Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

...

...

Observera

Den här sidan har flyttats till Se bokade tider hos flera mottagningar. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken Se bokade tider hos flera mottagningar. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221

Innehållsförteckning

Inledning

Denna sida går igenom flödet när invånaren ska hitta sina bokade tider hos flera mottagningar samt visar hur de olika delarna mappar till vilka tjänstekontrakt och vilka fält i respektive tjänstekontrakt. Scrolla ner eller klicka på rubrik eller bild i tabellen för att komma till det avsnitt som beskriver aktuellt steg i flödet.

Tjänstekontrakt som används för flödet Bokade tider

  • GetUserProfile -

  • GetUserProfileByAgent -

  • GetSubjectOfCareSchedule - obligatoriskt tjänstekontrakt. Hämtar invånarens bokade tider.

  • GetCareContacts - GetSchedulingFacilitiesByUser  - internt tjänstekontrakt. Hämtar namn på mottagningen och mottagningens villkorstext.Hämtar invånarens bokade tider. Denna kommer att avvecklas. För frågor, kontakta supporten för e-tjänsterna.

Söka efter bokade tider

När invånaren har loggat in i 1177, kan Bokade tider hittas i navigationsbaren överst eller på startsidan i desktop-läge.

Invånaren aktiverar insamling av bokade tider (aggregerande tjänst + mottagningsrelationslistan) genom att klicka på “Se bokade tider” på startsidan eller “Bokade tider” i navigationsbaren.

...

Se sammanställning, alla bokade tider

En sammanställning med bokade tider som kan hittas via aggregerande tjänst och via mottagningsrelationslistan visas för invånaren.

Följande sorteras bort från listan:

  • passerade tider

  • dubbletter

  • tider som saknar starttid

  • tider som har fel format på start/slut-datum

När det gått 2 timmar sedan tidens starttid tas tiden bort.

Info

Läs mer om insamling av Bokade tider: Teknisk beskrivning av Bokade tider

...

Om det finns en eller två bokade tider visas den/de utfällda. Finns fler än 3 tider är den första utfälld och övriga är ihopfällda under.

...

Se information om enskild bokad tid

Image RemovedImage Removed

Gränssnitt

Tjänstekontrakt GetSubjectOfCareSchedule

Kommentar

Begäran

healthcareFacility

Hsa-Id för mottagning/vårdenhet

subjectOfCare

Invånarens personnummer enligt yyyymmddxxxx.

Image Removed
Image AddedImage AddedImage Added

Image Added

Image Added

Svar

Timeslot 0..*

Lista med bokade tider för efterfrågad mottagning/vårdenhet.

startTimeInclusive

1

0..1

Startdatum och klockslag för bokad tid.

endTimeInclusive

1..1

Slutdatum

Datum och klockslag för bokad tid.

I gränssnittet

visas eventuellt slutdatum och -tid. InfoOm sluttid ska

visas

i gränssnittet eller

inte

väljer verksamheterna själva. Att visa

sluttid

beställs från e-tjänsternas tekniska support vid anslutning

.

Default visas ingen sluttid.

Info

Sluttid visas eller visas inte för alla tider på mottagningen, kan ej vara olika.

healthcareFacility 1..1

HSA-id för mottagningen/vårdenheten.

Ska matcha begäran.

Visas ej.

healthcareFacilityName 0..1

Namn på bokad mottagning/vårdenhet.

Info
Ignoreras om det skickas i tjänstekontraktet. Hämtas istället från det interna tjänstekontraktet getSchedulingFacilitiesByUser

Hämtas från e-tjänsterna, inte från tjänstekontrakten.

performer 0..1

Vårdpersonalens HSA-id.

Visas ej.

performerName 0..1

Vårdpersonalens namn. Visas efter tidstypen

. ObserveraTill utveckling: Visas vid “typ av tid” / “Bokningen avser”

/bokningen avser.

bookingId 1..1

Bokningsid för bokad tid.

Visas ej.

Info

Krävs om cancelBookingAllowed eller rebookingAllowed = true

purpose 0..1

Information från vården. Visas utan rubrik.

Info

Ett [+] visas om texten är mer än 90 tecken

.

Ett [-] visas om texten är max 90 tecken.

Observera

Till utveckling:

  • Rubriken “Information från vården” ska visas i gränssnittet.

  • Om text skickas enligt DocBook-format kan en eller flera underrubriker definieras av verksamheten och visas i detta fält

    så man kan fälla ut den. Detta gäller endast om texten inte är DocBook-formaterad. Om den är DocBook-formaterad visas hela texten.

    reason 0..1

    Rubrik: Anledning till bokningen.

    Kontaktorsak som invånare eventuellt uppgett vid bokning

    . InfoEtt [+] visas om texten är mer än 90 tecken

    .

    Ett [-] visas om texten är max 90 tecken.

    resourceName 0..1

    Namn på resurs.

    Visas ej.

    Observera

    Till utveckling: Ev. resurs visas vid “Bokningen avser”.

    resourceId 0..1

    Id för resurs.

    Visas ej.

    timeTypeName 0..1

    Namn för bokad tidstyp/vad bokningen avser.

    “Typ av tid” i gränssnittet.

    Info

    Max tecken: 100

    ObserveraTill utveckling: “typ av tid” ska bytas till “bokningen avser”

    timeTypeId 0..1

    Id för tidstyp. Visas ej.

    careTypeName 0..1

    Namn för vårdtyp.

    Visas ej.

    careTypeId 0..1

    Id för vårdtyp

    Visas ej.

    cancelBookingAllowed 0..1

    Anger om bokningen kan avbokas.

    Knapp AVBOKA visas om cancelBookingAllowed=true.

    Länken ger ett anrop för avbokning med hsa-id (tas från healthCareFacility) och boknings-id (tas från bookingId).

    Info

    Om cancelBookingAllowed = false visas ingen text.

    Info

    Om både cancelBookingAllowed och rebookingAllowed = false visas texten “Den här tiden kan du inte omboka eller avboka via

    1177 Vårdguiden”

    1177”.

    rebookingAllowed 0..1

    Anger om bokningen kan ombokas.

    Knapp OMBOKA visas om reBookingAllowed=true.

    Länken ger ett anrop för ombokning med hsa-id (tas från healthCareFacility) och boknings-id (tas från bookingId).

    Info

    Om reBookingAllowed = false visas ingen text.

    Info

    Om både cancelBookingAllowed och rebookingAllowed = false visas en texten “Den här tiden kan du inte omboka eller avboka via

    1177 Vårdguiden”

    1177”.

    messageAllowed

    Ej aktuellt

    för flödet

    i detta flöde.

    is invitation 0..1

    Anger om bokningen är en kallelse. Förväntas alltid vara FALSE i svaret i GetSubjectOfCareSchedule.

    Info

    Om detta attribut är satt till TRUE samtidigt som startTimeInclusive och endTimeExclusive saknas, ska tidsluckan (timeslot) tolkas som en öppen kallelse. En öppen kallelse visas inte i Bokade tider.

    I ihopfällt läge visas endast datum och tid (startTime) för den bokade tidenImage Added

    I ihopfällt läge visas endast datum och tid (startTime) för den bokade tiden.

    ...

    Villkorstext

    Villkorstext visas när invånaren klickar på länken “Visa information och villkor för att om- och avboka”Alla tider som erhålls via GetSubjectOfCareSchedule innehåller länk till villkorstext, oavsett om knappar för om- och avbokning visas eller ej. Attributet "terms" används för att visa villkorstexter i klienten. Villkoren hämtas via GetSchedulingFacilitiesByUser och tillhör mottagningen för "Av-och omboka tid".

    ...

    Ovan länk öppnar upp ett pop-up fönster:

    ...

    Den villkorstext som visas avser om-/avbokning hos den aktuella mottagningen och är text som regional eller lokal administratör anger vid tjänsteutdelning för tjänsten om/avboka, för steget Bekräfta ombokning/avbokning.

    Läs mer om formatering av villkorstexter:

    Lokal admin: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/2164556469/rendetyper#id-%C3%84rendetyper-Webbtidbokstj%C3%A4nstrendetyper#Tidbokningstj%C3%A4nst

    Regional admin: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/3050485/Tj+nsteutdelning+webbtidbok#Tj%C3%A4nsteutdelningwebbtidbok1177+tidbokning#Tj%C3%A4nsteutdelning1177tidbokning-%C3%84ndranamnellervillkorstextf%C3%B6renwebbtidbokstj%C3%A4nst%C3%84ndravillkorstext

    Info

    Villkorstext för “Boka tid” visas ej för den bokade tiden i denna vy (endast vid nybokning).

    Inga bokade tider hittade

    Om inga bokade tider hittas via den aggregerande tjänsten eller via mottagningsrelation visas följande:

    ...