...
Observera |
---|
Denna manual kommer inte att belysa stegen som behöver göras i avlämnande respektive mottagande omkringliggande system, eftersom 1177 formulärhantering inte känner till varifrån invånaren kommer eller vart invånaren länkas vidare |
...
Studera Illustration av ett guidande Formulärflöde och framförallt steg 3 som belyser arbetet i 1177 formulärhantering
skapa en egen, liknande illustration av ert önskade flöde
här finns exempel på ett beslutsträd som underlättar att skapa en översikt över de olika utgångarna. 2023-09-27 Användarforum 1177 formulärhantering (Kika 43:28 minuter in i inspelningen)
Fundera igenom hur flödet ska förvaltas. Flödet som sätts upp är de facto en integration mellan flera IT-system, och behöver därmed testas, livscykelhanteras, konfigureras på ett förvaltningsbart sätt, etc
Skapa en formulärmall som innehåller de guidande frågorna som invånaren ska besvara. Formulärmallen ska innehålla:
frågor vars svarsalternativ kommer att ligga till grund för vart invånaren länkas vidare
en beräkningsformel som resulterar i siffrorna 0-30. Se Beräkningar i ett guidande Formulärflöde
information om huruvida “Bekräftelsesidan” sia visas
Skapa en Erbjuden e-tjänst som genererar en “direktlänk” till formuläret. E-tjänsten ska innehålla
information om huruvida ett försättsblad (fältet “Beskrivning”) ska visas innan invånaren kommer till in till formulärets frågor
information om besvarade formulär ska visas för invånaren.
Vi rekommenderar att INTE
visa besvarade formulär som används i ett flöde med andra e-tjänster
information om huruvida formulärsvaren från de guidande frågeformulären ska gallras/raderas automatiskt eller hanteras manuellt
Skapa ett Formulärflöde som innehåller de uthoppslänkar, knapptexter samt informationstexter som ska visas för invånaren innan hen länkas vidare till mottagande e-tjänst/system. Se Uthopp Skapa "uthoppet" till andra e-tjänster från ett formulär
det är i Formulärflöde som “ingångslänken” till det guidande flödet genereras
det är resultatet från beräkningsformeln i formulärmallen som avgör vilken av de olika länkarna/uthoppen som presenteras för invånaren efter besvarade frågor
i funktionen för Formulärflöde går det att förhandsgranska flödet
tips! Börja med en enkel formulärmall, en enkel beräkning i formulärmallen, en enkel Erbjuden e-tjänst och ett enkelt Formlärflöde (uthoppsalternativ). Bygg därefter på med mer avancerade kombinationer.
Tillhandahåll Formulärflödets “ingångslänk” till administratören för avlämnande system. “Ingångslänken” exponeras på den plats där invånaren startar det guidade formulärflödet. Se Uthopp Skapa "uthoppet" till andra e-tjänster från ett formulär