Vad? | Vem? | Information | Referenser |
Tillsättning och utbildning av personal med administrativa uppgifter | Vårdgivare | Administrativ personal behöver utbildas och få tillgång till manualer och lathundar. Rutiner behöver finnas för personal med administrativa uppgifter. Administration i HSA Dedikerade användare behöver utses med access till HSA för att kunna administrera Vårdgivare och Vårdenhet i HSA som används bland annat för spärrkontroll. För HSA måste man ha kunskap om hur man skapar och underhåller HSA-katalogens begrepp Vårdenhet och Vårdgivare (OBS! dessa ska används som beslutsunderlag för rättigheter, åtkomstkontroll, spärrhantering och loggning). HSA-förvaltare ska ha kunskap om: Rutiner ska finnas för behörighetstilldelning. Administrera spärrar Dedikerade användare behöver utses för att kunna hantera spärrar. Personal som administrerar spärrar ska ha kunskap om: Hur man sätter och häver spärrar Inre respektive yttre spärr Patientens rättigheter att spärra information
Rutiner ska finnas för hur patienter får hjälp att spärra information. Administrera loggar Dedikerade användare behöver utses för att kunna hantera loggar. Personal som administrerar loggar ska ha kunskap om: Loggadministratörer ska klara av att ta ut loggar från NPÖ för att kunna besvara: Vilka har tittat på unik patients information Vilka patienter har unik vårdpersonal tittat på Slumpmässigt urval för regelbunden kontroll av vad personal tittat på
Rutiner ska finnas för loggutdrag och åtkomstkontroll. | Spärr, logg och samtycke Katalogtjänst HSA Spärr Loggar Tips kring utbildning av vårdpersonal: Utbildning av vårdpersonal Patientdatalagen Om Patientdatalagen (Integritetsskyddsmyndigheten) Systematisk logguppföljning (Integritetsskyddsmyndigheten) HSLF-FS 2016:40 (Socialstyrelsens föreskrift) |
Vårdgivarens support och förvaltning | Vårdgivare | Varje vårdgivare som ansluter som producent måste säkerställa att: det finns en lokal teknisk support som vid behov kan delta i felsökning. Vårdgivaren är ansvarig för felsökning vid problem kring vårdgivarens information i Nationell Patientöversikt. Detta för att utesluta problem i källsystemet. förändringar/uppdateringar i tjänsten meddelas Inera enligt Ineras gällande rutiner för detta vårdgivaren deltar i regional och nationell samverkan för sammanhållen journalföring
| |
Etablering och utbildning av lokal support och förvaltning | Vårdgivare | Vårdgivaren behöver etablera lokal support och förvaltning samt ta fram nödvändiga rutiner. Support och servicedeskpersonal, lokal/regional förvaltning behöver ha information och utbildning Behörigheter för vårdgivarens verksamhetspersonal att använda NPÖ för validering i produktionsmiljö. | |
Information till patienter | Vårdgivare | Patienter måste informeras för att de ska veta att vårdgivaren är ansluten till Nationell Patientöversikt och att den information som registreras hos vårdgivaren kan läsas av andra vårdgivare. Patienten måste också veta hur man beter sig för att spärra sin information och hur man kan begära ut loggar. Information om detta kan till exempel finnas på följande ställen: På kallelsen På vårdguiden eller liknande offentlig internetkanal I broschyrmaterial som kan delas ut till patienten Muntligen vid behov Det bör också finnas anslaget i väntrum och liknande
| |
Information och utbildning för personal | Vårdgivare | Vårdpersonal bör informeras för att kunna svara på frågor från patienter om Nationell Patientöversikt och sammanhållen journalföring, samt för att bli medvetna om att det de skriver kan läsas av andra vårdgivares personal. Personal som möter patienter bör kunna hänvisa patienten till information om (eller ha egen kunskap om) hur patienten ska bete sig för att till exempel: | Tips kring utbildning av vårdpersonal: Utbildning av vårdpersonal |
Information och utbildning för verksamhetschefer | Vårdgivare | Verksamhetschefer och ledning ska informeras om vilket ansvar som åligger dem då man deltar i Nationell Patientöversikt/sammanhållen journalföring. Information till verksamhetschefer och vårdgivarens ledning är först och främst den om vilka ansvar vårdgivaren har enligt Patientdatalagen. Har vårdgivaren sammanhållen journalföring sedan tidigare är det ingen skillnad i ansvar, dvs. inget utökat ansvar, när vårdgivaren ansluter sig till NPÖ. Vid anslutning som producent är det också intressant att ställa frågan om vilken verksamhetsnytta som vill uppnås samt hur vårdgivaren ska mäta och åstadkomma denna. Den uppenbara nyttan är såklart vid vårdövergångar mellan vårdgivare som inte har tillgång till samma system men det kan finnas andra nyttor också. Det kan också vara så att vårdgivaren, för att uppnå nyttan, är tvungen att förändra befintliga processer. Verksamhetschefer och ledning bör aktivt delta i införandet av NPÖ för att identifiera möjliga nyttor och förändringar i processer för att fortsätta utveckla verksamheten med NPÖ som verktyg. | Patientdatalagen Om Patientdatalagen (Integritetsskyddsmyndigheten) Tips kring utbildning av vårdpersonal: Utbildning av vårdpersonal |
Verifiera att det finns en dokumenterad rutin för att registrera samtycke | Vårdgivare | Patients samtycke till sammanhållen journalföring behöver kunna registreras. Det innebär att både verksamhetens rutiner för registrering av samtycke finns på plats samt att källsystemet eller stödsystem erbjuder tekniskt stöd för detta. | |