Roller i UX-ramverk

Owned by Andreas Melin
Last updated: sep. 20, 2023
2 min read

Vi delar in användarna i olika målgrupper och hanterar kommunikation olika beroende på målgrupp.

Brukare

Vår viktigaste målgrupp som både använder och bidrar till designsystemet. Tanken är att man istället för att hitta på nya saker (komponenter, ramverk mm) per projekt skall efterfråga det från designsystemet och om det inte finns skapa det gemensamt med designsystemet så att detta utökas organiskt.

Informeras

Brukarna får en introduktion när de kommer till Inera. Ansvarig för detta är UX-teamet Dessa är också inbjudna till workshops och vidareutvecklingsmöten där designsystemet vidareutvecklas.

Exempel på brukare är:

  • UX

    • UX-lead

    • UI-designer

    • AD

    • Grafisk formgivare

    • Copy

  • Utveckling

    • FrontEnd-utvecklare

    • Gränssnittsutvecklare

  • Test

    • Acceptanstest

    • Systemtest

    • Tillgänglighetstest

  • Varumärke

    • Varumärkesansvarig

Påverkare

Dessa personer är sådana som måste känna till oss och designsystemet för att de äger resurserna i förvaltning, program och projekt och blir därmed nyckelpersoner. Fokus här är att utbilda och informera om nyttan.

Informeras

Genomgångar i samband med att dessa introduceras till utvecklingsramverket på Inera.

Exempel på påverkare är:

  • Programledare

  • Projektledare

  • Förvaltningsledare

Informerade

Denna grupp är lite större och mindre definierad. Dessa bedömer vi måste ha hört talas om att designsystemet finns för att vara medvetna då de t ex är med vid beställning av nya system och projekt.

Exempel på informerade är:

  • Utbildare och metodutvecklare

  • Införandestöd

  • Redaktörer, regionala och nationella

  • Kommunikatörer, regionala och nationella

  • Marknadsförare

  • Översättare (UI)

  • Utvecklare Back End

  • Testare

  • Beställare, regionala och nationella

Sekundära

Denna grupp är inte primärt intresserade av designsystemet och får därför information när det passar så som t ex vid en Inera-frukost. Det är en bonus om de känner till dess existens men vi är inte beroende.

Exempel på sekundära användare:

  • Politiker

  • Sjuksköterskor

  • Verksamhetsansvariga (om de inte är beställare)

  • Regioner

  • Sjuksköterskor