Statistik över organisationers användning av Ineras nationella tjänster. Rapporterna visar statistik som avser användandet av flertalet av Ineras nationella tjänster för organisationer som valt att få sin användning publicerad. Underliggande data för rapporterna kommer från Ineras nationella tjänster och uppdateras varje dygn.
Filter för Region visar det län som vårdgivare har angivit som län i HSA för enheten. Om det inte finns information för län för enheten så tas i tur och ordning det som är satt i HSA som län på överordnad vårdgivare, län på överordnad vårdenhet, län satt på fält DNLän. Finns inget av dessa används det som vårdgivare har angivit som administrativt län för 1177 inloggningsportal. Hittas ingen information om län sätts detta som okänt.
Aktuell information om laddningar av data och releaser finns på sidan: Aktuellt
...
Regionala jämförelser över användning och anslutning till Ineras nationella tjänster
Andel invånare med konto 1177
...
inloggningsportal
Visar antal aktiva invånarkonton med konto i 1177 E-tjänster inloggningsportal baserat på en daglig ögonblicksbild dividerat i antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Den beräknade andelen visas per region som vårdgivare är kopplad till. Väljs fler än 1 dag så visas ögonblicksbilden för den senaste dagen i vald tidsperiod (både gällande invånarkonton och befolkningsstatistiken).
Orange streckad linje visar medelvärde för vald filtrering.
Underliggande data är komplett från december 2020 och framåt. För 2019 februari och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid innan finns inte underliggande data.
Antal ärenden per 1000 invånare 1177
...
inloggningsportal
Filtrering för datum går på denna graf mot SkapadDatumId. Det vill säga dagen då ärendet inkom.
Visar antal ärenden per 1000 invånare baserat på antal inkomna ärenden i 1177 ärendehanteringssystem dividerat i antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Det beräknade antalet visas per region som vårdgivare är kopplad till. Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal inkomna ärenden delat med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Orange streckad linje visar medelvärde för vald filtrering.
...
Antal sökningar per 1000 invånare NPÖ
Visar antal sessioner Filtrering för datum går på denna graf mot event_time. event_time är datumstämpeln för varje unik session.
Visar antal sessioner som en användare av NPÖ haft per 1000 invånare baserat på antal sessioner varje användare haft per dag dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Det beräknade antalet visas per region som vårdgivare är kopplad till. Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal unika sessioner med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Orange streckad linje visar medelvärde för vald filtrering.
Underliggande data är komplett från december 2020 och framåt. För 2016 februari och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid innan finns inte underliggande data.
Antal besvarade & obesvarade samtal per 1000 invånare
...
1177 på telefon
Filtrering för datum går på denna graf mot SessionDateId_Arrival. Det vill säga data gällande alla samtal inkomna för valt datum.
Visar antal besvarade respektive obesvarade samtal till 1177 per telefon per 1000 invånare dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Antal obesvarade samtal beräknas som totala antalet inkomna samtal minus besvarade samtal. Det beräknade antalet visas per region som vårdgivare är kopplad till. Orange streckad linje visar Väljs fler än 1 dag så divideras totalen med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Orange streckad linje visar medelvärde för vald filtrering.
...
Antal bokningar per 1000 invånare webtidbok
Filtrering för datum går på denna graf mot log-timestamp (Dvs dagen då anropet gjordes).
Visar antal bokningar i Webbtidbokning per 1000 invånare baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Boka tid, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Teknisk term för Boka tid är MakeBooking. Det beräknade antalet per region är för hela den valda tidsperioden. Väljs fler än 1 dag så divideras totalen med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Orange streckad linje visar medelvärde för vald filtrering.
...
Antal avbokningar per 1000 invånare Webtidbok
Filtrering för datum går på denna graf mot log-timestamp (Dvs dagen då anropet gjordes).
Visar antal avbokningar i Webbtidbokning per 1000 invånare baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Avboka tid, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Teknisk term för Avboka tid är CancelBooking. Det beräknade antalet per region är för hela den valda tidsperioden. Orange streckad linje Väljs fler än 1 dag så divideras totalen med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Orange streckad linje visar medelvärde för vald filtrering.
...
Antal ombokningar per 1000 invånare Webtidbok
Filtrering för datum går på denna graf mot log-timestamp (Dvs dagen då anropet gjordes).
Visar antal ombokningar i Webbtidbokning per 1000 invånare baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Uppdatera tid, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Teknisk term för Uppdatera tid är UpdateBooking. Det beräknade antalet är per region för hela den valda tidsperioden. Väljs fler än 1 dag så divideras totalen med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Orange streckad linje visar medelvärde för vald filtrering.
...
Antal inloggningar per invånare Journalen
Filtrering för datum går på denna graf mot LogDate (Dvs det datum den loggade händelsen inträffade på).
Visar antalet inloggningar i Journalen per invånare baserat på antal händelser i journalen av typen Loggade in, dividerat i antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Teknisk är händelse Loggade in av händelsetyp 1. Underliggande data Väljs fler än 1 dag så divideras totalen med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Underliggande data finns från 2015 januari.
Översikt Invånartjänster
...
Antal invånarkonton per 1000 invånare 1177 1177 inloggningsportal
Visar antal aktiva invånarkonton med konto i 1177 E-tjänster inloggningsportal baserat på en daglig ögonblicksbild dividerat i med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Väljs fler än 1 dag så visas ögonblicksbilden för den senaste dagen i vald tidsperiod (både gällande invånarkonton och befolkningsstatistiken).
Underliggande data är komplett från december 2020 och framåt. För 2019 februari och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid innan finns inte underliggande data. Från sommaren 2022 har en procedur införts så att konton för avlidna invånare tas bort.
Antal ärenden per 1000 invånare 1177 inloggningsportal
Filtrering för datum går på detta mått mot SkapadDatumId.
Visar antal ärenden per 1000 invånare baserat på antal inkomna ärenden i 1177 ärendehanteringssystem dividerat i antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Det beräknade antalet visas per region som vårdgivare är kopplad till. Underliggande Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal inkomna ärenden delat med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Underliggande data är komplett från december 2020 och framåt. För 2019 februari och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid innan finns inte underliggande data.
Antal startade moment per 1000 invånare SOB
Filtrering för datum går på detta mått mot DATE. Denna tidsstämpel sätts i datat när ett ärende får en ny status i systemet (startat, pausat, avslutat o.s.v.). Då detta mått endast visar startade moment betyder denna datumstämpel i detta fall den tidpunkt då ärendet startades.
Visar antal ärenden i Stöd och behandling som är startade per 1000 invånare baserat på antal ärenden som är av typen Process och har status Inprogress, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Det beräknade antalet per region är för hela den valda tidsperioden. Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal startade ärenden med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod
Underliggande data är komplett från december 2020 och framåt. För 2016 och framåt visas antal ärenden dividerat på antal invånare vid årets början.·
Antal avslutade moment per 1000 invånare SOB
Filtrering för datum går på detta mått mot DATE. Denna tidsstämpel sätts i datat när ett ärende får en ny status i systemet (startat, pausat, avslutat o.s.v.). Då detta mått endast visar avslutade moment betyder denna datumstämpel i detta fall den tidpunkt då ärendet avslutades.
Visar antal ärenden i Stöd och behandling som är avslutade per 1000 invånare baserat på antal ärenden som är av typen Process och har status Done, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Det beräknade antalet per region är för hela den valda tidsperioden. Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal avslutade ärenden med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod
Underliggande data är komplett från december 2020 och framåt. För 2016 och framåt visas antal ärenden dividerat på antal invånare vid årets början. ·
Antal bokningar per 1000 invånare Webbtidbok
Filtrering för datum går på detta mått mot log-timestamp (Dvs dagen då anropet gjordes).
Visar antal bokningar i Webbtidbokning per 1000 invånare baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Boka tid, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Teknisk term för Boka tid är MakeBooking. Det beräknade antalet per region är för hela den valda tidsperioden. Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal bokningar med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Underliggande data är komplett från 2017 oktober. För tid innan finns inte underliggande data. ·
Antal avbokningar per 1000 invånare Webbtidbok
Filtrering för datum går på detta mått mot log-timestamp (Dvs dagen då anropet gjordes).
Visar antal avbokningar i Webbtidbokning per 1000 invånare baserat på antal anrop via Nationella Tjänsteplattformen för tjänst Avboka tid, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Teknisk term för Avboka tid är CancelBooking. Det beräknade antalet per region är för hela den valda tidsperioden. Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal avbokningar med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Underliggande data är komplett från 2017 oktober. För tid innan finns inte underliggande data. ·
Antal inloggningar per invånare 1177 inloggningsportal
Filtrering för datum går på detta mått mot LoginTimestamp (Dvs dagen då inloggningen skedde)
Visar antal inloggningar i 1177 e-tjäntser inloggningsportal baserat på antal inloggningar som utförts i egenskap av invånare, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik.
Underliggande data är komplett från januari 2020 och framåt. För 2013 och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid innan finns inte underliggande data. ·
Antal inkommande samtal per 1000 invånare
...
1177 på telefon
Filtrering för datum går på detta mått mot SessionDateId_Arrival. Det vill säga samtal inkomna för valt datum.
Visar antal inkommande samtal till 1177 per telefon per 1000 invånare dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Det beräknade antalet visas per region som vårdgivare är kopplad till. Underliggande data är komplett från januari Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal inkommande samtal med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Underliggande data är komplett från januari 2020 och framåt. För 2013 och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid innan finns inte underliggande data. ·
Antal besvarade samtal per 1000 invånare
...
1177 på telefon
Filtrering för datum går på detta mått mot SessionDateId_Arrival. Det vill säga samtal inkomna för valt datum.
Visar antal besvarade samtal till 1177 per telefon per 1000 invånare dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Det beräknade antalet visas per region som vårdgivare är kopplad till. Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal besvarade samtal med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Underliggande data är komplett från januari 2020 och framåt. För 2013 och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid innan finns inte underliggande data. ·
Antal inloggningar per invånare Journalen
Visar antalet inloggningar i Journalen per invånare baserat på Filtrering för datum går på detta mått mot LogDate (Dvs det datum den loggade händelsen inträffade på).
Visar antalet inloggningar i Journalen per invånare baserat på antal händelser i journalen av typen Loggade in, dividerat i antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Teknisk är händelse Loggade in av händelsetyp 1. Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal inloggningar med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Underliggande data finns från 2015 januari.·
Antal besök per invånare 1177
...
informationsportal
Filtrering för datum går på detta mått mot visit_first_action_time. Detta dagen då besöket påbörjades.
Visar antalet sessioner mot 1177 .seinformationsportal som registrerats i den verktyg Inera använder för webtrafik analys, dividerat med antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Underliggande data är komplett Väljs fler än 1 dag så divideras totalt antal besök med befolkningsmängden för den senaste dagen i vald tidsperiod.
Underliggande data är komplett från januari 2020 och framåt. För 2013 och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid innan finns inte underliggande data.
...
Visar en sammanställning över ett antal olika nyckeltal utifrån antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik. Nyckeltalen är beräknade per region för hela den valda tidsperioden.·
Antal användare per 1000 invånare NPÖ
Filtrering för datum går på detta mått mot event_time. event_time är datumstämpeln för varje unik session.
Visar antalet unika användare av NPÖ per invånare baserat på antal unika användar-ID som använt NPÖ, dividerat i antal invånare baserat på SCBs befolkningsstatistik.
...
· Antal mottagningar med aktiva tjänster 1177 inloggningsportal
Visar antalet mottagningar med aktiva 1177 e-tjänster inloggningsportal baserat på antal unika HSA-id som har någon tjänst aktiverad.
...
Statistik över användningen av invånartjänster.
Inkomna ärenden, antal inloggningar & invånarkonton 1177
...
inloggningsportal
· Antal inkomna ärenden
...
Underliggande data är begränsad under 2017 och 2018, därefter finns det mer data.
Statistik kopplat till 1177
...
inloggningsportal
· Antal inkomna ärenden
...
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning. Underliggande data är finns för 2013 och framåt. Filtrering utifrån Strukturen innehåller också information om Flödestyp för ärendet, det vill säga hur det initierades, och flödesundertyp som anger om det är en fråga eller information e.t.c. Då ärenden initierade av invånare aldrig har någon underkategori och att värdet “okänd” som normalt sätts då har väkt så många frågor så är detta värde i stället “kategori” för alla invånarinitierade flöden. I strukturen visas också typ av ärende, både utifrån dess generella namn och det interna namn som kan sättas.
Underliggande data är finns för 2013 och framåt. Filtrering utifrån flödestyp påverkar denna statistik.
...
Visar antal avslutade ärenden baserat på antal ärende id som har status Avslutat eller Fördelat som har skapats status Fördelat. Antalet gäller de ärenden som har avslutats under vald tidsperiod. Observera att datum inte är kopplat till datum då ärende har stängts.
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning.
...
Visar den procentuella skillnaden mellan antal invånare som får vård under den valda tidsperioden och samma tidsperiod föregående år baserat på antalet startade moment under tidsperiodernastartade moment under tidsperioderna.
· Antal startade moment
Visar antal startade moment i Stöd och behandling baserat antal ärenden som är av typ Process (PROCESS) med status pågår (INPROGRESS) för vald datumperiod.
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning. Ett moment kan startas på en mottagning och sedan avslutas på en annan så det är vanligt att antal avslutade är noll trots många startade moment.
Data visas för oktober 2015 och framåt.
· Antal startade pågående moment
Visar antal startade moment ärenden i Stöd och behandling som är pågående baserat på antal ärenden som är av typ typen Process (PROCESS) med och har status pågår (INPROGRESS) för och är startade innan slutet av vald datumperiod.
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning. På lägre nivåer i katalogstrukturen visas inget värde för Antal pågående moment eftersom momentet kan startas i en del av organisationen och sedan hanteras av en annan. Antalet skulle då bli missvisande om man jämförde antal startade med antal pågående. Detta kan även ske på högre nivåer i strukturen men är inte lika vanligt.
Data visas för oktober 2015 mars 2016 och framåt.
· Antal avslutade moment
...
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning. Ett moment kan startas på en mottagning och sedan avslutas på en annan så det är vanligt att antal avslutade är större än antal startade.
Data visas för mars 2016 och framåt.
...
Underliggande data är komplett från januari 2020 och framåt. För 2018 och framåt visas antal aktiva invånarkonton dividerat på antal invånare vid årets början. För tid
Statistik kopplat till Kontaktsidor på 1177
...
informationsportal
· Antal sidvisningar Kontaktkort
Visar antal sidvisningar av kontaktkort baserat på sidvisningar mätta för sidor som är listade som Kontaktsidor utifrån att url innehåller ”/Kontaktkort/”.Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning. Där Region i första hand är den administrativa regionen för vårdgivaren, i andra hand det län som är angivet i HSA och i tredje hand om de övriga inte är angivna det län som är angivet i fält DN1 i HSA strukturen.
Data visas för oktober 2016 och framåt. Under mars 2021 skedde ett byte av system som mäter detta vilket resulterat i att data är ofullständig för denna månad.
...
Visar antal besök av kontaktkort baserat på antalet sessioner som besökt sidor som är listade som Kontaktsidor utifrån att url innehåller ”/Kontaktkort/”.Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagningsessioner som besökt sidor som är listade som Kontaktsidor utifrån att url innehåller ”/Kontaktkort/”.
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning. Där Region i första hand är den administrativa regionen för vårdgivaren, i andra hand det län som är angivet i HSA och i tredje hand om de övriga inte är angivna det län som är angivet i fält DN1 i HSA strukturen.
Data visas för oktober 2016 och framåt. Under mars 2021 skedde ett byte av system som mäter detta vilket resulterat i att data är ofullständig för denna månad.
Statistik över invånares startsida till 1177
...
inloggningsportal
· Antal invånare som har mottagningen på sin startsida
...
Data visas per dagens datum
Statistik över listning kopplat till 1177
...
inloggningsportal
· Antal listade invånare
Aggregerat nyckeltal som beräknar antal listade invånare. Summorna filtreras så de endast visas på mottagningsnivå, eftersom samma invånare kan vara listad på fler än 1 mottagning.
...
Data visas för juli 2021 och framåt
Statistik över listning över tid kopplat till 1177
...
inloggningsportal
Visar det aggregerat nyckeltalet “Antal listade invånare” som beräknar antal listade invånare. Summorna filtreras så de endast visas på mottagningsnivå, eftersom samma invånare kan vara listad på fler än 1 mottagning.
...
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning och sedan ärendetyp.
Data visas för 2016 och framåt.
...
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning och sedan ärendetyp.
Data visas för 2016 och framåt.
...
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning och sedan ärendetyp.
Data visas för 2016 och framåt.
...
Data visas utifrån katalogstruktur i HSA katalogen från Region och ner till enskild mottagning och sedan ärendetyp.
För mer detaljer om de två ingående måtten se avsnitt för dessa.
...
Statistik över verksamheters anslutningar
Anslutna mottagningar med aktiva tjänster 1177
...
inloggningsportal
Visar antalet mottagningar med aktiva 1177 e- tjänster baserat på antal unika HSA-id som har någon tjänst aktiverad.
...
Data visas för oktober 2017 och framåt.
...
Anslutningar 1177 inloggningsportal
· Antal mottagningar med aktiva tjänster
Visar antalet mottagningar med aktiva 1177 e- tjänster baserat på antal unika HSA-id som har någon tjänst aktiverad.
...