Så tillgänglig är Hjälpmedelstjänsten

Hjälpmedelstjänsten är en tjänst som förvaltas av Inera AB. Vi vill att alla ska kunna använda Hjälpmedelstjänsten. Det gäller även dig som använder olika hjälpmedel för att ta del av innehållet. Här finns information om de brister som vi känner till och arbetar med att åtgärda.

Här kan du lämna synpunkter på sådant som inte fungerar för dig.

Teknisk information om Hjälpmedelstjänstens tillgänglighet

Hjälpmedelstjänsten är delvis förenlig med lagen om digital tillgänglighet till offentlig service. Det innebär att Hjälpmedelstjänsten delvis uppfyller den del av lagkraven som avser standarden WCAG 2.1 nivå AA.

Innehåll som inte är tillgängligt

Allmänna brister

Dessa brister kan beröra alla besökare:

• Det finns texter som har låg kontrast mot bakgrunden. Till exempel texten i huvudmenyn.

• Vid zoom samt på mindre skärmar uppstår problem med hur innehållet presenteras. Till exempel kan tabeller vara svåra att läsa, text på vissa knappar syns inte, ikoner flyter över text.

• Det går inte att förstora text via webbläsarens funktion.

• Fokusmarkering som visar vilket element som är i fokus kan i vissa fall vara mycket otydlig och svår att se.  

För dig som använder skärmläsare

• Vissa ikoner och knappar saknar information om vad de är och hur de fungerar. Till exempel knapp för att redigera (ikon med penna) saknar namn.

• Vissa listor är inte korrekt markerade i koden, vilket kan göra att viss information inte kan läsas upp.

• Sidorna har inte unika sidtitlar. 

För dig som navigerar med tangentbordet

• Det går inte att få fokus på alla element. Till exempel pagineringen på tabeller och vissa knappar.

• Det finns ingen möjlighet att hoppa förbi innehåll, som huvudmenyn.

• Det finns inte alternativa sätt att navigera majoriteten av sidan – huvud-sökfunktion och index saknas.  

Så har vi testat

Vi testar tjänstens tillgänglighet genom interna och externa granskningar. En extern granskning gjordes den 12 januari 2024. Granskningen är baserad på en kombination av automatiska och manuella tester på stickprov av tjänsten. 

Hjälpmedelstjänsten ägs av Inera AB

Hjälpmedelstjänsten drivs av Inera AB. Inera ägs av regionerna, kommunerna och organisationen Sveriges kommuner och regioner, SKR. Därför är Inera offentligt finansierat och ska följa lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) och berätta det.

Myndigheten för digital förvaltnings (DIGG) webbplats

Lämna synpunkter

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns. 

Synpunkter på sådant som inte fungerar för dig kan du lämna via Inera support. Du hittar formulär och övriga kontaktuppgifter på Kontakta oss - Inera.