Här beskrivs de olika behörigheterna som finns inom 1177 Personalverktyg: Behörigheter
För att hantera ärenden inom tjänsten Synpunkter och klagomål krävs behörigheterna Ärendehanterare och Ärendemottagare.
Här beskrivs vad en Ärendehanterare kan göra med inkomna ärenden till mottagningen: Mottagningens ärenden
Här beskrivs vad en Ärendemottagare kan göra med sina tilldelade ärenden: Mina ärenden
Beskriv de olika behörigheterna och vad man kan göra (reg ärenden mm): Användningsfall synpunkter och klagomål
ATT GÖRA: Uppdatera befintliga behörigheter med ny funktionalitet som finns i tjänsten