Efter ett moment blivit skapat och publicerats till en enhet kan momentet startas på en invånare, det kan göras av en behandlare eller en invånaradministratör. För att göra detta behöver du vara inloggad som behandlare eller invånaradministratör. Att starta ett moment går att göra på två olika sätt.

Starta nytt moment utan förval

Att starta ett moment utan förval innebär att du själv väljer vilket moment som ska startas på en invånare via en rullista.

• Gå till fliken Alla eller Mina och välj Starta nytt moment

• Mata in invånarens personnummer och klicka på sök

• I rullisten väljer du det moment som ska startas på invånaren

• Välj sedan vilken behandlare som ska kopplas till momentet eller invånaren

• När detta är ifyllt klickar du på Starta nytt moment

• Moment är nu startat på invånaren som kan nå det genom att logga in via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Momentet finns även i behandlarens Mina-lista samt under Alla-listan

Starta nytt moment med förval

Att starta ett moment med förval innebär att du direkt kan välja ett moment där du redan har startat momentet på en annan invånare sedan tidigare. Momentet kommer då vara förvalt men du måste fortfarande mata in den nya invånarens personnummer och bekräfta det på samma sätt som ovan.

För att starta ett moment med dig själv som behandlare:

• Navigera till Mina fliken

• Välj momentet du vill starta på en ny invånare

• I panelen till detta moment väljer du sedan Starta moment

• Mata in invånarens personnummer och välj Starta moment

Du kommer då vara förvald som behandlare för det startade momentet.

Om du istället startar momentet under Alla fliken följer du samma steg som ovan men måste istället välja behandlare.

Invånaren har aldrig loggat in i 1177 Vårdguidens e-tjänster

Om du försöker starta ett moment på en invånare som aldrig har loggat in i 1177 Vårdguidens e-tjänster kommer du få en varningstext. Du kan fortfarande bekräfta och starta momentet.

Du får även information om du försöker skicka ett meddelande till en invånare som aldrig har loggat in i 1177 Vårdguidens e-tjänster. Du kan fortfarande skicka meddelandet och invånaren ser det när den loggar in i Stöd och behandling första gången. Men det är inte möjligt att avisera meddelandet se Funktion: Meddelanden och kommentarer

Invånaren har varit inloggad i 1177 Vårdguidens e-tjänster men har inte avisering påslagen

Invånaren styr om den vill ha avisering påslagen samt vilken typ av avisering (SMS eller e-post) denne vill motta. Detta styrs via profilinställningarna i 1177 Vårdguidens e-tjänster. Det är viktigt att det förs en dialog mellan invånare och behandlare om hur avisering styrs när momentet startar.

Om du försöker starta ett moment på en invånare som inte har avisering påslagen under sin profilinställning kommer du få en varning.

• Du kan fortfarande bekräfta och starta momentet för invånaren. Diskutera med invånaren om denne vill ha aviseringar i form av SMS eller e-post under stöd- och behandlingstiden.

Invånaren har skyddad identitet

Om invånaren har skyddad identitet kommer du få information om det när du söker på personnummer. Du kommer även få information om det i Mina- och Alla-fliken, samt i invånarens översiktsvy som återfinns i fliken Hantera.

Invånare är avliden

Om du söker på en invånare som är avliden kommer du få en varning “Personen är avregistrerad i PU Tjänst och går ej att starta moment på.” och det är inte möjligt att starta ett moment.

• Det finns andra orsaker till att en person är avregistrerad än att den är avliden.

Behandlaren sätter moment i vidmakthålla

Om en invånare ska ha tillgång till sitt moment för att fortsatt reflektera och vidmakthålla effekten av stöd- eller behandlingsmomentet kan behandlare sätta momentet i vidmakthållande. Invånaren har då fortsatt tillgång till momentet i Stöd och behandling men kan inte göra ändringar eller kommunicera med behandlare.

För att sätta ett moment i vidmakthållande:

• Gå till fliken Mina

• Välj det moment och den invånare du vill sätta i vidmakthållande

• Gå till fliken Hantera

• Navigera längst ned på sidan och välj Vidmakthåll

• Välj antal dagar du önskar att invånaren ska ha tillgång till momentet i vidmakthållande

• Välj vilka moduler invånaren ska kunna se, de moduler som varit aktuella är förvalda

De invånares moment som du satt i vidmakthållande syns i Mina- och Alla-listan

Behandlaren avslutar moment

När en invånare är klar med sitt moment kan du som behandlare avsluta momentet. Du kan även avsluta ett moment när en invånares vidmakthållande är avslutat eller innan momentet är klart om behovet finns.

För att avsluta ett moment:

• Gå till fliken Mina

• Välj invånare som ska avslutas

• Gå till fliken Hantera

• Navigera längst ned på sidan och välj Avsluta

• Välj avslutningsorsak för momentet

• Välj om du vill skicka ett meddelande till invånarens inkorg i 1177 Vårdguidens e-tjänster att momentet avslutats

• Välj om du vill starta ett nytt moment i samband med att du avslutar nuvarande moment

• Välj Avsluta

Under fliken Avslutade ser du alla dina avslutade invånare. Invånaren har nu inte längre tillgång till momentet.