| Innehållsförteckning |
|---|
| Observera |
|---|
Informationen på den här sidan är under arbete och ännu inte helt uppdaterad efter release 22.02 den 23 maj. |
Om det är en tidsatt kallelse kan tiden också visas i Bokade tider. 
...
Varifrån hämtas informationen?
Informationen som visas i inkorgsmeddelandet hämtas från tjänstekontraktet GetBookingDetails.
getBookingDetails
Namn
Typ
Kommentar
Begäran
healthcare_facility
HsaIdType
HSA-id för mottagning/vårdenhet
bookingId
BookingIdType
Intern bokningsidentitet.
Svar
TimeSlotDetail
TimeslotType
Information om den aktuella tiden
TimeSlotDetail [1..1]
startTimeInclusive [0..1]
endTimeExclusive[0..1]
healthcare_facility [1..1]
performer[0..1]
bookingId[0..1]
subject_of_care[1..1]
purpose[0..1]
reason[0..1]
resourceName[0..1]
healthcare_facility_name[0..1]
performerName[0..1]
resourceID[0..1]
timeTypeName[0..1]
timeTypeID[0..1]
careTypeName[0..1]
careTypeID[0..1]
cancel_booking_allowed[1..1]
rebooking_allowed[1..1]
message_allowed[1..1]
isInvitation [0..1]
Det är möjligt att lägga till knappar för att boka ny tid (öppen kallelse) och av- eller omboka en tid (tidsatt kallelse). Exempel på detta finns här: 1177 Inkorg - Informationshantering i tjänsten. När invånaren går vidare i flödet för att boka, om- eller avboka är det inte möjligt att ändra tidstypen.
På den här sidan finns informationsmappning över tidboksflödet när invånaren har fått en öppen eller tidsatt kallelse via 1177 Inkorg och valt att gå vidare i tidbokningsflödet. Endast det som är specifikt för kallelseflödet dokumenteras här.
Tidsatt kallelse
En tidsatt kallelse är egentligen en bokning utförd av vårdaktören där all nödvändig information är ifylld, den behandlas då likadant som en "vanlig" bokning gjord av invånaren. Det betyder att om mottagningen stöder ombokning eller avbokning så visas knapparna för omboka samt avboka i kallelsen. Väljer man att boka om tid kommer användaren att länkas vidare till flödet för ombokning
Om verksamheten tillåter att tiden kan om-/ eller avbokas av invånaren själv, kommer invånaren att kunna göra det genom att länkas vidare till ombokningsflödet eller avbokningsflödet (vid ombokning kommer UpdateBooking att anropas, respektive CancelBooking vid avboka).
En tidssatt tidsatt kallelse har en angiven starttid (startTimeInclusive) i den bokning kallelsen avser (bokningsinformation hämtas via GetBookingDetails).
Vad visas upp i användargränssnittet i inkorgen?
GETBOOKINGDETAILS-response:
”Välkommen till”: healthcare_facility.
”Tid har reserverats för dig”: startTimeInclusive.
“Omboka tid”: Knapp visas om rebooking_allowed är satt till true.
“Avboka tid”: Knapp visas om cancel_booking_allowed är satt till true.Purpose-texten visas direkt efter "Tid har reserverats för dig..." utan någon rubrik. I exemplet ovan är det en länk med texten "1177 Vårdguidens e-tjänster". Adressen efter "du har fått kallelse till oss på" hämtas från HSA-katalogen, från fälten StreetAdress (adress) och MunicipalityName (kommun). Finns ingen information i någon av, eller i båda av dessa fält, kommer ingen adressinformation att skrivas ut.
Om ombokning och/eller avbokning är tillåtet länkas man via knapparna för ombokning och avbokning vidare till de normala flödena för tidbokning (Ombokning, omboka tid samt Avbokning, avboka tid). Knapparna som länkar en vidare visas beroende på följande parametrar i kontraktet GetBookingDetails:
Parameter
True
False
rebookingAllowed
Omboka tillgänglig
Omboka ej tillgänglig
cancelBookingAllowed
Avboka tillgänglig
Avboka ej tillgänglig
Öppen kallelse
EnInformationsmappning för tidsatt kallelse
Vid ombokning av tidsatt kallelse fungerar det på samma sätt som i flödet för att omboka: Ombokning, omboka tid.
Vid avbokning av tidsatt kallelse fungerar det på samma sätt som i flödet för att avboka: Avbokning, avboka tid.
Vid båda flödena (omboka och avboka) finns möjlighet att länka förbi villkorstexterna, genom att skicka terms=false. Då kommer invånaren inte se villkorstexten utan hamnar direkt på val av dag och tid. Om mottagningen har stöd för att välja andra mottagningar (getAllHealthCareFacilities) så visas detta val först men utan villkorstext.
Öppen kallelse
Det finns två sätt att realisera “öppen kallelse”, som är ett inkorgsmeddelande i 1177med uppmaning om att boka tid utifrån en bestämd tidstyp.
En sorts öppen kallelse är en bokning initierad av vårdaktören. Till skillnad från en tidsatt kallelse vars starttid (startTimeInclusive) är ifylld, är parametern tom eller saknas i den bokning som kallelsen avser (bokningsinformation hämtas liksom vid en tidsatt kallelse via getBookingDetails). Detta betyder att bokningen ej är fullständigt utförd och en knapp som länkar
...
invånaren vidare till flödet för nybokning visas, där
...
bokningen kan slutföras. En öppen kallelse kan bara nybokas. Ombokning och avbokning går ej att utföra då en fullständig bokning ej finns.
...
Invånaren kan inte ange eller byta tidstyp vid bokning på en kallelse, utan det är den tidstyp som gäller för den ursprungliga kallelsen (ges av producenten i GetBookingDetails), flödet finns i Nybokning, boka tid.
Vad visas upp i användargränssnittet i inkorgen?
...
GETBOOKINGDETAILS-response:
”Välkommen till”: healthcare_facility.
“Boka tid”: Visas alltid vid öppen kallelse.
Purpose-texten visas direkt efter "du har fått en kallelse till oss på..." utan någon rubrik. I exemplet ovan är det en länk med texten "1177 Vårdguidens e-tjänster". Adressen efter "du har fått kallelse till oss på" hämtas från HSA-katalogen, från fälten StreetAdress (adress) och MunicipalityName (kommun). Finns ingen information i någon av, eller i båda av dessa fält, kommer ingen adressinformation att skrivas ut.
...
Från hösten 2022 finns ett alternativ där tidbokningssystemen kan skicka med en tidstypskod i kallelsen, utan att det finns en bokning bakom.
Informationsmappning öppen kallelse
| Info |
|---|
Om invånaren kommer från en öppen kallelse är tidstypen låst och ingen lista med valbara tidstyper presenteras för invånaren. |
Om invånaren väljer att boka en tid på den öppna kallelsen (klickar på knappen "Boka tid"), kommer man till nybokningsflödet och sidan med villkorstexterstartas nybokningsflödet.
...
Om man invånaren sedan tagit del av den fullständiga informationen kommer man denne till själva bokningssidan där tidstypen är förbestämd, detta syns nedan (Texten "Typ av tid: Tidstypen Bokningen avser: Tidstyp 1" indikerar att tidstypen redan är bestämd).
...
Ett alternativt flöde är att länka förbi villkorstexterna, genom att skicka terms=false. Då kommer invånaren inte se villkorstexten.