Den regionala förvaltningen behöver bygga upp och förvalta en utbildningsstrategi och utbildningsorganisation för att behålla, sprida och utveckla kompetensen kring de områden som behövs för en hållbar och säker användning.
Inför och under införandet kan ni ta hjälp av filmer, demo och information för att beslutsfattare och medarbetare får ökad kännedom om tjänsten och avsedd användning.
Stöd och behandling - inspiration
Stöd och behandling - nyttor och värden
Genomför introduktion till det specifika stöd- eller behandlingsprogram som verksamheten ska börja använda. I Designguiden finns inspiration om olika sätt att informera om programmet till olika målgrupper och i olika format.
Visa gärna nyttor och effekter utifrån olika perspektiv: invånarens, medarbetarens, verksamhetens osv. Har det gjorts forskning, utvärderingar, nyttoberäkningar för programmet så kan det vara intressant att ta del av tidigare erfarenheter.
Vilka är programmet till för? Vilka invånare/patienter på vår enhet passar detta för? Vem och hur erbjuder man detta? Hur ser processen ut i sin helhet? osv. Fundera på vilka fler intressenter som finns för att nå målet ni satt upp och vad de behöver veta, känna eller göra.
Utgivaren kan i vissa fall erbjuda utbildning och/eller utbildningsmaterial för behandlarrollen kopplat till det specifika programmet. Om inte så behöver ni planera för hur det ska gå till både på kort sikt och på lång sikt.
För att granska eller bekanta sig med själva programmet och träna på rollen behandlare, invånare och administrativa roller i Stöd och behandling så säkra upp att medarbetarna använder den så kallade Utbildningsutgivarenheten i Designverktyget. '
Förklara att riktiga invånare/patienter aldrig får startas i Utbildningsutgivarenheten - och det motsatta gäller förstås att medarbetare aldrig får använda den skarpa miljön Stöd och behandling i utbildnings- eller träningssyfte.
Läs mer om Utgivarenhet och utbildningsutgivarenhet - Designguiden
För att använda Stöd och behandling behöver utbildning ofta genomföras inom flera områden:
Användare av systemet ska ha den kompetens som krävs enligt Bruksanvisningen och följa manualer, checklistor för Stöd och behandling. |
För att nå satta mål behöver ni arbeta fram följande stöd för samtliga roller. Detta behöver ske både på regional nivå och på enhetsnivå för respektive stöd- eller behandlingsprogram.
Gå igenom samtliga roller i Stöd och behandling och gör:
En guide som kan inspirera finns i Designguiden. Här är några områden som kan vara aktuella.
Införande i verksamheten - Designguiden
Utbilda i plattformen - Designguiden
Utbilda i momentet - Designguiden
Rutiner för verksamheten - Designguiden
Rutiner för användaren - Designguiden
Om det är aktuellt att producera stöd- eller behandlingsprogram används Designverktyget för att bygga program i regionens Utgivarenhet. Designguiden är ett gemensamt ramverk med stöd genom hela designprocessen. I Designguiden finns samlad information om utbildning, metoder, stöd inom området. Inera erbjuder även självstudier och grundutbildning i Designverktyget för rollen designer.
För att nå satta mål behöver designerrollen motsvarade stöd som ovan (intressenter, kommunikation, processer, policy och riktlinjer). Designern bör ingå ett lokalt och/eller nationellt nätverk för sin roll.