2.2.5 Användarhandbok - SITHS eID-app för Mobilt SITHS
Inledning
SITHS eID-appen för Mobilt SITHS, hädenefter benämnd appen gör det möjligt för användare att legitimera sig och skriva under elektroniskt i tjänster och system som har stöd för SITHS eID. Applikationen fungerar på iOS och Android, både på smartphones och läsplattor.
Appen hämtas via App Store eller Google Play eller kan redan ha installerats av den egna organisationen
För att hämta Mobilt SITHS loggar du in på SITHS - Mina sidor och går igenom utfärdandeprocessen.
Mina sidor för Produktion: SITHS - Mina sidor
Mina sidor för TEST och QA: Preprod - SITHS - Mina sidor
Förutsättningar
Du kan ha max 5 aktiva SITHS eID per användare
Du kan ha max ett aktivt SITHS eID per mobil enhet
Förutsättning | Hämtning | Hämtning + Användning |
|---|---|---|
SITHS eID-app för Windows är installerad på datorn: Ladda ner SITHS eID-app för Windows | X |
|
SITHS eID-app för Mobilt SITHS finns installerad på aktuell Mobil enhet.
| X |
|
Kortläsare finns ansluten till datorn OCH Användaren har SITHS e-legitimation med tillitsnivå 3 på SITHS-kort ELLER OM Användaren redan har ett giltigt Mobilt SITHS eID med tillitsnivå 3 kan hen använda det för att hämta ett nytt Mobilt SITHS. | X |
|
Användarenheterna (dator och mobiltelefon) måste sitta på nätverk som är öppet för kommunikation mot Autentiseringstjänsten och Utfärdandeportalen, se Nätverksinställningar för tjänster inom identitet och åtkomst.
| X | X |
SITHS eID-app för rätt miljö och vid hämtning med rätt typ av kort.
| X | X |
Kompatibilitetsinformation
Under detta avsnitt listas:
supporterade versioner SITHS eID-appen för mobila enheter
samt versioner för den plattform och hårdvara på vilken appen ska fungera.
För att få tillgång till rättningar krävs att supporterad hårdvara och mjukvara enligt listorna nedan används. Om det hittas enheter som ej fungerar trots att de täcks av rubriken Hårdvara och operativsystem för mobila enheter förbehåller sig Inera komplettera listan med Ej kompatibla enheter.
Versioner av SITHS eID-appen för mobila enheter
Inera supporterar den senaste versionen av SITHS eID-appen för mobila enheter
Vid felanmälan kan Inera komma att kräva att felet återskapas i någon av följande versioner:
Appversion | Operativsystem | Utgivningsdatum | Sista datum för support |
|---|---|---|---|
2.2.5 | Android | 2022-08-31
| Ej planerat |
2.2.5 | iOS | 2022-08-31 | Ej planerat |
Hårdvara och operativsystem för mobila enheter
Appen fungerar endast på vissa kombinationer av hårdvara och mobila operativsystem.
Termer och begrepp
Se Termer och begrepp Identifieringstjänst SITHS
Användarflöden
För att kunna använda SITHS eID appen i din mobila enhet krävs att det finns ett giltigt Mobilt SITHS installerat. Första gången du startar SITHS eID appen i din mobila enhet utan giltigt Mobilt SITHS kommer du bli uppmanad att hämta och skapa ett nytt SITHS eID.
Hämta, utfärda, skapa SITHS eID
Logga in
Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS | Mina sidor för SITHS eID Portal |
|---|---|
A) Navigera till SITHS Mina sidor med webbläsaren på din dator. Där finns länkar som tar dig vidare så att du kan skapa ett nytt/hantera dina befintliga Mobilt SITHS. B) Välj autentiseringsmetod i Ineras IdP | A) Navigera till SITHS Mina sidor med webbläsaren på din dator och välj Logga in B) Välj autentiseringsmetod i Ineras IdP |
Logga in - legitimering
SITHS eID appen öppnas på datorn eller den mobila enheten, alternativt att du öppnar mobilappen på en annan enhet och skannar QR-koden.
Ange din legitimeringskod och tryck på Legitimera. Eventuellt kan du behöva ange legitimeringskoden två gånger, eftersom kortet måste registreras första gången.
SITHS eID-app för smarta kort på | SITHS eID-app för Mobilt SITHS |
|---|---|
A) Beroende på vilken webbläsare du använder kan du behöva välja Öppna SITHS eID. B) Appen startas på datorn, ange din legitimeringskod C) Om det är första gången kortet används kan det behöva registreras innan du legitimerar dig (Steg B inträffar innan Steg A) | A) IdP ber användaren att öppna SITHS eID-appen på den Mobila enheten och skanna QR-koden B) Öppna SITHS eID-appen på den mobila enheten och skanna QR-koden C) Ange din legitimeringskod eller legitimera dig med biometri
|
Utfärda
Utfärda - Visa och utfärda Mobilt SITHS
Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS | Mina sidor för SITHS eID Portal |
|---|---|
A) OM det redan finns utfärdade Mobilt SITHS visas dessa B) Välj Skapa nytt SITHS eID om du vill utfärda ett nytt Mobilt SITHS. | A) Du ser en översikt över dins SITHS eID på kort och/eller Mobilt SITHS B) Välj Hämta Mobilt SITHS |
Utfärda - Acceptera villkor
Läs och acceptera villkoren för SITHS eID.
Ny inloggning krävs för att säkerställa att det fortfarande är du som är inloggad
Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS | Mina sidor för SITHS eID Portal |
|---|---|
|
|
Utfärda - Förnyad autentisering
Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS | Mina sidor för SITHS eID Portal |
|---|---|
A) Du måste själv välja SITHS eID på denna enhet. B) Ange din legitimeringskod | A) Användaren tas automatisk vidare till att ange pin-koden i sin SITHS eID-app B) Ange din legitimeringskod |
Utfärda - Aktivera Mobilt SITHS
A) En Aktiveringskod (QR-kod) presenteras på datorn.
QR-koden är kopplad till ditt personnummer och är giltig 1 gång och max 15 minuter
Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS | Mina sidor för SITHS eID Portal |
|---|---|
| |
B) Öppna SITHS eID appen på din mobila enhet. Välj Hämta SITHS eID.
C) OBS! Första gången du öppnar appen och ska hämta ett SITHS eID kommer du behöva tillåta användning av enhetens kamera, viktigt att du tillåter detta.
D) Kameran öppnas på din mobila enhet. Skanna QR-koden som visas på datorn med din mobila enhet.
Utfärda - Fortsättning
A) När/om det finns ett Mobilt SITHS att hämta uppmanas du att Ange ditt personnummer i SITHS eID appen och klicka på bocken.
I detta steg kontrolleras QR-koden med personnumret, om det finns ett Mobilt SITHS att hämta.
Om QR-koden är giltig har du fem försök på dig att skriva rätt personnummer innan du behöver starta om aktiveringsflödet och skapa en ny QR-kod.
B) Välj en legitimeringskod. Regler för legitimeringskod visas om du klickar på ?-symbolen
Välj en kod som är 6-8 tecken lång och består av siffror (0-9). Bekräfta koden genom att ange den en gång till och klicka sedan på bocken.
Du har möjlighet att senare byta kod under Inställningar i appen.
Utfärdande lyckades
SITHS eID-appen meddelar om hämtningen lyckades
A) SITHS eID-appen meddelar att hämtningen lyckades
B) Ditt Mobilt SITHS är nu klart att användas
Utfärdandeportalen/Mina sidor återkopplar om utfärdandet lyckades
Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS | Mina sidor för SITHS eID Portal |
|---|---|
|
|
Logga ut
När du är färdig tryck på knappen Logga ut i Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS.
Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS | Mina sidor för SITHS eID Portal |
|---|---|
|
Spärra Mobilt SITHS
Via Utfärdandeportalen/Mina sidor kan du även spärra Mobilt SITHS
Utfärdandeportalen för Mobilt SITHS | Mina sidor för SITHS eID Portal |
|---|---|
A) Leta upp rätt Mobilt SITHS i översikten och välj Spärra B) Välj Bekräfta eller Avbryt C) Ingen återkoppling om lyckad spärr ges. | A) Expandera rätt Mobilt SITHS och välj Spärra SITHS eID B) Välj Bekräfta eller Avbryt C) Återkoppling om att spärren lyckades |
Legitimering med Mobilt SITHS vid inloggning i en tjänst
Starta inloggning i den tjänst du vill använda.
För att kunna logga in med SITHS eID måste tjänsten stödja detta.
I exemplet nedan (vid inloggning i testportalen) väljer du Starta legitimering för att påbörja inloggningen
När du ska logga in med Mobilt SITHS kan du behöva göra ett val. Valet är beroende på om den enhet du använder för att logga in i tjänsten har Mobilt SITHS eller inte
SITHS eID på annan enhet - Du försöker använda en tjänst på datorn eller en delad surfplatta, men vill använda mobiltelefonen med Mobilt SITHS för att legitimera dig.
SITHS eID på denna enhet - Du försöker använda en tjänst på mobiltelefonen, och har Mobilt SITHS på samma telefon.
Starta inloggning på en dator eller på en mobil enhet som saknar Mobilt SITHS
Välj SITHS eID på annan enhet
En QR-kod visas på datorn
Starta SITHS eID appen i din mobila enhet. Välj Scanna QR-kod.
Skanna QR-koden som visas på datorn med din mobila enhet.
När QR-koden har lästs in korrekt kommer du till nästa steg, Gå vidare med inloggningen.
Starta inloggning på en mobil enhet som har Mobilt SITHS
Välj SITHS eID på denna enhet