Stöd och behandling: Införandeguiden
Inför att regionen ska börja använda tjänsten
Vad hittar du här?
Det här avsnittet vänder sig till beslutsfattare och förvaltningsorganisationen för Stöd och behandling i regionen. Här finns information som tydliggör i korthet vad som behöver genomföras för att kunna använda tjänsten och förutsättningar som behöver vara på plats.
Förutsättningar för att införa och använda Stöd och behandling
Ni behöver förstå vad tjänsten Stöd och behandling syftar till. Ta hjälp av:
Ni behöver säkra upp att organisationen har förutsättningar för ett införande
beslut
mål och syfte
resurser, kompetens
tekniska förutsättningar
införandeprojekt
etablera en förvaltningsorganisation där man beslutar om vilka stöd- och behandlingsprogram som ska användas samt ansvara, utveckla, förvalta, upphandla och avveckla dessa.
supportfunktion och användarstöd
Ni behöver skaffa (skapa eller köpa) innehåll till tjänsten
säkra tydligt ägarskap, förvaltare i organisationen, ansvar för innehåll och kunskapsstyrning
säkra kvalitet, kompetens, support, uppföljning av användning och utveckling av stöd- eller behandlingsprogrammet.
Ni behöver ha en verksamhet (mottagare) som är redo att införa tjänsten och ett nytt arbetssätt
mål och syfte
ansluta enheten/enheter till tjänsten
genomföra riskanalys
utbilda medarbetare, roller, handhavande i systemet, utbilda i programmets innehåll och användning, processer, rutiner
följa upp och förbättra.