Sidjämförelse

...

• Information om kundportalen

• Beställning av tjänst i Ineras kundportal (gäller vårdgivare, t.ex. region, som inte ansluter via agent. För mer information om agenter se https://www.inera.se/kontakta-oss/teckna-agentavtal-och-vara-agent/ )

• För agenter:

  • Beställning av tjänst i Ineras kundportal - för agent

  • Beställning av tjänst i Ineras kundportal - via agent (för kund)Beställa tjänst i Kundportalen

Inloggning till kundportalen: din organisations administratör tilldelar behörighet vid behov. Om du inte vet vem som är organisationens administratör kontakta Ineras Kundservice för hjälp.

...

• Inloggning (Använd ditt SITHS-kort)

• Information och instruktioner: Beställningsstödet FAQ: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/BES . 

• För att boka en genomgång av beställningsstödet, kontakta Kundservice. Ange i beskrivningen att ärendet gäller genomgång av Beställningsstödet.

• För att se vad som är anslutet i respektive miljö, se https://integrationer.tjansteplattform.se/hippo/   (uppdateras en gång per dygn)

...

• Instruktioner för att boka testpersoner. 

• Testpersonbokaren: verktyg för att se vilka testpersoner som är bokade för er organisation samt vilka som är lediga 

• Nationella testpersoner

• Validering i produktionsmiljö  (anvisning, godkända valideringspersoner)

Övrigt relaterat till test

...

Testmiljö för HSA-katalogen (HSA Integration)

• Länkar till HSA Integrationsmiljö (QA):

  • HSA Admin (Internet) https://hsatest.inera.se/hsaadm/

  • HSA Admin (Sjunet) https://testhotell2.carelink.sjunet.org/hsaadm/

• Riktlinjer för tester och testdata i HSA  

Övrigt relaterat till test

• Här finns mer information om Ineras testmodell. 

• Testunderlag för redovisning av E2E-tester: Se information på sidan för respektive tjänst.  

...

Formuläret "Grundladdning av Engagemangsindex" skickas in senast 2 veckor före planerad grundladdning. 

Nyhetsbrev från Inera 

• Prenumerera på nyhetsbrev från Inera

• Prenumerera på information om driftstatus och servicefönster

Relaterade tjänster

Säkerhetstjänster och PU

• Guide till Säkerhetstjänsterna

• FAQ Nationella säkerhetstjänster

• Instruktion för att kunna använda säkerhetstjänsternas användargränssnitt    

• Användarhandbok Nationella Säkerhetstjänster

• Säkerhetstjänster Inera (Confluence) - Inera Identitet och åtkomst

• Verksamhetsramverk för spärrhantering inom sammanhållen journalföring   

• Verksamhetsramverk för användning av personens kontaktuppgifter i Personuppgiftstjänsten    

• NPÖ:s sida om Spärr, logg och samtycke

...

SITHS funktionscertifikat krävs för kommunikation med Nationella Tjänsteplattformen.

• Teknisk information

• Beställ funktionscertifikat och testkort av Inera

Support och frågor

Ineras kundservice

• För support under pågående anslutning: https://www.inera.se/kontakta-oss/fragor-under-teknisk-anslutning/

  • för frågor om t.ex. beställningsstödet, E2E-tester (testunderlag, testförfarande), hjälp med felsökning, grundladdning, verifiering av tjänsteproducent/tjänstekonsument (självdeklaration, testsviter, hjälp med tolkning av testresultat, testförfarande) samt testpersoner

• Frågor om ändringshantering:  https://etjanster.inera.se/SupportAnvandarstod . Välj tjänst ”Test och kvalitetssäkring”.

• Frågor inför anslutning, t.ex. om beställning av tjänst, om Ineras kundportal, eller avtalsfrågor: https://www.inera.se/kontakta-oss/fragor-om-bestallning-och-tjanster/  

• Självbetjäningsportalen, för att kunna följa status för inskickade ärenden https://ahs.inera.se/inerassp/Login.aspx/Login.aspx . Se information på https://www.inera.se/kontakta-oss/felanmalan-och-anvandarstod/ . 

...