Vanliga frågor och svar

Ja, det finns en nyttokalkyl som gjordes 2021 och ligger öppen här: 1177 direkt - Öppen info: Nyttokalkyler - Confluence (atlassian.net)

På grund av hög risk för bedrägeriförsök får inte direktlänkar skickas med i aviseringar från 1177 direkt. Den enda gång som direktlänkar förekommer i sms är när invånaren själv har ringt upp till 1177.

Det går att läsa mer här: Länk till 1177.se tas bort i aviseringar - Inera

Dashboard är ett verktyg för att presentera data relaterad till användarnas interaktion med plattformen. Med hjälp av standardrapporten kan användaren följa upp data kring användandet av plattformen över tid. Här ges en överblick av bland annat patientflödet, efterfrågan och patientnöjdheten över tid. Det finns även möjlighet att jämföra data mellan olika ingångar, vårdenheter och roller.

Flight Tower också benämnt som “Flygledartornet” är ett monitoreringsverktyg som används för att monitorera och övervaka flöden i systemet i det operativa arbetet hos vårdgivarna. Flygledartornet ska användas för att få en temperaturcheck av patientvolymer i kö, i pågående möten och hur många/och vilken typ av vårdpersonal som just nu använder systemet. Flygledartornets data uppdateras var 5e minut.

Om vårdenheten inte syns kan det bero på att det inte finns någon data kopplad till den d.v.s. att det inte finns några patienter i kö eller pågår några ärenden.

Man har rätt till två licenser per vårdenhet till respektive system.

FAQs för både Dashboard och Flight Tower finns att tillgå och är kommunicerade till varje region.