Aktivering av ordinarie kort - steg för steg med bilder
Observera att den fullständiga rutinen för aktivering av ordinarie kort står beskrivet i Rutiner för ID-administrörer, detta är endast ett förtydligande med bilder
När ID-administratören ska aktivera ett ordinarie kort tillsammans med användaren är det väldigt viktigt att hela aktiveringsprocessen fullföljs och att du som ID-administratör säkerställer att användaren genomför och skriver under mottagandet av kortet.
Om underskriften inte genomförs, kommer kortet automatiskt spärras av SITHS eID Portal efter 5 dagar.
Användarens del i aktiveringen består av två steg som båda måste genomföras för att kortet ska fungera hela sin giltighetstid
Steg 1:
Användaren väljer sin säkerhetskod och bekräftar, då blir kortet upplåst, vilket innebär att kortet är aktiverat och fungerar men underskrift saknas.
Steg 2:
Användaren skriver under med den säkerhetskod som hen valde i steget 1. Om man i det här skedet inte fullföljer och genomför underskriften utan låter användaren gå i väg med kortet, så kommer kortet att sluta fungera efter 5 dagar, när den automatiska spärren genomförs.
Nedan beskrivs hela aktiveringsflödet av ett ordinarie kort med bilder
ID-administratören
Väljer Aktivera kort
ID-administratören genomför identifiering enligt Rutiner för ID-administratörer
Väljer AKTIVERA
Här ska användaren se och kunna ta del av det som visas på skärmen.
Används två skärmar rekommenderas att dela skärm så att både ID-administratören och användaren ser alla steg och ID-administratören kan då lätt vägleda användaren och se vad hen gör.
Sätt i användarens kort i den andra kortläsarens
OBS! Både ID-administratörens kort och användarens kort ska sitta i kortläsaren under hela aktiveringen.
Användaren väljer SKRIV UNDER
Steg 1
Användaren anger den säkerhetskod hen vill ha (6-8 siffror)
Väljer Bekräfta
Kortet är nu upplåst, vilket innebär att kortet är aktiverat och fungerar men underskrift saknas.
Här måste användaren trycka OK i SIHTS eID appen och sen trycka på Öppna i pop-up fönstret som ligger i bakgrunden
(Om man har kryssat i rutan, att alltid tillåta att SITHS eID appen öppnas, slipper man detta moment och SITHS eID appen öppnas när man trycker på OK).
Om man i det här skedet inte fullföljer och genomför underskriften i steg 2, utan låter användaren gå i väg med kortet, så kommer kortet att sluta fungera efter 5 dagar, när den automatiska spärren genomförs.
Steg 2
Användaren anger den säkerhetskod som hen valde i steg 1.
Väljer Skriv under
ID-administratören kontrollerar att SITHS eID Portal visar att aktiveringen lyckats.
Väljer AVSLUTA
Verifierar att kortet har fått status Aktiv i personvyn.
Aktiveringen är klar och användaren kan börja använda sitt kort!
OM kortet inte har fått status Aktiv måste ni gör ett nytt försök att aktivera kortet, annars kommer kortet att spärras efter 5 dagar.
I Historiken för bärare ska du se följande händelser vid en korrekt aktivering:
Kvitterad
Aktiverad
Aktivering påbörjad