HJV) | 2022-04-22 |
INC-887128 | 3 | 2022-04-06 | Halland | Uppdateringar i HSA syns inte på kontaktkorten på http://1177.se (Inaktuellt information på enstaka kontaktkort) | HSA, TFF-886720 | 2022-04-07 |
mejl | 3 | 2022-03-22 | Halland | Uppdateringar i KKA slår inte igenom på kontaktkorten | HJV_22.05 | 2022-03-22 |
INC-852867 TFF-851767 | 3 | 2021-12-17 | SLL och Förvaltning | Nya publika enheter visas inte i KKA. | KKA (HSA Sync) FÖT-844770 | 2012-12-21 |
TFF-842328 | 3 | 2021-11-47 | Örebro m fl | Ser inte alla enheter man har behörighet till i KKA. Även bekymmer med filen från HSA, filen som började skapas kl 10 var inte klar kl 11? | IdP, prio 1a INC-842264 | 2021-11-24 |
HJVFU-1027 | aug..? | VGR m fl | Tankevurpa i importlogiken från HSA; kontaktkorts-information ibland visas, försvinner och sedan kommer tillbaka igen. | HJV_21.21 | 2021-11-15 | |
INC-838454 | 2 | 2021-11-12 | Förvaltning | HJV-sök på vårdtyp inom Region Stockholm ger för få träffar. Ex Stockholms län/Vårdcentral ger bara en träff. | SLL Utbudstjänst | 2021-11-12 |
TFF-829721 | 4 | 2021-10-15 | Skåne | Aktuelltrubrik visas utan underliggande innehåll | HJV_21.20 | 2021-11-02 |
INC-828413 | 2 | 2021-10-11 | Förvaltning | Inga notifieringar till PWT vilket gjorde att det dröjde innan uppdateringar på kontaktkort slog igenom för besökaren. Påverkan från 2021-10-11 kl. 13:30 - 2021-10-12 kl. 10:00 | HJV_21.15.01 | 2012-10-12 |
TFF-817166 | 2021-09-09 | SLL | I vissa fall kan Sök visar resultat på enheter trots att Utbud SLL tagits bort. | HJV_21.18 | 2021-10-28 | |
INC-828413 | 2-3 | 2021-10-12 | Förvaltning | HJV-fel på notifieringar till PWT | HJV_21.15.01 | 2021-10-12 |
INC-822819 | 3 | 2021-09-23 | Förvaltning | HJV kan inte importera från SLL Utbudstjänst | SLL Utbudstjänst | 2021-09-27 |
INC-822487 | 3 | 2021-09-22 | Förvaltning | Import från HSA till HJV Tillägg: KKA-importen var inte påverkad, otydligt logg meddelande lurade oss. | HJV_21.13.01 | 2021-09-22 |
HJVFU-8833 | 3 | 2021-08-17 | Förvaltning | Uppdateringar från KKA till HJV går inte igenom om en enheten inte har någon information i HJV från KKA sedan tidigare. Det krävs en kl 23-import för att informationen ska gå över till HJV. | HJV_21.10 | 2021-09-08 |
INC-802989 | 3-4 | 2021-07-28 | Dalarna | Går inte att öppna pdf-er på kontaktkort under Vårt Utbud. | KKA server | 2021-0-29 |
TFF-654596 | 3 | 2020-10-06 | Jämtland Härjedalen | Kontaktkort e-tjänsternas villkorstext oformaterad | ETJ_20.06, och HJV-3.0 | Sommaren 2021 |
INC-792142 | 3 | 2021-06-18 | Västmanland | KKA; går inte att presentera e-tjänster. Felmeddelande “Anslutning till HJV misslyckades” | KKA_21.03 och HJV_21.07 | 2021-06-28 |
TFF-792375 | 3 | 2021-06-18 | Skåne | Ändringar i KKA slår inte igenom/Hitta och jämför vård | KKA_21.03 | 2021-06-28 |
INC-794217 | 3 | 2021-06-22 | Förvaltning + SLL | Importjobbet mellan http://1177.se och HJV failar och indexeringen misslyckas. Felet innebär att:
| Konfig i HJV | |
TFF-792178 | 3 | 2021-06-18 | Stockholm | Attributet Remisskrav visas inte på 1177 Vårdguiden efter notifiering. Felet uppstår efter notifiering från HSA men korrigeras vid ordinarie import. | HJV_21.06.01 | 2021-06-22 |
TFF-789938 | 3 | 2021-06-14 | Södermanland | Uppdateringar i KKA slår inte igenom på kontaktkortet. Orsak: fel api-nyckel angiven | HJV | 2021-06-14 |
INC-789424 | 3 | 2021-06-10 | SLL | Det tar tid innan uppdateringar i EK slår igenom. Orsak; notifieringspodden hade hängt sig. | HJV3 | 2021-06-11 |
OTJ-368 | 3 | 2021-6-04 | Förvaltning | Misslyckad import från Vaccinera till HJV2 => stoppar alla andra importer | Brandvägg | 2021-06-04 |
INC-785750 | 3 | 2021-06-02 | Förvaltning | Får inga notifieringar från HSA till HJV3 (Umo.se) | HJV3 | 2021-06-03 |
HJVFU-594 - Skaffar detaljer kring ärendet ... STATUS | 5 | 2021-04-28 | Förvaltning | Import från Vaccinera misslyckas. (informationen visas inte då säsongsinfluensan inte är aktiv) | Vaccinera | 2021-05-05 |
INC-772899 | 3 | 2021-05-04 | Förvaltningen | HJV3; Kan inte importera fil PublicUnits från HSA Fileservice | BaseFarm | 2021-05-03 |
2021-05-03 | Förvaltningen | Import från Utbudstjänsten fungerar inte som den ska, HJV får bara en bråkdel av antalet poster jämfört med vad vi brukar få. | Utbudstjänsten | 2021-05-03 | ||
INC-765049 | 3 | 2021-04-19 | Jämtland Härjedalen | Kontaktkort visar “Drop-in”-tider som inte finns och “Avvikande drop-in”-tider med felaktiga klockslag | HJV | 2021-04-27 |
INC-767261 | 2 | 2021-04-22 | Förvaltningen | Saknar notiferingar från HSA | HSA | 2021-04-23 |
INC-754619 | (2) 3 | 2021-03-31 | Västerbotten | UMO; fel öppettider på kontaktkorten (sommartid) | HJV importtjänst | 2021-03-31 |
INC-751486 | 3 | 20201-03-24 | SLL m fl | UMO Kontaktkort: Tillfällig info och åldersregler visas inte | Pekat om till HJV2 | 2021-03-25 |
TFF-750192 | 3 | 2020-03-24 | Uppsala m fl | UMO kontaktkort: Tiderna som visas under “Öppet idag” stämmer inte | patch HJV_21.02 | 2021-03-24 |
N/A | 2021-02-18 | Förvaltning | Import från Utbudstjänsten fungerar inte som den ska, HJV får bara 40 poster jämfört med normalt ca 3600 st. | Utbudstjänsten | ||
INC-724718 | 2 | 2021-02-03 | SLL/Förvaltning | Driftstörning HJV, inga notifieringar från HSA från 2021-02-02 12:00 | HSA | 2021-02-03 |
N/A | 3-4 | 2021-01-27 | Förvaltning | Import från Utbudstjänsten fungerar ej sedan 26/1 | Utbudstjänsten | 2021-01-29 |
INC-692618 | 2 | 2020-12-02 | Förvaltning | Driftstörning HJV på 1 av 6 webbservrar 1177.se | Driften | 2022-12-02 |
INC-689564 | 2 | 2020-11-26 | Förvaltningen | Driftstörning HJV på 2 av 6 webbservrar 1177.se | Driften | 2020-11-26 |
INC-667197 | 3 | 2020-10-27 | Förvaltning | Import från KKA till HJV fungerar inte. Orsak; angivet avpubliceringsdatum som inte finns. | db | 2020-10-27 |
INC-624941 | 3 | 2020-08-05 | Förvaltning | Importen från EK fungerar inte sedan kl 06. | EK | 2020-08-06 |
INC-612610 / HJVFU-269 | 3 | 2020-06-26 | Västmanland | Info från KKA visas inte | ingen åtgärd | 2020-06-25 |
OTJ-302 | 3 | 2020-04-29 | Förvaltning | Import från KKA till HJV fungerar inte | Konfig | 2020-04-30 |
INC-592246 | 3 | 2020-04-22 | Region Stockholm | Ingen kommer in i KKA. Orsak: Det var ett förberedande arbete inför en kommande förändring som aktiverades i förtid p g a en automatiserad omstart. | 2020-04-22 | |
PWT-9009 / INC-559437 | 3 | 2020-01-22 | Förvaltningen | Apica-larm 2 ggr att antalet träffar för Dalarna var färre än 390 st. | PWT_20.04 | 2020-04-02 |
CALL1236819 / INC0510628 | 3 | 2020-03-20 | Förvaltningen | EK har problem vilket påverkar våra importer, som tar väldigt lång tid. (Vi hade problem från kvällen den 18:e fram till eftermiddagen den 20:e. Kl. 14:55 startade den första importen som gick utan anmärkning.) | EK | 2020-03-20 |
OTJ-279 | 3 | 2020-03-20 | Förvaltningen | KKA; Två poster med felaktiga datumformat | db | 2020-03-20 |
INC-583434 | 1 | 2020-03-19 | Förvaltningen | HJV-sök låg nere mellan 05:54 och 06:55. | Indexering | 2020-03-19 |
INC-582735 | 3 | 2020-03-17 | Flera | Går inte att logga in i KKA. (Orsak: misslyckat certifikatbyte, inloggning stängd mellan ca kl 12 - 15:35) | Certifikat | 2020-03-17 |
PWT_9314 /HJVFU-181 | 3 | 2020-02-17 | Förvaltningen | "Idag-tider" visas dubbelt om det finns avvikande tider | HJV_20.01.01 | 2020-03-11 |
INC-578839 | 3 | 2020-03-06 | Förvaltningen | Fel i indexeringen | HJV_20.01 Indexfix | 2020-03-10 |
TFF-575674 | 3 | 2020-02-28 | Sörmland | KKA, Kan inte uppdatera vårdcentralens information under "Aktuellt" | db | 2020-03-02 |
INC-569702 | 3
| 2020-02-12 | Förvaltningen | Ologiska sökresultat i HJV "Det uppstår endast vid fritextsökningar innehållande å, ä eller ö i fältet "Viken mottagning söker du?"." | PWT_20.02 och HJV_20.01.01 | 2020-02-19 |
PWT-8833 | 3 | 2020-01-13 | Förvaltningen | "Visa på karta"-länken i träfflistan fungerar ej på mobil | PWT_20.01 | 2020-01-29 |
INC-545135 | 3 | 2019-12-17 | Förvaltningen | Import från KKA till HJV fungerar inte | KKA db | 2019-12-18 |
INC-538487 m fl | 3 | 2019-12-02 | Förvaltningen | Importerna från KKA till HJV fungerar ej, vilket innebär att viss information på kontaktkorten inte kan uppdateras som förväntat | KKA db | 2019-12-06 |
INC-534705 m fl | 3 | 2019-11-25 | Södermanland | Går inte att logga in i KKA | Infrastruktur | 2019-11-25 |
INC-524731 | 3 | 2019-11-06 | Kalmar | Går inte att ändra ordning på "Läs-mer" - länkar | ÖTJ_19.07.01 | 219-11-19 |
INC-525098 / PWT-8197 | 3 | 2019-11-06 | Stockholm | Går ej söka på fritext + plats i IE i Hitta och jämför vård | patch 19.12 | 2019-11-06 |
INC-52566 m fl | 3 | 2019-11-01 | Förvaltningen | Kontakkorten går ej att visa av och till | PWT 19.11.02 patch | 2019-11-01 |
INC-522362 | 3 | 2019-10-31 | Kalmar | Kontaktkorten syns inte | PWT (Chakra core) | 2019-10-31 |
INC-518773 m fl | 3 | 2019-10-24 | Jämtland/Härjedalen | Kontaktkort Härjedalen 404-fel | PWT (Chakra core) | 2019-10-24 |
INC-509485 | 3 | 2019-10-04 | Förvaltningen | Problem med kontaktkort Hitat och jämför vård 404-fel | PWT (Chakra core) | 2019-10-04 |
INC-500568 | 3 | 2019-09-17 | Örebro | Vissa kontaktkort (3 st) med miljöcertifiering kan inte visas, t exs Danderyd Förlossning | GUPS-import och PWT_19.10 | 2019-10-17 |
INC-500789 | 3 | 2019-09-14 | Dalarna | För få träffar i Region Dalarna | HSA-import | 2019-09-17 |
INC-491890 m fl | 2 | 2019-08-29 | Dalarna | HJV Fullimoport kraschad | HJV Import | 2019-09-30 |
INC-486233 | 1 | 2019-08-29 | SLL | 1177 Hitta och jämför vård ligger nere | HJV Import/indexering | 2019-08-16 |
TFF-480749/ HJVFU-131 | 3 | 2019-08-01 | Skåne | Dubbel visning av verksamhetkod under Relaterade mottagningar/hitta och jämför vård. (Drabbar endast Skåne) | ÖTJ_19.08 | 2019-11-26 |
TFF-452948 / HJVFU-125 | 2019-05-21 | Halland | Rubriken "Vårt Utbud" visas utan innehåll | ÖTJ_19.07 | 2019-11-05 | |
PWT-6185 | 2019-04-09 | 1177.se - Knappt halv karta vid utskrift av Hitta vård | PWT 19.07 | 2019-05-29 | ||
PWT-6309 | 2019-04-25 | På ipad (safari) på mottagningssidor lägger sig texten under telefon och öppettider över varandra så att den blir oläsbar. | PWT 19.07 | 2019-05-29 | ||
PWT-5966 | 2019-03-25 | Söker jag på en plats (som inte är kommun eller län) t.ex. "stora essingen" eller "medborgarplatsen" så får jag träffar, gör jag däremot en sökning igen så får jag max antal träffar, träffar i hela Sverige. Söker jag på t.ex. "Tarfala" får jag 0 träffar. Lägger jag till vårdtyp "Vårdcentral" och har kvar Tarfala i sökfältet så får jag resultat på alla vårdcentraler i landet. Den verkar inte ta hänsyn till vad som står under "plats" när man gör en ny sökning med samma plats. | PWT 19.07 | 2019-05-29 | ||
330207 337513 | 2018-07-23 2018-08-16 | Skåne Uppsala | Kontaktkort blir knasiga om det saknas t.o.m-datum för "Alternativa öppet-tider" | N/A | ||
365281 | 2018-10-22 | Internt | Klick på "större karta" fungerar inte på desktop | ej beslutad | N/A | |
308539 | 2018-05-24 | Skåne (m fl) | Jämför-knappen syns inte på vårdval hud/Hitta och jämför vår | rättning uppskjuten | rättas ej | |
214112 | 2017-09-25 | Uppsala | Fel i sökfunktionen på 1177?, ologiska sökförslag Gimo | Utredd | rättas ej | |
2017-02-08 | Test-team | Symptom.guiden; Text i Barometern på resultatsidan förskjuten. Gäller vissa Windowsmobiler som vi inte supporterar enligt regelverket. | rättas ej | |||
440893 | 2019-04-16 | Halland | Saknade (webbtidboks-)e-tjänster på kontaktkort? | ÖTJ_19.03.01 | 2019-04-25 | |
HJVFU-115 | 2018-12- | Internt | Import av VpwPublicPersons från HSA fungerar inte | HSA 2019_1 release | 2019-03-05 | |
389250 395388 | 2018-12-17 | Halland m fl | Det tar tid innan ändringar i HSA slår igenom på kontaktkorten HJV - Ändringar tar lång tid | Infra | 2019-01-17 | |
391036 | 2018-12-21 | Sörmland | Kontaktkort: Fel chef på VC Gnesta på 1177.se | Databasen | 2019-01-17 | |
392330, 393756 | 2019-01-03 | Östergötland | Långa svarstider kontaktkorten. Det tar tid att expandera information på kontaktkorten, t ex. "Fler telefonnummer och öppettider" samt "Fler e-tjänster". | HJV_18.04.01 | 2019-01-08 | |
304767 | 2018-05-15 | SLL | Beräknade väntetider från Utbudstjänsten saknas på vissa kontaktkort | HJV_18.04 | 2018-10-30 | |
306329 | 2018-05-18 | Värmland | Kan inte logga in i KKA, för många uppdrag? | Work-around | ||
261978 305612 297586 | 2018-01-29 2018-05-17 2018-05-17 | Halland Uppsala Stockholm | Presentera e-tjänster töms. Inträffade troligen när KKA:s databas indexerades dec-17. Arbete med att återställa db-innehåll pågår. Korskopplade e-tjänster syns inte Kontaktkortsadmin (KKA) tappar länkar under presenterade e-tjänster | Databasen har rättats. | 2018-06-13 | |
289783 | 2018-04-06 | Västmanland | Fel tid på funktionerna Avbokning, Bokning m.m. på kontaktkort | ÖTJ_18.03 | 2018-05-23 | |
280124 | 2018-03-12 | Internt | Kartan "fryser" på HJV. Drabbar nyare versioner av Chrome. | ÖTJ_18.03 | 2018-05-23 | |
137862 | 2017-02-09 | Örebro | Gemener i Googles sökförslag, svenska tecken | ÖTJ_18.03 | 2018-05-23 | |
131413 | 2017-01-30 | Förvaltning | Import från ÖDP fungerar ej | 2018-02-01 | ||
230076 | 2017-11-07 | Förvaltning | Kontaktkort - Visas fel element under "Relaterade mottagning | 2017-11-14 | ||
218841 | 2017-10-09 | SLL | KKA - Kan inte söka på bokstaven S när man valt Stockholm | 2017-10-09 | ||
214541 | 2017-09-26 | Skåne | Fel öppettider på Jämför-sidor | ÖTj_R17.06 | 2017-10-25 | |
212129 | 2017-09-18 | Östergötland | Pdf-filer på kontaktkort borta | 2017-10-09 | ||
215213 | 2017-09-27 | Östergötland | Konstiga tecken i länk | handhavande | x | |
212129 | 2017-09-19 | Östergötland | Pdf-filer på kontaktkort borta | Prod | 2017-09-25 | |
179114 | 2017-05-31 | Skåne | Verksamhetskod visas dubbelt på kontaktkorten Problemet uppstår endast på de enheter inom som ingår i Vårdval Skåne och som har verksamhetskoden för Dermatologi eller Ögonsjukvård angiven. Grundorsaken är att Hitta Jämför vård får informationen från två källor; domänen för Vård- och omsorgsutbud via Nationella Tjänsteplattformen för vård som ingår i Vårdval, resp. HSA för övrig vård. | ÖTj_R17.05 | 2017-09-13 | |
165949 | 2017-04-27 | Västernorrland | Formatering som gjorts med punktlista i KKA visas inte som punktlista på sida på 1177 Vårdguiden. | ÖTj_R17.05 | 2017-09-13 | |
179103 | 2017-05-31 | Östergötland | Bugg i aktuellt-notis? Angivna tecken får inte plats. När länk är inkluderad i texten räknas även adressens tecken och antalet tecken överskrider 500 trots att själva texten är färre än 500 tecken. | ÖTj_R17.05 | 2017-09-13 | |
184160 | 2017-06-16 | Internt | Fel tecken visas i jämförelsevyn. Istället för ett ”i” visas nu ett ”£”. | ÖTj_R17.05 | 2017-09-13 | |
119104 | 2016-12-06 | SLL | Ladda enhetskort > varnar för opåverkbart skript | 1177_17.04 | 2017-06-07 | |
130767 | 2017-01-18 | SKL | Indikatorer för läkar- och telefontillgänglighet visas inte för de som mäter per halvår | HJV_17.03 | 2017-05-17 | |
139119 | 2017-02-13 | Uppsala | Länk nedanför sökfältet blir fel. Gäller Uppsala, Jönköping, Kalmar, Örebro och Jämtland | HJV_17.03 | 2017-05-17 | |
145318 | 2017-03-02 | SLL | Koordinater skrivs ut på kontaktkortkortsutskrifter | 1177_17.03 | 2017-04-26 | |
117214 | 2016-11-30 | Region Jkp | Felanmälan kontaktkort "Tillfällig info" saknas. Problemen beror på att den nuvarande lösningen felaktigt tolkar fältet "toDate" som "visa information fram tills <datum>" i stället för "visa information fram till och med <datum>". Den sista dagen i datumet blir alltså exkluderat från det tolkade datumintervallet. De andra problemen jag hittade i lösningen handlade om att uteblivna värden på "fromDate" och "toDate" inte hanterades korrekt. | HJV_17.01 | 2017-02-08 | |
104782 107236 | 2016-10-18 | Östergötland m fl | Felaktigt publicerad rubrik på Utbudsfliken På kontaktkorten kan "tomma rubriker" förekomma under Vårt Utbud. Om man endast väljer att ha text i ingressfältet i KKA så visas ändå en utbudslist fast utan text/rubrik. | HJV_16.08 | 2016-12-07 | |
99507 88907 | 2016-09-30 | Västmanland m fl | Tillfällig information visas trots att "bäst-före-datum" passerats | HJV_16.08 | 2016-12-07 | |
108656 | Om man ringer upp konaktkorts-telefonnumret via Skype får man en nolla för mycket | HJV_16.08 | 2016-12-07 | |||
100190 | 2016-10-03 | Region Jönköping | KKA-bugg; fel antal e-tjänster angivna i felmeddelande/varning | HJV_16:07 | 2016-11-23 | |
137886 | 2017-02-09 | PEP | Funktionen att söka enheter med hjälpa av HSAIDn har slutat att fungera | HJV_17.02HOTFIX1 | 2017-04-06 | |
123051 | 2016-12-20 | Cap | GUPS Indikatorer för förlossningsmottag, fel i importloggar. | HJV_17.02 | 2017-03-30 | |
64228 | 2016-05-13 | "Nära mej" fungerar ej i Chrome. | med https | 2017-03-08 | ||
127214 | 2017-01-09 | e-tjänster | Problem med sync 1177.se [10123] (rel UPG-90399 o VG-105192). Data om etjänster tas inte bort helt när det försvinner från källan, fel i HJV | HJV_17.02 | 2017-03-30 | |
110898 | 2016-11-08 | Besökare | Går inte att dela mottagningarnas kontaktkortslänkar på FB | HJV_17.02 | 2017-03-30 | |