...
I tjänsten Utskick kan du skicka formulär till invånare via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Du har valmöjligheten att välja om invånaren skall bli aviserad via inkorgen hos 1177 eller inte.
Inställning för avisering via inkorgen hos 1177
Tjänsten har en förinställning att invånaren blir aviserad via inkorgen hos 1177. Invånaren får då vid utskick ett meddelande i sin inkorg hos http://1177.se att det finns ett formulär att besvara. Om invånaren har slagit på avisering i 1177 Vårdguidens e-tjänster blir invånaren även aviserad via sms/e-post.
...
Läs mer om riktlinjer för inkorgsfunktionen här.
Välj formulärmall
Börja med att välja den formulärmall du vill använda för utskicket. De mallar som har status Klar för utskick i tjänsten Design är tillgängliga för dig att använda. Enbart mallar som tillgängliggjorts för din enhet visas här.
När du har valt Formulärmall ser du datum då den publicerades samt version av mallen. Du kan välja att titta på formuläret som du har valt för utskick genom att klicka på knappen Visa formulär. Du ser då formuläret så som invånaren kommer att se det på http://1177.se .
...
Lägg till mottagare
Det går att göra utskick till cirka 250 mottagare åt gången. För att lägga till mottagare för ditt utskick kan du välja att antingen skriva in ett personnummer i taget alternativt att lägga in en textfil (filformat .txt) till flera mottagare via funktionen Importera från fil. Du kan även välja att kombinera de två alternativen.
...
Om vissa personnummer inte är korrekta eller av annan anledning inte kan användas för utskick får du information om detta i ett varningsmeddelande. Anledningar kan vara att invånaren redan är tillagd på mottagarlistan, personnumret är felaktigt, att invånaren har skyddad identitet eller att det har skett oväntade fel vid anrop mot personuppgiftstjänsten.
...
| Tips |
|---|
Skyddad identitetNotera att invånare med skyddad identitet besvara formulär via direktlänk (Erbjuden e-tjänst). Däremot går det inte att göra utskick till invånare med skyddad identitet. En workaround för verksamheter som önskar skicka ut formulär till invånare med skyddad identitet kan alltså vara att skapa en Erbjuden e-tjänst och lägga in direktlänken till formuläret på valfri plats på internet (kontaktkort, webbsida, etc), samt hänvisa invånaren till denna länk. |
Information om avisering
Om du har gjort valet att skapa inkorgsmeddelande vid utskick, kommer du i mottagarlistan får information om invånarens aviseringsinställningar.
Om invånaren inte har aktiverat sms- eller e-postavisering i 1177 Vårdguidens E-tjänster får hen ingen avisering om att det finns ett formulär att besvara. Invånaren kommer dock kunna nå formuläret via sin inkorg i 1177 Vårdguidens E-tjänster.
...
Ta bort mottagare
Du kan ta bort mottagare genom att klicka på symbolen papperskorgen bredvid mottagarens namn. Du kan även ta bort alla mottagare genom att klicka knappen Rensa lista.
...
Skicka iväg formuläret
När du har valt mall och lagt till mottagare klickar du på Skicka formulär. Innan formuläret skickas iväg visas mottagarlistan.
...
Utskickets giltighetstid
Ange datum för när formuläret senast kan besvaras av invånaren. Om datumet för Besvaras senast är passerat visas information för invånaren att det inte längre går att besvara formuläret.
...
Här finns information om gallring: Gallra (radera) formulärsvar .
Inkorgsmeddelande
I det fall du har valt att avisera invånaren via inkorgsfunktionen hos 1177 har du möjlighet att redigera inkorgsmeddelandet och du ser även information om avisering.
...
<ulink url="LÄNK">LÄNKTEXT</ulink>
Exempel: <ulink url="https://formular.1177.se">Lista mina formulär</ulink>
Formulärmeddelande
I modalen för utskick finns det även möjlighet att ange ett Formulärmeddelande inne i formuläret. Meddelandet visas högst upp i toppen av formulärets första sida:
...
Kvittens
När formuläret har skickats iväg får du en kvittens att formulären är skickade.
...