Roller i UX-ramverk
- Andreas Melin
Vi delar in användarna i olika målgrupper och hanterar kommunikation olika beroende på målgrupp.
Brukare
Vår viktigaste målgrupp som både använder och bidrar till designsystemet. Tanken är att man istället för att hitta på nya saker (komponenter, ramverk mm) per projekt skall efterfråga det från designsystemet och om det inte finns skapa det gemensamt med designsystemet så att detta utökas organiskt.
Informeras
Brukarna får en introduktion när de kommer till Inera. Ansvarig för detta är UX-teamet Dessa är också inbjudna till workshops och vidareutvecklingsmöten där designsystemet vidareutvecklas.
Exempel på brukare är:
UX
UX-lead
UI-designer
AD
Grafisk formgivare
Copy
Utveckling
FrontEnd-utvecklare
Gränssnittsutvecklare
Test
Acceptanstest
Systemtest
Tillgänglighetstest
Varumärke
Varumärkesansvarig
Påverkare
Dessa personer är sådana som måste känna till oss och designsystemet för att de äger resurserna i förvaltning, program och projekt och blir därmed nyckelpersoner. Fokus här är att utbilda och informera om nyttan.
Informeras
Genomgångar i samband med att dessa introduceras till utvecklingsramverket på Inera.
Exempel på påverkare är:
Programledare
Projektledare
Förvaltningsledare
Informerade
Denna grupp är lite större och mindre definierad. Dessa bedömer vi måste ha hört talas om att designsystemet finns för att vara medvetna då de t ex är med vid beställning av nya system och projekt.
Exempel på informerade är:
Produktägare
Scrum master
Testledare
Affärsområdesansvariga
Tjänsteansvariga
Kommunikation
Arkitekter
Sekundära
Denna grupp är inte primärt intresserade av designsystemet och får därför information när det passar så som t ex vid en Inera-frukost. Det är en bonus om de känner till dess existens men vi är inte beroende.
Exempel på sekundära användare:
Politiker
Sjuksköterskor
Verksamhetsansvariga (om de inte är beställare)
Regioner
Sjuksköterskor