Tjänsten Formulärhantering består av fyra komponenter;
Formulärmotor
Invånargränssnitt för att besvara
Fristående personalgränssnitt för att administrera mallar
Fristående personalgränssnitt för att hantera utskickade och besvarade formulär
Se även Om tjänsten.
Här är en översiktsbild över hur ett anslutet IT-system (t ex Vårdsystem, Kvalitetsregister eller Fristående personalgränssnitt) integrerar med Formulärmotorn och 1177 e-tjänster.