Checklista och information om SITHS eID Portal och SITHS eID Mina sidor - för Ansvarig utgivare

Informationen i detta dokument riktar sig främst till ansvarig utgivare (AU) inom SITHS. Dokumentet innehåller information om sådant som AU måste förstå och göra med anledning av införandet av SITHS eID Portal och SITHS eID Mina sidor. Om det inte hanteras kan konsekvensen bli driftstörningar och att användare inte kan använda SITHS eID.

OBS! Detta är ett levande dokument som kommer att uppdateras kontinuerligt. Tänk därför på att hela tiden gå till Projektsidan för att ladda ner den senaste versionen.

Revisionshistorik

Denna checklista kommer i flera versioner. En inför respektive projektetapp. Detta är version 2 som täcker in etapp 1 och 2.

1. Verifiering i Kundportalen, publicerades i november 2022

2. Konfiguration, publiceras 26 januari.

3. Breddlansering (Release 2.0)

4. Release 2.1

5. Release 3, Statistik och loggar mm, efter sommaren

6. Mindre uppdateringar löpande

Verifiering av kundinformation i Kundportalen

1. Ansvariga utgivare eller annan behörig person behöver säkerställa att de har behörighet (administratör behörighet) till Kundportalen. Det finns minst en person per organisation som har tillgång till Kundportalen. Den personen kan i sin tur ge andra behörigheter. Kontakta oss på Inera om ni inte känner till vem personen är i er organisation.  

2. Kundportalen kommer att vara förberedd med basinformation som till exempel att man har beställt SITHS tjänsten sedan tidigare.

3. AU behöver verifiera att följande information är korrekt fliken ”Hantera faktureringsinformation” under “Tjänster“:

   1. Faktureringsuppgifter

      1. Fakturaadress och referenser

      2. se denna länk för detaljerad instruktion: https://inera.atlassian.net/wiki/x/aQHGfg

      3. OBS! Man måste vara inloggad med rollen administratör.

4. Om informationen som visas i fliken ”hantera faktureringsinformation” inte är korrekt ska denna korrigeras av AU eller annan behörighet person i respektive organisation. Detta görs inte av Inera.

5. När ni har verifierat informationen, skicka ett mail med status till hasanein.alyassiri@inera.se, snarast möjligt.

• OBS! Börja redan nu med att installera SITHS eID-appen för Windows version 2.0 som är en förutsättning för att kunna använda SITHS eID Portal.

Nödvändig konfiguration som behöver göras av respektive ansvarig utgivare inför breddlanseringen

1. Förändringar vid leverans och aktivering av SITHS ordinarie kort

a. Alla ordinarie kort skickas till folkbokföringsadressen.

b. Det kommer att vara möjligt att skicka ordinarie kort med vanlig post eller med rekommenderat brev. Det är valbart i portalen av respektive organisation.

c. Dagens pin-brev kommer att försvinna.

d. När användaren fått kortet måste hen besöka ID-administratören för att aktivera kortet.

e. Användaren och ID-administratören aktiverar kortet och i samband med det väljer användaren sin egen pin-kod (legitimeringskoden).

f. Användaren bör i förväg ha tänkt ut vilken pin-kod som hen vill använda.

g. Det är ett absolut krav att elektronisk kvittens genomförs. Tekniken kräver det för aktivering av kortet. Papperskvittens som reservrutin upphör helt och hållet för ordinarie kort. Utan elektronisk kvittens spärras kortet.

h. Vid aktivering krävs att användaren godkänner villkoren för SITHS. (Tips: Ha dessa villkor utskrivna och inplastade så att användaren kan läsa dem innan de visas på skärmen vid besöket hos ID-administratören)

i. De användare som behöver Underskriftscertifikat behöver bli informerade om att de kan ladda ner det via SITHS eID Mina sidor.

2. Förändringar på kontoret

a. Leverans av ordinarie kort kommer inte att skickas till kontoret utan till användarens folkbokföringsadress.

b. Endast beställning av buntar av reservkort och testkort kommer att skickas till valt kontor. En organisation kan lägga upp flera kontor för leverans av kortbuntar för lättare hantering av reservkort till exempel i större organisationer med stor geografisk spridning.

c. AU behöver skapa och koppla ett kontor med leveransadress till varje organisation som ska ta emot leveranser av beställda kortbuntar.  

d. Att tänka på: För de organisationer som använder sig av bokningssystem för att boka en tid kan vissa texter behöva uppdateras. Till exempel ”boka tid för fotografering” och/eller ”Boka tid för aktivering”.

e. Kontor för fakturering behöver inte vara samma kontor som för leverans av kortbuntar.

3. Konfigurering av organisation

3.1 Underorganisation

a. En underorganisation är en ”extra" organisatorisk nivå som du kan skapa inom ditt utgivningsområde.

b. Syftet med underorganisation kan vara:

         i. Möjligheten att använda den generiska SITHS eID-loggan

        ii. Att begränsa behörighetsomfånget för ID-administratörer, till exempel att endast omfatta studentkort

4. Konfigurering av kontor på utgivningsområde

a. Uppgifter om kontor behöver läggas upp av AU. Ingen information om kontor kommer att migreras över från SITHS Admin.

b. Ändrad funktion för kontoret:

i. Kontor i SITHS eID Portalen styr uppgifterna på fakturan (som skickas till respektive SITHS direktansluten organisation)

       ii. Leveransadress används endast för bunt av reservkort och testkort.

c. Förslagsvis namnger AU kontoren enligt rekommendation från SITHS PA:
Exempel: Göteborgs stad (03):

03 avser kontorsnumret som användes i SITHS-Admin.  
Till kontoret kan läggas en beskrivning på faktura som kan användas som intern referens. 

d. Kontorets namn plus beskrivningen på fakturan ska göra det möjligt att förstå fakturan och ge underlag för eventuell vidarefakturering. 

e.  Att fundera över: Vilka behov har ni av information på samlingsfakturan? Vill ni till exempel med hjälp av samlingsfakturan få underlag för er interna debitering? Om ni vill att det på samlingsfakturan ska framgå vilka kort som beställts till en tredjepartsansluten kommun ska AU skapa ett kontor med namn och fakturabeskrivning som tydliggör det och det kontoret ska användas vid alla beställningar till denna kommun.

f. Koppla kontoren till organisation

5. Behörighetsadministration

a. Inventera vilka ID-administratörer som ska tilldelas behörighet.
OBS! Inga behörigheter kommer att överföras från SITHS Admin. AU ansvarar, precis som nu, helt och hållet för tilldelningen av behörigheter till sina ID-administratörer i nya portalen.

b. All behörighet tilldelas i SITHS eID Portal. Inga blanketter behövs.
Glöm inte bort externa ID-administratörer som inte finns inom ditt utgivningsområde, du kan hitta dem under ”Utökat sök”.

c. Se avsnittet ”Behörighetsroller och omfång i SITHS eID-portal” i ”Handledning för Ansvarig utgivare”

d.       Bilagor som utgår:

                 i.      Bilaga 1.3 Information om handläggare

6. Anmälan om förändring av SITHS-kontaktuppgifter

a. Enligt denna rutin: Ändra SITHS kontaktuppgifter - Identifieringstjänst SITHS - Confluence (atlassian.net).

7. Kvittenstexter

a. Direkt efter lanseringen kommer AU själv kunna lägga upp och administrera eventuella lokala tillägg till kvittenstexten.

8. Migrering av kort- och certifikatsdata från Telia till SITHS eID Portal  

•  Alla befintliga giltiga kort och certifikat kommer flyttas från SITHS Admin till SITHS eID Portal och kommer fortsatt att fungera hela giltighetstiden ut.

• Tillkommande ny funktionalitet avser endast nya kort som utfärdas i nya SITHS eID Portal.

9. Att tänka på

• Verifiera ,”kortanpassningen”, logga, baksidestext och utfärdarnummer i SITHS eID Portal.

• Det är viktigt att ni i god tid, minst fem veckor innan beställningsstoppet , ser över vilka ordinarie kort som går ut under den tid som påverkas av införandet och att ni har ett tillräckligt antal reservkort i lager.

o Använd rapporten ”Just nu” (i SITHS Admin) för att se vilka kort som snart går ut.

• Var uppmärksam på att kortprodukten SIS-kort (659) försvinner och ni behöver börja ge ut exempelvis företagskort (677/777) istället. Detta på grund av att vi slutar ge ut SIS-kort i SITHS eID Portal.

10. Slutförande av konfiguration i SITHS eID Portal

• Inera kommer att stänga ner SITHS eID Portal den och öppna igen i samband med breddlanseringen.

• Det är viktigt att respektive ansvarig utgivare har hunnit göra klart konfigurationen i SITHS eID Portal i god tid innan ovanstående datum. När ni har gjort klart konfigurationen, skicka ett mail med status till hasanein.alyassiri@inera.se

11. Information om lansering av SITHS eID Portal och SITHS eID Mina sidor januari 2024

Information om lanseringen finns här: Lansering av nya SITHS eID-portal planeras ske 23 - 25 januari 2024 - Identifieringstjänst SITHS - Confluence (atlassian.net)

Informationsmöte 230130 - Konfiguration SITHS eID Portal

OBS! Bortse från datumen på mötet ovan.

Informationsmöte 230424

Avser information om Certifikatspecifikationer för Ny Lösning SITHS, publicering av SITHS certifikat till Katalogtjänst HSA och funktionscertifikat för ny lösning SITHS.