Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

  1. Studera Illustration av ett guidande Formulärflöde och framförallt steg 3 som belyser arbetet i 1177 formulärhantering

    1. skapa en egen, liknande illustration av ert önskade flöde

    2. här finns exempel på ett beslutsträd som underlättar att skapa en översikt över de olika utgångarna. 2023-09-27 Användarforum 1177 formulärhantering (Kika 43:28 minuter in i inspelningen)

  2. Fundera igenom hur flödet ska förvaltas. Flödet som sätts upp är de facto en integration mellan flera IT-system, och behöver därmed testas, livscykelhanteras, konfigureras på ett förvaltningsbart sätt, etc

  3. Skapa en formulärmall som innehåller de guidande frågorna som invånaren ska besvara. Formulärmallen ska innehålla:

    1. frågor vars svarsalternativ kommer att ligga till grund för vart invånaren länkas vidare

    2. en beräkningsformel som resulterar i siffrorna 0-30. Se Beräkningar i ett guidande Formulärflöde

    3. information om huruvida “Bekräftelsesidan” ska visas, det är ett val i mallens vänsternavigering

  4. Skapa en Erbjuden e-tjänst som genererar en “direktlänk” till formuläret.
    Se manualen: Skapa en Erbjuden e-tjänst
    E-tjänsten ska innehålla:

    1. information om huruvida ett försättsblad (fältet “Beskrivning”) ska visas innan invånaren kommer till in till formulärets frågor

    2. information om besvarade formulär ska visas för invånaren.

      1. Vi rekommenderar att INTE visa besvarade formulär som används i ett flöde med andra e-tjänster

    3. information om huruvida formulärsvaren från de guidande frågeformulären ska gallras/raderas automatiskt eller hanteras manuellt

    4. obs! välj att INTE “Visa e-tjänsten i listan Fler tillgängliga frågeformulär”

  5. Skapa ett Formulärflöde som innehåller de uthoppslänkarutgångslänkar, knapptexter samt informationstexter som ska visas för invånaren innan hen länkas vidare till mottagande e-tjänst/system.
    Se manualen: Skapa "uthoppet" till andra e-tjänster från ett formulärutgångarna" i det guidade formulärflödet

    1. det är i Formulärflöde som “ingångslänken” till det guidande flödet genereras

    2. det är resultatet från beräkningsformeln i formulärmallen som avgör vilken av de olika länkarna/utgångarna som presenteras för invånaren efter besvarade frågor

    3. i funktionen för Formulärflöde går det att förhandsgranska flödet

    4. tips! Börja med en enkel formulärmall, en enkel beräkning i formulärmallen, en enkel Erbjuden e-tjänst och ett enkelt Formlärflöde (utgångsalternativ). Bygg därefter på med mer avancerade kombinationer.

  6. Tillhandahåll Formulärflödets “ingångslänk” till administratören för systemet där invånaren ska komma in i det guidade flödet, exempelvis från länk på Kontaktkortet. Se Skapa "uthoppet" till andra e-tjänster från ett formulärutgångarna" i det guidade formulärflödet